Водонагреватель Термекс

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Термекс (настоящий) НЕ ДЕЛАЮТ в Китае. Комплектующие - вполне возможно, хотя надо уточнить. Но сварка и финальная сборка баков осуществляется под Питером. Для этого и завод построили больше чем в Италии...
Неоднократно задавали этот вопрос в ТД Термекс, они делают круглые глаза при фразе "китайский термекс"

Опять же, продаем-то мы современные баки, а не "8-летние итальянские". И клиенты не жалуются на качество!

 

Что значит - настоящий? Термекс - это торговая марка. Если из Китая прут Термексы вагонными нормами - это никак не может быть ненастоящий Термекс.

Полностью согласен.

О чем спор? Нравится Вам торговать "качественными" Термексами, торгуйте. Но счастливых потребителей Термексов становится все меньше, а сбыт комплектующих все больше.
Если вернуться к названию темы:"Какой термекс выбрать?" - я посоветую "Никакой". Вероятность попасть на качественный водонагреватель очень маленькая.

 

Дайте совет.Продолжаю мучаться с этим Термексом.2 недели назад отвёз его в сервис(писал ранее-запотели индикаторы и перестал включаться)Попросил в сервисе проверить бак на герметичность.Запотевание индикаторов списал на разрыв ТЭНа и испарение воды.Проверили,сказали бак целый,всё работает.Повесил назад,через 10 дней опять стали потеть индикаторы и из под ВЕРХНЕЙ пластиковой крышки начала сочится вода.Снял верхнюю крышку а она вся в каплях ,как на кипящей кастрюле и вся пена(термоизоляция) в воде. Вытащил панель управления,просушил.Пока работает.Сто пудово что потёк бак.Неизвестно только что там-трещина или коррозия.Стрёмно оставлять его дома без присмотра.А вдруг рванёт?Затопит весь дом.Теперь о самом деле.Позвонил в сервис,поблагодарил за ремонт(10 у.е)Спросил -Что мне теперь с ним делать?Получил гениальный ответ-Вы должны были У НАС каждые пол года менять аноды,а раз вы такого не делали то извините,ни чем помочь не можем.Несут полный бред.Какое отношение имеет гарантия на бак(5 лет)к замене анодов?Перерыл всю сервис книжку,нет там пункта такого.Предлагают вызвать мастера на дом(смысл?)Или везти к ним ,но менять или списывать его не хотят.Что делать?Как правильно на них наехать.Уже просто нет не сил не желания его ремонтировать.Полтора года мучений и ремонтов.Выкинул бы сейчас с удовольствием,но не за что купить новый.Но ведь не кто наверно не меняет каждые 1.5 года нагреватели?

 

Вы впервые слышите о подделках из Китая под известные бренды? Больше чем уверен, что "термекс", который вагонами везут (в Украину и Ленобласть, судя по форуму) из Китая - именно тот случай.

Утверждаю именно потому, что знаю наверняка. Сам конечно на заводе не был, но работаем с московским представительством ТД Термекс с 2005 года. Старый завод под Питером еще с 2005 года делал только нержавейку (с момента ее появления), а стеклофарфор везли из Италии. Теперь новый Питерский завод с 2007 года выпускает ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ баков. Информация от московского представительства ТД Термекс, они ее не скрывают, и наши продавцы озвучивают ее интересующимся клиентам. Про Калининград мы вообще ничего не слышали за все годы работы с этой маркой. А вот откуда Ваша информация, я пока так и не услышал.
Кстати, на коробках указан российский штрих-код. Завтра глянем на складе, что насчет страны производства.
Кроме того, во всех бухгалтерских документах указывается страна производства - Россия. Думаете, просто ввезти "вагоны" бочек из Китая незаметно для таможни?
Официальный запрос о месте производства "по мотивам форума" в ТД Термекс отправлен, ждем ответа.

 

?Получил гениальный ответ-Вы должны были У НАС каждые пол года менять аноды,а раз вы такого не делали то извините,ни чем помочь не можем.Несут полный бред.Какое отношение имеет гарантия на бак(5 лет)к замене анодов?

Никаких анодов действительно менять не надо. Инструкция не требует этого. Пусть покажут Вам где об этом сказано. Скажите им , что обратитесь в общество по защите прав потребителей. Требуйте! В Питере замена бака не проблема. Сервис меняет без проблем и не заикается ни о каких анодах. Удачи.

