Водонагреватель Термекс

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Друзья, купила водонагреватель, установила. Вынес весь мозг. Сначала вышел из строя клапан, заменили, потом вынуждены поставить редуктор, опять не слава Богу. Течет этот проклятый Термекс. Мастера ждали месяц пока водонагреватель был на гарантии, как только гарантия закончилась пришел мастер сразу, потому что это уже за 80грн только за вызов, да вот не задача, чинить уже не надо, оказалось дыра в баке, гарантия на бак не закончилась (еще 3 года) ,но менять отказались. В официальном документе изготовитель написал, что нужно было проходить ТО, тогда бак не проржавел бы! Поясню, что рекомендуемое ТО обходится в 550 грн, в тот момент когда водонагреватель на сегодняшний день стоит 650-700грн.Каждый кто читает мою историю или сам столкнулся стакой бедой присоединяйтесь, советуйте как поступать с такими производителями.

 

Елена, это надо бороться с сервисом, обращаясь напрямую к производителю.
1. Каким образом у вас сломался клапан?
Его можно сломать только самому при установке.
2.О какой гарантии в один месяц вы говорите?
Может быть это дополнительная гарантия магазина и сам мастер из сервис-службы этого магазина? Производитель даёт гарантию 1 год - на электрическую часть для всех ЭВН, и 5 лет на протечку эмалированного бака и 7 лет, соответственно, на протечку нержавеющего бака.
3. По поводу заключения мастера и прохождения так называемого ТО, то бишь профилактики.
Я так понимаю у вас эмалированный ЭВН.(Поправьте если не прав)
Производитель обязывает вас (написано в инструкции к ЭВН) для соблюдения гарантийных обязательств с вашей стороны, один раз в год менять магниевый анод. И чистить тэн от накипи, т. к. слой накипи больше 2 мм снимает эл/часть ЭВН с гарантии. Но это эл/часть и это не ваш случай.
4. Ваша история - это история развода вас на деньги. Обращайтесь к производителю в региональный офис, как правило они добросовестно реагируют на такие случаи. Как правило при этом офисе есть своя рем. служба, куда вы можете сдать свою бочку на повторную диагностику.

 

Нет не обменяли.
При такой абсурдной и неординарной ситуации созвонились с гл. офисом в СПб.
Представляю если бы ему обменяли, поставил-проверил-снял-отдал-поставил-проверил-снял-отдал.
Я когда представил этот гемор меня аж в дрожь кинуло.

 

Это модель Steatite 120 FP, я так понимаю с сухим тэном, живьём такую не видел.
Но нашёл в продаже в инете http://www.termeks.ru. Кстати неплохо косит под Thermex. ru

 

А каккая всёже допускается нагрева корпуса? И ли сново секретная информация?

 

Это на каком языке?

 

Я про корпус водогрея! Какая допускается температура корпуса? И ли об него должен обжигатся ребёнок!

 

Вроде 60гр не более по госту

 

Чисто италия кстати, 2003 года выпуска

 

Это всё нормально - значит у Вас большое давление в магистрали, клапан менять не нужно было. А с редуктором всё равно капать будет.
Непонятно ещё какая модель.

 

60 градусов наверно перебор.
Да дело было не в том, насколько нагревается корпус.
Претензия была что он неравномерно нагревается.
Увидел клиент в свой тепловизор очаг повышенной температуры по отношению к остальному корпусу
(пены мало пролито или бак смещён ближе к внешнему корпусу.) и давай вопить что в этом месте у него уходит тепло, а стало быть перерасход энергии.
Увидел бы он, что корпус равномерно прогрет - ничего бы и не сказал. Даже если бы он был перегрет по ГОСТу.
Дай обезьяне пистолет, так она и застрелится.
Этот тепловизор он привёз с работы, куда его привезли профессиональные строители. В монастыре проводили работы по утеплению жилых помещений. Ну и решил он проверить бак.

 

Да взял я ID-80V огнянный собака с права особенно горячий

 

Вот это единственный Термекс с сухим тэном, который я видел в моем городе. Чистил я его 3 года назад, а это мои коллеги мне прислали фото его шильдика - они его чистили 3 дня назад.

Если косят под официальный сайт, наверняка лохотрон! Да и Термекс лоханулся, когда регистрировал доменное имя - надо было еще и это купить.

Во-во! Там сплошь надписи на басурманском языке, да и паспорт такой же.

 

Вас тут всеми правдами и неправдами отговаривали от этой покупки! То ли еще будет! Если вода в районе Вашего проживания жесткая, заранее готовьте 2 тыщи на тэны.

 

Вода с водоканала с хлором мож нармуль будит