Vaillant - это надежные котлы?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Я там чуток пост подправил. Добавил ЗПП.

 

Не предоставит замену (подмену), тогда получит возврат некачественного товара.

 

Закон о Защите прав потребителей (№2300-1 от 04.06.2018 г.) передача покупателем некачественного товара на ремонт предполагает предоставление ему подменного товара:
Статья 21:
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Пункт 2 статьи 20:
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 

П. 2 ст. 20 закона о ЗПП. В этой законодательной норме сказано, что если со стороны потребителя на имя продавца/изготовителя было отправлено письменное требование о ремонте и предоставлении на все это время аналогичной товарной позиции, лицо, реализовавшее некачественный товар, на протяжении 3-х дней обязуется его удовлетворить. Причем аналог товара должен обладать идентичными потребительскими качествами, а его доставка обязательно осуществляется за счет продавца.

П. 1 ст. 21 закона о ЗПП. Если ремонт товара предполагает срок не меньше, нежели 7 дней, на базе требований, выставленных потребителем, изготовитель/продавец обязуется на бесплатной основе предъявить в пользование потребителя подменный товар в течение трех суток после поступления претензии. Данная норма распространяется на все товарные позиции за исключением тех, что перечислены в п. 2 ст. 20 закона о ЗПП.

 

@Сaшa,
- это всё - лирика.

 

Да я не парюсь. Сломается котел, сдам в магазин, делов-то.

 

А если гарантия закончилась

 

Нет. Суды очень лояльны к потребителям.
Тем более, что бытовой настенник или напольник не стоят столько, сколько стоит автомобиль.
Я в последние годы вообще никогда не прощал продавцам некачественного товара.
Суды очень благосклонны к таким судебным исковым требованиям.

 

А это уже статья "Мошенничество".

 

В такой ситуации нет однозначного ответа.
В принципе отопительное оборудование есть техника длительного срока службы (10 лет).
И тогда при постоянном сервисном обслуживание и соблюдении эксплуатационных требований всегда можно рассчитывать на благосклонность судей при рассмотрении спорной ситуации.

 

Только что хотел сказать, что можно притянуть за уши срок службы, если ремонт выходит в больше половины стоимости котла.

 

И, кстати, срок исковой давности 2 года, так что не всё потеряно у @Girya61.

 

Это врядли. Гарантия закончилась - до свидания.
Устранить неисправность котла, аппеллируя, что товар поломался в течении его срока службы, можно только в случае проведения экспертизы товара, если эта самая экспертиза докажет, что поломка товара произошла по причине заводского брака товара.

 

Да мне не нужно, это я так рассуждаю, просто.

А у меня все работает. Верю в лучшее, не первый Валенок юзаю

 

Самое смешное, что даже проиграв суд, можно выиграть в итоге.