 

Не убедите Вы никого, что термекс качественный продукт!
90% отзывов владельцев, тех которые купили данный девайс за последнии два-три года, негативный!
Вы сами, коль не верите в то что пишут здесь, сходите в сервис и узнайте что там думают!
А то, только про вагоны левака пишите, прям так в сервисах этот левак и будут ремонтировать! Сразу бы послали так далеко и надолго, что не дошли бы, не то что здесь отзыв кто нибуть написал.
А то веть все пишут: тены полгода работают, баки текут как сволочи и сервисы их ремонтируют, толка вот только "0"!
Докажите нам что это не так, купите сейчас новый термекс!!

 

Зайдите в общество по защите прав потребителей, возмите все документы, которые у вас есть: чек с магазина, квитанции сервисного центра, заключение сервисного центра. Обрисуйте ситуацию. Послушайте, что они скажут.

 

Утверждаю именно потому, что знаю наверняка. Сам конечно на заводе не был, но работаем с московским представительством ТД Термекс с 2005 года. Старый завод под Питером еще с 2005 года делал только нержавейку (с момента ее появления), а стеклофарфор везли из Италии. Теперь новый Питерский завод с 2007 года выпускает ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ баков. Информация от московского представительства ТД Термекс

К сожалению Вы пользуетесь информацией любезно предоставляемой ТД. И что они должны Вам сказать? Никогда , ни какого старого завода под Питером у Термекса не было в 2005г ! Был под Питером во Всеволожске в то время Аристон и сейчас есть. Питерский завод Термекс открыл в 2007 г и выпускает только стеклофарфор. Предлагаю прекратить эту не нужную писанину. Пусть хоть Китай ,хоть Россия , хоть албанцы лишь бы было качество. А у Термекса его пока нет.

 

Я и не собираюсь никого убеждать. Передаю информацию от производителя, а также опыт собственных продаж. Еще раз скажу - жалоб от клиентов на качество Термекса нет. И не надо мне говорить, что все сразу бегут только в сервис. По другой бытовой технике тоже есть сервисы, однако недовольных клиентов полно! Да и в той же теме про Термекс другие положительные отзывы есть.

И куплю. Сейчас закончу строительство пристройки-ванны-кухни к дому - туда уже запланировал повесить RZB 150 VS. Электролюкс или Штибель могу по себестоимости взять, но в любом случае они сильно дороже. К тому же поддержу отечественного производителя

Все правильно, нержавейку Термекс собирали на одном заводе с Аристоном, а с 2007 открыли собственный, где выпускают весь ассортимент. Кстати, по исследованиям РосБизнесКонсалтинга, в 2007 году водогреи Термекс были признаны самыми надежными...

А вот откуда Ваша информация, позвольте полюбопытствовать? Пока так и не услышал.

 

2 FedVasek, Вы так доказываете агрессивно. Я с таким же успехом могу доказывать, что Гуково в 1917 году мог стать столицей России. Давайте ссылки на официальные источники. Иначе это просто флуд.

 

Уверяю, никакой агрессии. Скорее недоумение по поводу такого количества негатива.

Какие официальные источники могут подтвердить нашу статистику торговли термексом за 3.5 года? Реестр почтовых сообщений и звонков от клиентов? Уровень продаж говорит сам за себя...

Про место производства уже говорил - запрос в ТД Термекс отправили, ждем ответ. Как пришлют - опубликую скан. Кстати, бытующая здесь версия о китайском происхождении баков также ни разу не была подтверждена ссылками!

 

лично я своим Термексом - доволен!
3 сезона эксплуатации - подтверждение этому.

 

Если ни в гарантийном талоне ,ни в сервисной книжке нет упоминания об обязательном замене анода каждые пол года, то реально вы сервис задавите (через упомянутую Защиту Прав) и никакие внутренние инструкции, кои часто присутствуют в сервис центрах их не спасут.И в общем-то это как правило мутят представительства торговых марок, дают указание не списывать изделие по надуманым причинам ( как в даном случае с анодом через пол года).Только понастойчивее, очень часто защитники прав населения только имитируют деятельность, посочувствуют и посоветуют подавать на негодяев в суд, понимая , что мало кто захочет с этим геморроем связываться.

 

Подскажите пожайлуста не пойму в чем дело.
Купил водонагреватель Термекс на 50л.
Установил, подключил по инструкции.
Воду нагревает, но на выходе слабая струйка воды горячей.
Почему нет давления