1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 3

Неполадки котла Protherm Скат

Тема в разделе "Неполадки в работе котлов", создана пользователем Havoc, 06.12.05.

  1. Александра буся
    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    Александра буся

    Участник

    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Уважаемые форумчане, прошу Вас помочь мне. Купили котёл нового образца "протерм скат 9". Проблема состоит в том, что котёл не отключается совсем. Циркуляция воды постоянная. Набрав температуру в системе до выставленной - отключаются только тены, насос продолжает гонять воду по кругу без остановки. Дальше через две-три минуты котёл включается заново и опять всё по кругу. У нас есть такой же котёл,но старого образца и проблем с ним нет никаких. Набрав температуру он отключается и включается уже после остывания помещения. Какие настройки должны быть отрегулированы и как это сделать.
     
  2. Avoronkov
    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139

    Avoronkov

    Живу здесь

    Avoronkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139
    Адрес:
    Москва
    Имхо, это нормальная работа котла, поскольку он держит температуру теплоносителя с точностью до градуса. Соответственно, когда разница между подачей и обраткой большая, он работает на полную мощность. Когда разница уменьшается, он доходит до минимальной мощности.
    Выбег насоса настраивается через сервисное меню и составляет 10 минут, если я не ошибаюсь.
    По поводу работы в зависимости от температуры помещения - без комнатного термостата он будет работать именно так, как описано выше. С термостатом - будет отключаться при достижении заданной температуры в контролируемом помещении.
     
  3. Александра буся
    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    Александра буся

    Участник

    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Спасибо Вам за ответ. Я это понимаю. Проблема именно в том, что старый котёл такой-же работает и отключается а нового образца нет. Проблема именно в настройках насоса и разницей температурного режима включения и отключения. Какие настройки отвечают за эти показатели? Как их подстроить?
     
  4. Avoronkov
    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139

    Avoronkov

    Живу здесь

    Avoronkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139
    Адрес:
    Москва
    В конце инструкции есть доступные пользователю настройки сервисного меню. Выбег насоса там точно есть, в минутах. Максимальная мощность - тоже. Но разницы между подачей и обраткой - нет, если я правильно помню.
    Чисто теоретически могу предположить, что на старом выбег насоса стоял в 1 минуту - и датчик просто реже чувствовал, что в батареях вода то уже остыла, когда около котла она ещё была горячая. Если старый котёл ещё в строю - Вы можете проверить эту версию.
    Второй вариант - новая логика работы котла.
    У Протерма есть хорошая круглосуточная служба поддержки по телефону - там сидят толковые инженеры, могут сразу прояснить ситуацию. Только сюда отпишитесь по результатам, потому что у меня котёл работает почти так же, как и у Вас.
    Но я бы всё-таки поставил термостат в комнату - это наиболее комфортное и изящное решение проблемы. Термостат с GSM - вообще верх комфорта и существенная экономия.
     
  5. Александра буся
    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1

    Александра буся

    Участник

    Регистрация:
    19.10.13
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Выбег на старом котле 4 минуты засекала чётко. Всё остальное тёмный лес. Такая разница между котлами хоть и одно и тоже. Настройки на новом ужасные. У кого ещё такая проблема? Как решили? Как настроили?
     
  6. Avoronkov
    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139

    Avoronkov

    Живу здесь

    Avoronkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139
    Адрес:
    Москва
    Поставьте на этом выбег 4 минуты - кто Вам мешает?)
    Не поможет - звоните в техподдержку.
    Лично мне настройки кажутся более чем удобными.
     
  7. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Надо вызвать сервис. :hello: Они все сделают как Вы хотите.
     
  8. Котопёс.
    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219

    Котопёс.

    Живу здесь

    Котопёс.

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219
    Адрес:
    Воронеж
    Скажите, как произвести это "ресетирования аварийного термостата вручную" ?
     
  9. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Котопёс., а Вы уже разобрались почему "перегрев" сработал?
     
  10. Котопёс.
    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219

    Котопёс.

    Живу здесь

    Котопёс.

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219
    Адрес:
    Воронеж
    Котел новый (3 мес) работал без нареканий. Сегодня он работал всю ночь на 9 кВт, температура воды 80 градусов. Враги сегодня отключили свет, и как я понимаю: нет энергии-остановка насоса-ТЭНы пока дорабатывали-в зоне термостата вода перегрелась (больше 80 грдусов) локально и термостат сработал.

    Пытался найти эту кнопку: на медном патрубке, идущем от теплообменника ее нет. сверху теплообменника-есть что-то похожее: котел.JPG
    Пытался снять этот колпачек-он подвижен, но из-под него полезла какая-то паста белая...на этом свои изыскания остановил...Что делать?
     
  11. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Котопёс., Мне кто-то рассказывал что датчик с кнопкой закрыт резинкой. Сказали что надо кнопку нажать.
     
  12. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.018
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Котопёс., киньте в личку почту. ;)
     
  13. Котопёс.
    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219

    Котопёс.

    Живу здесь

    Котопёс.

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.12.11
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    219
    Адрес:
    Воронеж
    ВэллИ, спасибо большое! Все получил! На днях буду пробовать исправлять!
     
  14. Avoronkov
    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139

    Avoronkov

    Живу здесь

    Avoronkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139
    Адрес:
    Москва
    Кстати, позвонил в сервис своего Вайланта, который тот же протерм, но с другим логотипом (теперь это одна компания). Так вот, сервисник сказал, что подобная работа - идеальный вариант модуляции котла. Котел не дергается туда-сюда, а стабильно работает в одном диапазоне мощности, то есть его производительность равна теплосъему радиаторов и это очень хорошо.
     
  15. Avoronkov
    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139

    Avoronkov

    Живу здесь

    Avoronkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.10.12
    Сообщения:
    8.896
    Благодарности:
    6.139
    Адрес:
    Москва