Водонагреватель Термекс

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Гарантия действует в случае установки бочки силами продавца. Меня такой расклад не устраивает. Да и возить ее в магазин и что-то доказывать не хочется.
Просто инетересно - мой случай это скорее исключение или же норма для данной марки? Просто чтоб знать, чего ожидать... у меня еще один термекс стоит - на кухне на 30 литров.

 

Гарантия не снимается, если покупатель сам устанвливает ЭВН.
Для обращения по гарантии необходима:
1. Правильная установка, согласно инструкции.
2. Фото этого самого подключения.
3. Заявление и поход в магазин.
Течь БАКА за такой короткий период это редкость. Часть которой - неправильный установ.

 

Спасибо за информацию, но в Казахстане иные "правила игры" в гарантию) Бак установлен и подключен точно по схеме производителя. Места подсоединения бака - вход-выход герметичные, текут именно заводские соединения - прямо на контакты:

 

То что я писал откуда может течь, это не для гарантии, а для вас в случае ремонта своими руками.
Для подачи заявки на гарантию.
Сервис может "съехать", что у вас неправильное было подключение и вы не сможете никак доказать обратное.

 

Да ну нафиг! Как можно съехать, если тэн протекает? Вот Garanterm ER, там фото дефектного тэна. Даже не придумаешь ни чего, что бы отмазаться от гарантийного ремонта. Тэны текут из-за плохой заводской пайки. Мы такие меняем без проблем. Хотя, если бак на гарантии, то действительно, надо фотографировать как был подключен водонагреватель.

 

Снимаю свои претензии к термексу) Дело оказалось в воде, вернее, в высоком содержании в ней солей и примесей (хотя на вкус вода лишь чуть солоновата, чистая). Тэн еле вынул - на нем образовалась "шапка" толщиной 5-7 см, всего около 2 кг отложений снял. Сам бак в порядке, следов корозии и отложений нет.
Из-за отложений, видимо, и дала течь прокладка - вода попала как раз на контакт фазы, коротыш. Так что - ищу новый тэн) Видимо, придется проводить мне плановую ежемесячную чистку тенов на бойлерах своих

 

Посмотрите основания контактов тэна, нет ли там лишних отложений в виде белого нароста?

 

Да там все было в этих отложениях... Анод и кипятильник представляли из себя единое целое. Сами контакты тена в порядке были, только мокрые)

 

Съехать легко могут (конечно если нет таких явных дефектов), просто скажут неправильная установка или самое главное - большой слой накипи (в данном случае).
Покупатель сдаёт бочку в магазин, потом бочка приезжает обратно с бумагой с отказом в ремонте по гарантии.
И магазину вы ничего не предъявите, т. к. он не приделах.

Вы имеете в виду с внешней стороны тэна?

 

Мокрые? Ну да. Протекла прокладка в районе самих контактов

 

Меняйте тэн.
У вас, я понимаю, бочка эмалевая.
Тэн на резьбе или уже нового образца на фланце?

 

Да, эмаливая. Тен на фланце, притягивается 1 болтом под шестигранник. Сколько примерно должен стоить новый тен мощностью 1,5 квт?

 

Называется " тэн на фланце (ER/ES)"
При желании можно найти 1.5 - 2 - 2.5 кВт, стоимостью до 1 000 руб.
Это у нас.
2.5 кВт наверно будет поинтересней для вас и вашей бочки объёмом 120 литров.
Быстрее нагреваться будет.

 

Спасибо за информацию. Вы приобретаете их в специализированных магазинах? - просто у нас таковых нет, видимо, надо на базаре искать... А как более мощный кипятильник скажется на расходе электроэнергии? Если бочку мы опустошаем раз в день - все остальное время вода же будет подогреваться

 

да ни как не скажется, время на подогрев уменьшится, в таком большом потреблении надо иметь ЛЕВАК