Нужен ли договор на техн. обслуживание при пуске котла?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

У нас быстро - это в москву сноситься, за это время, клиент замерзнет...
Было у меня так, стоял дома хваленый в свое время Юнкерс, сломался, приехал спец, пошуршал отверткой, взял деньги за вызов и уехал, сказав, что надо менять мозги, а их на Юнкерс нигде нет... Так я и поехал во Владимир, купил Вайланд, поставил.

 

Правильный подход, так и должно быть... Причем у Пегасуса запчастей немного

Ферроли - это у меня на гостинице, а юнкерс, который поменял на вайланд - это дома!

 

не много не так, но ладно... Оттолкнемся от вашей позиции...
В котле есть 2 типа деталей: оригинальные, которые только в этом котле применяются, и стандартные, которые можно заменить от других марок. Кроме того, 70% обращений за ремонтом у таких котлов вообще не требуют замен.
Вы обращаетесь к сервису за договором, ставя вопрос об обязательном наличии деталей для Вашего котла на складе. При такой постановке вопроса, мне выгоднее отказать. И это не только мне. Вы остаетесь без договора, без газа и без котла в работе. Так Вас больше устраивает?
Поймите, мы согласны всячески помочь Вам. Мы можем сделать все возможное. Но мы не собираемся нести убытки и брать на себя Вашу головную боль.
Вы соблазнились редким котлом. Мы готовы его обслуживать и чинить, мы готовы не обременять Вас поиском и покупкой запасных частей, но если возникнет внештатная ситуация, то по договору Вы предоставляете запчасть, а мы производим ремонт. Т. е. договор на услугу, но не на мателиально-техническое обеспечение.
Ни один производитель не обязуется передо мной лично обеспечить меня запчастями на складе для вашего котла. Завтра он вообще может сказать, что у него такого нет и не будет - сняли с производства. Как я могу отвечать за то, что не находится в моем ведении?

 

Причем обслуживать эти два бренда всегда, от начала сотворения фирмы и до конца, пока последний котел не поменяют..., а не как у нас часто бывает: сегодня этот бренд в моде - его обслуживаем, завтра не в моде - пошли все нафик!

 

Юнкерс - это было лет 15 назад, я не помню, чем я руководствовался тогда, вайланд поставил - это то, что было на этот момент, чтоб не замерзнуть семье.
Ферроли, поставил восемь лет назад, поскольку одна фирма, что продавала, кричала, что это самый надежный чугунный котел... И действительно, 8 лет без проблем. Если бы не скачек напряжения, который пропустил стабилизатор, работал бы и сейчас...

 

Вот поэтому у меня два котла одинаковой мощности и стоят! Один в работе, второй, чтоб спалось крепче.

 

Так вдумайтесь, с чего он стал не в моде! Перестал поставлять запчасти и не поддерживает гарантийные обязательства - это единственные причины. Какой мне смысл отказываться от "модного" котла? Только если мне становиться проблематично с ним работать.
Раз обратился к дилеру - нет запчасти, два обратился - нет. Начинаешь думать, а стоит ли советовать клиенту этот котел? Вот и вышел из моды один и пришел другой...

 

Ага, этим буду заниматься после 10 числа... Но факт остается фактом...
Вывод: В нашей стране по одному ничего нахрен иметь нельзя! Поэтому, у меня на гостинице ввод с 2 подстанций, на каналии два насоса, в котельной 2 котла... Блин пора и о двух женах наверно задуматься...

А как быть с теми, Кто верит, что если что, вам сервисники котел починят? Ну не бежать же и котлы менять? Впрочем, я уже так делал...