Vaillant - это надежные котлы?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

По поводу моего котла. Ввод в эксплуатацию я делал. Запускала
организация. Плата вентилятора сгорела, антифриз на это никак повлиять не мог. В этом я точно не виноват. Почитал отзывы, я не один в данном случае. Данная фирма кстати в числе лидеров в рейтинге по ненадёжности. Поэтому говорю всем, нах нужен этот Вайлант, когда есть куча гораздо более надежных котлов. Кстати техник, который запускал этот котёл, сразу сказал, что я купил геморрой на свою задницу, я ему не поверил, оказалось правда)

 

У любых брендов есть как очень надежные, так и очень не удачные модели, в конструктиве которых изначально заложены косяки. Очевидно, Вам попалась не удачная модель.

 

Так сложно. Надо по другому - котёл сломался, вызов по гарантии, потом ремонт за свой счёт и сразу подача в суд на возмещение расходов на ремонт. Предварительно оформив заявку на соответствующую деталь напрямую у производителя. Так для суда, чтобы в дальнейшем не было разговоров о завышении расходов на ремонт.
Ждать мифическую экспертизу производителя глупо и бесполезно. Нельзя идти на поводу у продавцов-производителей. Закон о защите прав потребителей в России очень лоялен к потребителю.
И не получить свои деньги через суд практически невозможно.

 

Иногда хватает одной телеграммы с уведомлением с досудебной претензией.

 

Именно так и есть. Был случай в Белоруссии - из-за неплотно закрытого ревизионного отверстия газоотвода, оттуда капал конденсат на блок управления вентилятором. Случай явно не гарантийный. Но поменяли молча, хотя и указали, что брак монтажа. Фирма Дитрих.

 

Судился или начинал судится раза 3-4 и только один раз дошло до судебного решения. Достаточно было того, что Вы написали.

 

У нас по стиральной машине случай был. Продали стиралку, а её поставили в ресторан.
Через месяц накрывается электроника - меняем по гарантии. Через месяц - опять, через месяц - ещё.
Предупреждаем владельца ресторана, что у них бытовая техника используется не в бытовых условиях, и в следующий раз за электронику придется заплатить. Через месяц опять сгорает электроника, владелец ресторана тащит её себе домой. Куда деваться, придется опять бесплатно электронику менять, а он говорит - фигушки, забирайте своё барахло и вертайте деньги. Вернули, куда деваться, т. к. в этой новой модели обнаружился дефект - протекание воды сквозь уплотнитель, попадание на колодку заливного клапана, кз, и выход из строя электроники. Позже, эти модели с этим дефектом пошли косяками, но, только после гарантии, и, соответственно платно. А в ресторане за месяц она настирывала, как в домашних условиях за два года.

Ремонт, в общем-то был простой, замена симистора управления клапана, ну, а хорошим клиентам меняли ещё и сам клапан на предыдущую версию, т. к. у него контакты были сильнее разнесены, и воды они не боялись.

 

В США ещё веселее - покупаешь телевизор, пользуешь 364 дня и в последний день возвращаешь в магазин. Ну не понравился агрегат, что с этим поделать?

 

Интересная ситуация, к примеру -
-приобретён котёл в частный сектор, всё как положено-согласования, пуско-наладка и т. д.
-котёл ломается зимой в -25 градусов.
Поломка очень плохая -например теплообменник. На складе у дилера нет и только под заказ
2-3 недели. Что делать?
Претензию дилеру с требованием разобрать аналогичный котёл на складе или сразу покупать новый
с последующим требованием возврата сломанного агрегата?
Какие на сей счёт мнения?

 

Ничего (по закону), искать теплообменник !

 

Покупать другой котел, этот после ремонта в резерв. А если не горит, то ждать. Никто разбирать ради Вас другой котел не будет.

 

Стоимость теплообменника у дорогого конденсатного котла превышает 50% от стоимости самого котла.
Так что не надо Вам быть таким самоуверенным.
По закону о защите пр... это практически всегда ведёт к возврату некачественного товара поставщику.

 

В соответствии с нормами закона о Защите прав потребителей (№2300-1 от 04.06.2018 г.) передача покупателем некачественного товара на ремонт предполагает предоставление ему подменного товара (ст. 20, 21).

 

Вот и я о том же.
Только граждане любят очень в суе говорить слово "СУД", но заниматься какими-либо судебными делами или бояться или не могут.

 

Где это именно так прописано, что "обязан" ?