Водонагреватель Термекс

сегодня ушло полдня...:пока слилась вода.потом разобрать,помыть...
ТЭН-весь в сталактитах!,-не прозванивается!,анод разрушен до основания!...
прокладка целая...
теперь задача найти такой ТЭН!?

 

В продолжении предыдущей темы

Достал меня этот шум, вызвал мастера из Термекс-сервиса. Тот приехал, сразу сказал, что это тен, разобрал, вытащил тен, тот в сталактитах, почистил, установил обратно. Ну и разъехались, он по работе, я на работу. После работы приезжаю - смотрю, а водогрей как показывал 14градусов так и показывает.
Я звоню мастеру, тот вечером того же дня приезжает, снова разбирает, снова прозванивает тены, всё отлично, всё звонится, собирает, включаем, через некоторое время водогрей показывает 15градусов и тут я дал маху - отпустил мастера. А водогрей через 10 минут не то чтобы не нагрелся, а наоборот снова упал до 14градусов. Я снова звоню мастеру (благо, что живём в одном населённом пункте), тот приезжает, снова разбирает, даже электронику его подключали, нифига. И тут он просто ставит новый тен, и вуаля - водогрей заработал. А старый тен как прозванивался, так и прозванивался как целый.
Причём "родной" тен шёл с маркировкой ООО, а который он поставил - TCO.

 

Очень даже вероятно, у меня именно плоский бак.
Ещё, одной из причин, по моему, может быть нестабильное давление, в системах с погружным насосом и реле давления(как у меня), т.к. в этом случае от постоянного циклического изменения давления, корпус то "раздувается" то "сдувается", что может, со временем, вызывать усталость сварных швов(особенно в нержавейке). Видимо, для для долговечности работы плоских ЭВН, хорошо бы использовать редуктор, для стабилизации давления в водопроводе...

 

Подумайте над следующим вариантом - вынуть фланец и поставить в старый бак новый фланец с новыми ТЭНами, анодом и термореле. Бак обычно остается целым, а горят ТЭНы , или тупят реле. Еще 4 года работать будет.

 

...разобрали!,-ТЭНы нерабочие,-и все в толстом слое камня и песка!?
сейчас ищу новый ТЭН,-фланец,прокладка и реле оставлю те же.

 

Вот и потёк наш плоский горизонтальный термекс(80л), уже после окончания гарантийного срока. После последней гарантийной замены на новый(третьей), прошёл год.
Примечательно, что цилиндрический термекс(вертикальный 50л), нормально служит уже более 5ти лет...

 

На них гарантия 7 лет.

 

Так через год гарантия не кончилась же еще - на них гарантия 7 лет на бак вроде как

 

гарантия 7 лет не на RZB 80F а на IF 80V - аналогичная модель только управление электронное. В случае замены старой модели на новую то гарантия исчисляется со дня замены, а если Вам меняли RZB на RZB то гарантия продолжается с момента покупки первого ( 5 лет - уже кончилась).

 

А это правильно с точки зрения закона?
Мне-то поменяли на новый с электронным управлением

 

Если вам поменяли на другой бак, даже если он старой модели, всё равно гарантия 5 лет начинается с замены нового бака.
Обращайтесь в вышестоящую инстанцию, вас дурят.
Найдите официальный офис Термекса, у нас в СПБ проблем с этим нет.
Если вам поменяют на новую модель , то идёт 7 лет гарантии со времени замены.

 

Когда, в очередной раз, по гарантии, менял эвн(до окончания гарантийного срока оставалось 2месяца), то мне сказали, что это будет последняя замена, т.к. эту модель больше не производят.
Вы хотите сказать, что сейчас мне по гарантии должны заменить потёкший эвн?!

 

Ну мне же поменяли на новый. И вам должны

 

Действительно, эвн RZB больше не производятся, сейчас выпускают новую модель IF отличается электронным управлением. Цена осталась прежней.
В случае замены по гарантии вам должны предоставить новую модель IF. Звоните в центральный офис "ТЕРМЕКС-Сервис" , укажите данные вашего сервис центра и укажите вашу жалобу. Я думаю всё будет хорошо.

Заодно проверьте всё ли у вас правильно сделано при подключении, может давление высокое?
У нас тоже был один проблемный клиент с насосной станцией, но придраться было не к чему меняли ЭВН 3 раза. Причём RZB меняли на IF.
Это был единственный такой случай.

 

Добрый день.Для сада купили указанный нагреватель,выше нагревателя установил 20ти литровую емкость куда из скважины накачиваю воду.По инструкции наполнил водой,пошел слив через кран.Проливал 5 минут.Затем включил нагрев.когда смесителем включаешь подачу воды,то течет тоненькая струйка,которая через 20-30 секунд прекращается.Если повернуть кран смесителя вправо или влево,то подача воды прекращается сразу.Температура и напор не регулируются.Может быть кто сталкивался с таким.Спасибо.