1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9/10 9,00оценок: 11

Нужен ли договор на техн. обслуживание при пуске котла?

Тема в разделе "Газовые котлы и горелки", создана пользователем OLEg-5, 16.06.11.

  1. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483
    Адрес:
    Москва
    Это в точку. В яблочко. Я с такими работаю. Именно так и думают. И производства не осталось. Под застройку всё отдали. Домов понастроили. Правда покупать уже некому. У кого бабки были уже нахапали по три-четыре квартиры, а теперь не знают зачем они им. Одни траты. А у кого нет, тот московскую ипотеку не потянет.
    Но вот на купи-продай и процентах с этого, заработки уже не те, совсем не те.
     
  2. Doobik
    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.680
    Благодарности:
    3.634

    Doobik

    Живу здесь

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.680
    Благодарности:
    3.634
    Адрес:
    Екатеринбург
    :) смешного столько понаписали!
    Специалисту надо платить. Всем надо дешевле.
    Оценить специалиста может только специалист более высокого уровня. Здесь же каждый первый эксперт.
    При этом, как показывает практика, гонора у "экономных" "экспертов" выше крыши.
    Раз тема про ТО, то приведу в качестве примера вчерашний разговор по телефону с "потенциальным клиентом".
    - Здравствуйте
    - здравствуйте.
    - вы заключаете договора на ТО?
    - да, заключаем
    - сколько стоит годовой договор?
    - какой у Вас котел?
    - навьен
    - 5000р
    - а почему так дорого?
    - столько стоит...
    - а если у меня в 4.15 утра сломается котел, то вы приедете сразу?
    - нет. у нас в договоре прописано, что в разумные сроки.
    - мне это не подходит. Надо сразу.

    Давайте проанализируем: клиент хочет, что бы за сумму меньше, чем 5000р в год (не знаю сколько) у его дома круглосуточно стоял автомобиль, в котором сидит специалист с полным комплектом запчастей на его котел. Других вариантов нет. Если даже одному специалисту дать 2 котла, то есть вероятность, что эти 2 котла сломаются одновременно и мы не сможем исполнить свои обязательства, обозначенные в договоре.
    Самое смешное, что он найдет аферистов, которые ему наобещают все, что угодно за сущую копейку. Он им будет платить, пока не настанет реальная необходимость в их помощи, где все и выяснится. Повторюсь: человек ищет дешевле и что бы наобещали. Специалисты, отвечающие за свои слова, ему не нужны.
     
  3. Kriklenko
    Регистрация:
    15.05.14
    Сообщения:
    1.054
    Благодарности:
    536

    Kriklenko

    Живу здесь

    Kriklenko

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.05.14
    Сообщения:
    1.054
    Благодарности:
    536
    Адрес:
    Москва
    Нет, но надеяться хочется :) По теме вопрос: если ПНР для котла делается по окончании гарантийного срока - ГТ нужно заполнять? Или можно грамотных позвать?
     
  4. Doobik
    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.680
    Благодарности:
    3.634

    Doobik

    Живу здесь

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.680
    Благодарности:
    3.634
    Адрес:
    Екатеринбург
    Зачем? Если в качестве акта о ПНР, то можно.
     
  5. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483
    Адрес:
    Москва
    :)]:)]:)]:)]:)]:super:
    Сколько раз был подобный разговор и с нашим сервисом.
    Вот буквально на днях. И не только чтобы машина стояла, но и подрывались на всех порах по любому пустяку.
    - Ой, а у меня чёрточка на дисплее и кнопочка не нажимается.
    - Так прочтите инструкцию.
    - Знаете я вам плачу не за то, что бы вы мне указывали, что мне читать и что не читать.
    - Хорошо мы к вам приедем, но это второй бесплатный вызов и больше до конца действия договора у вас бесплатных вызовов больше не будет.
    - А вы что, только два вызова делаете?
    - Ну вы же подписывали договор и читали, что в него входит.
    - Я не помню.
    - Два бесплатных, а потом уже только за деньги, так что может быть имеет смысл прочитать инструкцию.
    - А вы не могли бы мне рассказать, что надо делать?
    - Мы согласно условиям договора не оказываем консультационных услуг. Звоните в тех. поддержку.
    - А через сколько вы тогда можете подъехать?
    - Согласно условиям договора в течении суток.
    - Блин, пи-пи-пи.
    - Ну так может имеет смысл прочесть инструкцию и оставить бесплатный вызов для более важного случая, для такого, как реальный сбой в работе котла и невозможности его перезапустить или его реальной поломки. Алло!
    Долгий, протяжный гудок в трубке.
     
