Настенные котлы Protherm (Протерм)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

 

Приветствую уважаемое сообщество.
Подскажите кто знает можно ли монтировать к протерм гепард 23 мтв
ЭЛЕМЕНТ ДЫМОХОДА КОНДЕНСАЦ. ГИБКАЯ ТРУБА 80, 20 МЕТРОВ
Артикул: SCA-8080-200000 Производитель: STOUT
Вынужден делать раздельный монтаж воздуховодов/дымоходов. 7м по стенам цоколя и 9м вертикально в асбестоцементной трубе старого дымохода.
Просто подобного дымохода в вариантах подключения в руководстве нет, не будет ли такое подключение основанием для слета с гарантии?

 

Добрый вечер.

Производитель рекомендует установку оригинальных элементов дымохода, то есть дымоходы с шильдиком Protherm.

 

Ключевое слово РЕКОМЕНДУЕТ.
Рекомендация не запрет.
Я хотел узнать возможен ли такой монтаж и будет ли это основанием для отказа в гарантийном обслуживании и ремонте

 

Да, в руководстве перечислены сертифицированные системы и компоненты, но почему-то они только одного производителя.
Подозреваю что STOUT ни разу не хуже Протерма.

 

Возможно. Но мы не может проверять совместимость системы дымохода от каждого стороннего производителя. Мы гарантируем работу нашего оборудования при условии, что потребитель использует рекомендованную нами оригинальную систему дымохода и придерживается рекомендованных требовании по монтажу данной системы дымохода.

 

Естественно, никто не может вам запретить по своему распоряжаться со своим продуктом. Вы можете даже в день покупки его разобрать и утилизировать, но это уже не относится к гарантии. Пример возможно не очевидный для данного вопроса, но задуматься стоит.

 

Согласен и на счет проверки на совместимость и на счет гарантии, и т. д
Немогу согласиться только с тем, что якобы сертифицированный кусок алюминия с резинкой стоит в разы дороже чем такой же у других производителей.
Это похоже на компетенцию ФАС.

 

Тогда Вайланту надо судится с данным производителем, ибо
https://www.stout.ru/content/komplekt-koaksialnyy-dlya-prohoda-cherez-stenu
смотрим на название технического паспорта.
А это уже непосредственно из него

 

думаю слетит с гарантии если в случае экспертизы выяснится, что именно эта деталь стороннего производителя стала причиной поломки

 

Наш котел, который ставили "специалисты", укомплектован заводским коаксиальным выхолопом. Но при установке его завалили в сторону котла. Хорошо, что я погуглил что за котлы, как они должны работать и как их ставить. Заставил горе-мастеров переделывать и направлять наклон трубы на улицу... Так что причиной поломки очень часто может стать простой человеческий фактор, а не люминь)

 

Скажите пожалуйста, кто в курсе. Сейчас решается вопрос с гарантией на котел. Котел работает полгода. И по актам запущен полгода назад. Но дата его продажи несколько раньше. Вполне возможно выпадает из гарантийного срока. Это серьезная проблема? Начинать впадать в панику?)

 

Добрый день.

Гарантия на наше оборудование, согласно условии гарантийного талона, действует 2 года с даты пусконаладки или 2.5 лет с даты официальной продажи.

 

Спасибо! Хоть бы все обошлось...