Настенные котлы Protherm (Протерм)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

А кто монтировал и настраивал?
ИМХО - только к ним.
Они уже и решат - виноват сам котёл или их "кривые" руки.
Обычно, наверное, сам заказчик виноват или вода плохая... так говорят

 

Нет, это гарантийка.

 

Всё прошло после чистки фильтра который после обратки...собственно он не так сильно вроде и засран был...но тем не менее шум ушёл. давление упало конечно после этого, потому что перекрывающие краны на некотором расстоянии в ту и другую сторону и воды слилось грамм 200. поднял давление до 1,5 и всё норм. пузырьки побулькали побулькали и ушли наверх на второй этаж скорее всего в батареи а там есть клапана так что уйдёт само. Если и не уйдёт - стравлю сам.

 

КТО это решил?
Есть акт осмотра?
Проверена лицензия у установщика и настройщика?
Есть все отметки в документах и т. д...?
Проведена экспертиза?
Есть ли договор на обслуживание и почему не к ним обращаетесь, а сразу к изготовителю котла?
Я не против... Мне самому интересно что делать в этом случае. Только уверен, что после обращения в Протерм они зададут эти же вопросы и потребуют эти бумаги.
П. С. Если у Вас дома что- то ломается, то обращаются в мастерскую, а не на завод-изготовитель. Эта сервисная мастерская и принимает решение, составляет акт - кто виноват и что делать.
ИМХО

 

Вот и славно

 

Звоним на горячию линию протерм и вам всё объяснят. Все ответы вам уже озвучили.

 

Но ведь не гарантийка

 

звонил в сервисный центр протерма в Ижевске - сказали что кто запускал - тот пусть и отвечает. Я грю - а как же гарантия на котёл? они мне - если бы мы пуско-наладку делали- тогда да. а так гарантии нет. заказывайте нас пуско-наладку (2700р) и мы закроем глаза на то, что было ДО этого и котёл встанет на гарантию. запускали газовики при подключении газа в обязательно-принудительном порядке. с ними и договор на обслуживание заключён... теперь вот думаю...нужна ли мне гарантия на котёл за допалту в 2700р.

 

звонил им - они мне тоже самое сказали про систему байпас. она у меня стоит на гребёнке тёплого пола. там крутануть вентиль поидее только нужно и всё. Ещё один момент был - второй этаж пока нежилой. там батареи...я их "поджал" до этого... сейчас открыл на полную на всякий случай...

 

Вот что и требовалось понять.
СПАСИБО !
Себе (если куплю Протерм) буду заказывать настройку в оф. представительстве.
@ЖэкаПадзаборный, интересно... А к самой системе у них вопросы могут быть?
Сколько контуров, какие гребёнки, какая труба и т. п...

 

А вы как хотели? Что б кто то деньги экономил, а кто то бесплатно работал?

 

Позвонил сейчас в сервис
Пуско-наладка = 9.000 руб
Вот такие у нас цены

 

Всё, как всегда. Административный ресурс и терпила-пользователь.
Газмяс везде уже беспредельничает.

А это вам для понимания ситуации и на будущее.
Если конечно не лень.

https://www.forumhouse.ru/posts/17427943/
https://www.forumhouse.ru/posts/15891621/
https://www.forumhouse.ru/posts/20107147/
Отсюда и до конца страницы. Поймёте почему вам подобное заявили.

https://www.forumhouse.ru/posts/15731962/
https://www.forumhouse.ru/posts/20064495/
https://www.forumhouse.ru/posts/20038921/
https://www.forumhouse.ru/posts/21188834/
https://www.forumhouse.ru/posts/20100831/
https://www.forumhouse.ru/posts/12232184/

 

Добрый день не подсажите, котел гепард 12 для того чтобы работал погодозависимый датчик обязательно нужно покупать комнатный термостат, или можно обойтись самим котлом

 

Для работы данного котла в погодозависимом режиме нужно:

1. Подключить датчик уличной температуры;

2. Настроить необходимую кривую отопления в DIA системе котла (параметр D. 43).