  6. flyer
    Регистрация:
    20.11.11
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    31

    flyer

    Живу здесь

    flyer

    Живу здесь

    Регистрация:
    20.11.11
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    31
    Адрес:
    Череповец, отдалённая деревня
    Пришло время технического обслуживания в рамках работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в домовладении местными газовиками из газораспределения, но перечень работ у них такой обтекаемый, что - то понятно, что-то вообще нет, нет представления что они вообще должны сделать при ТО (не говорю что сделают) можно вообще где нибудь найти расшифровку таких понятий (в понимании Газпрогазораспределения так-как именно они проводят обслуживание, я понимаю что их понятие о проведение ТО может совсем не совпадать с понятием о ТО производителя котлов) например
    8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, её наладка и регулировка.
    9 Регулировка процесса сжигания газа на бытовом газоиспользующем оборудовании на всех режимах работы.
    а то предварительно позвонил и спросил померяют ли они давление газа на входе в котел и на горелке, ответили, что не входит это в их обязанности, но как производить регулировку если не знаешь какие параметры в котле, вот бы и хотелось узнать расшифровку этих работ. Обслуживание первый раз. Есть ли вообще в свободном доступе какой либо документ где эти работы подробно описаны. Установка, продажа и пуско- наладочные работы (включающие в себя поворот крана газа и ответа на вопрос о настройках " там нормальные заводские установки") произведены то же ими.
     
    Последнее редактирование: 30.11.17
  7. Harold
    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716
    Адрес:
    Москва
    Сделайте U-образный манометр из куска прозрачной пластиковой трубки подходящего диаметра и измерьте макс. давление на рампе сами (в паспорте котла оно должно быть указано).
    Если давление отличается, то у Вайланта (у других не знаю) после этого подгоняется в меню "переменная", отвечающая за макс. количество шагов моторчика, отвечающего за открытие газового канала на рампу. С минимальным давлением, похожая история, на сколько помню.
    Если написанное выше для Вас является "набором слов", то надо звать "мастера"...
     
  8. id1770601
    Регистрация:
    17.03.16
    Сообщения:
    21.723
    Благодарности:
    8.342

    id1770601

    Живу здесь

    id1770601

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.03.16
    Сообщения:
    21.723
    Благодарности:
    8.342
    -ПП№410 - минимальный перечень работ, остальное, как договоритесь в рамках договора, в порядке ГК .
     
  9. LeonidKam
    Регистрация:
    15.07.13
    Сообщения:
    4.752
    Благодарности:
    4.998

    LeonidKam

    Живу здесь

    LeonidKam

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.07.13
    Сообщения:
    4.752
    Благодарности:
    4.998
    Адрес:
    Пермский край г.Очёр
    А есть фото или как в инете поискать сею приблуду?
     
  10. Dmitribir
    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.012
    Благодарности:
    1.044

    Dmitribir

    Живу здесь

    Dmitribir

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.012
    Благодарности:
    1.044
    Адрес:
    Москва и МО Север, Тверская область, Зубцов.
  11. Harold
    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716
    Адрес:
    Москва
    Диаметр трубки большой роли не играет, главное, чтобы одинаковый (я взял подходящую к штуцеру на газовом "клапане"). В трубку наливается в неё вода и прикладывается линейка. Газ давит на воду в трубке с одного конца, другой конец трубки открыт. Вода поднимается от "0" до допустим 120мм (смотрим по линейке) "водного столба". Смотрим в паспорт котла и видим, допустим "макс.100мм вод. ст.". Заходим в "ини-файл" котла и изменяем значение соответствующей переменной, чтобы увидеть на линейке мениск воды на "+100мм" от "0".
    Про этот U-манометр еще в школе по физике рассказывали...
    https://www.forumhouse.ru/posts/15327871/
    PS. Давление в паспорте котла указано в миллибарах.
     
  12. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483
    Адрес:
    Москва
    В разумных пределах - не играет.
    Если не использовать садовый шланг в качестве трубки для U-образного манометра, то проблем с измерениями не будет.
     
  13. LeonidKam
    Регистрация:
    15.07.13
    Сообщения:
    4.752
    Благодарности:
    4.998

    LeonidKam

    Живу здесь

    LeonidKam

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.07.13
    Сообщения:
    4.752
    Благодарности:
    4.998
    Адрес:
    Пермский край г.Очёр
    А манометром нельзя измерять?
     
  14. Harold
    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Harold

    Пишу Систему, которая "пишет" системы управления.

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    9.419
    Благодарности:
    56.716
    Адрес:
    Москва
  15. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.817
    Благодарности:
    15.483
    Адрес:
    Москва