1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 1

Облицовочный кирпич Terex

Тема в разделе "Строительные блоки, плиты, кирпич", создана пользователем Ламинария, 30.06.11.

  1. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Проблема в том что купил кирпич у неофициального дилера! На официальном сайте его нет и быть не может!
     
  2. Negativ
    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    19.180
    Благодарности:
    21.532

    Negativ

    20 лет в теме

    Negativ

    20 лет в теме Представитель компании

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    19.180
    Благодарности:
    21.532
    Адрес:
    Москва
    С точки зрения законодательства основанием для предъявления претензии в адрес завода являетяс Паспорт качества завода. Нет препятствий ял подачи претензии.
    Однако претензию нужно четко сформулировать в соответствии с ГОСТ .
     
  3. Burlachkina
    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19

    Burlachkina

    Живу здесь

    Burlachkina

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19
    Скиньте фото лицевой стороны кирпича, интересно что там за контактные пятна, возим этот кирпич более 5 лет и никаких пятен не было ни разу на «лице», единственное при некачественной перевозке (без ремней) сколы были, но это клиент сам отгружал с завода на своих фурах и это его проблема была)
     
  4. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Кроме паспорта качества необходимо предоставить документы подтверждающие покупку мною данного товара, если сделка была до 50 т. р. она могла быть устной.
     
  5. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Если сегодня получится скину.
     
  6. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    "Полагаю, что вопрос качества кирпича с производителем обсуждать поздновато, учитывая о, что по внешним признакам продукция принимается в момент получения." Это писал Негатив на форуме одному из таких же счастливчиков явления как я.
     
  7. Negativ
    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    19.180
    Благодарности:
    21.532

    Negativ

    20 лет в теме

    Negativ

    20 лет в теме Представитель компании

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    19.180
    Благодарности:
    21.532
    Адрес:
    Москва
    Вполне можно обсудить вопрос с производителем. Только делается это не на пальцах. Для этого составляется акт разбраковки (например, поддона), в котором отражается количество кирпичей, не соответствующих ГОСТ .. Важна суть претензии, а также количество кирпичей в партии, не соответствующих ГОСТ и признаки этого несоотвествия. .
     
  8. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    На рынках в большинстве своём стоит кирпич ТУ. Судя по моим предположениям у вас таже ТУшка. Лицевой кирпич на заводе Терекс отличный. Зимой в переписке я вас лично об этом предупреждал, но вы меня не захотели услышать.
    Претензии по цвету стоит адресовать вашему поставщику. Это ещё одна цитата.
     
  9. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Дак кому претензии предъявлять поставщику или заводу!
     
  10. Burlachkina
    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19

    Burlachkina

    Живу здесь

    Burlachkina

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19
    Продавцу
     
  11. Burlachkina
    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19

    Burlachkina

    Живу здесь

    Burlachkina

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19
    Скиньте фотографии, может там лицевая сторона в порядке, тогда и претензия не нужна) вполне может быть кирпич мокрый, высохнет и не будет никаких пятен, а шуму на неделю
     
  12. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Вот именно! А продавец все на завод ссылается. Я должен написать претензию продавцу. В отделе по защите прав потребителей мне тоже самое сказали. Так как я не у завода покупал.
     
  13. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Сейчас нет возможности, сфоткаю выложу.
     
  14. Burlachkina
    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19

    Burlachkina

    Живу здесь

    Burlachkina

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    19
    Ждем, без фотографий сложно даже сказать в чем у вас суть претензии будет!

    И если вы далеко как вы оплачивали кирпич? На р/счет? На карту физ лица? Наличка? Счет от юр лица был или от частного? Тоже момент важный,
     
  15. id304827934
    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1

    id304827934

    Участник

    id304827934

    Участник

    Регистрация:
    14.03.17
    Сообщения:
    53
    Благодарности:
    1
    Оплачивал когда кирпич разгрузили. Перевел деньги со своей карточки на карточку указанную продавцом.