Неполадки котла Protherm Panther (Протерм Пантера)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Всем привет, подскажите пожалуйста, есть котёл протерм пантера 30KTV. В работе почти год. Все хорошо, но в последнее время начал издавать звуки, скрежет какой-то. На работу не влияет, но приходится закрывать дверь чтобы не слышать эти звуки. Может кто сталкивался? Видео снял:
https://radikal.ru/video/nLfKJ7qO6Gz

Файл mp4 не могу выложить на форум.

 

Добавлю, ошибок никаких в системе нет. Так же имеется коллектор теплого пола, записанный по системе валтек.

 

Добрый день.

Советую обратиться в АСЦ Протерм за диагностикой. У вас котёл, судя по тому, что он работал всего год, гарантийный и ремонт, при выявлении дефектов в котле, будет бесплатным.

Звук похож на трёхходовой клапан, но могу ошибаться.

 

Спасибо. Я тоже думаю что это какой-то клапан крехтит при открытие/закрытие.

Вопрос такой, мог ли, предположим, этот клапан засорится из-за грязной, ржавой воды? В качестве теплоносителя обычная вода. На входе фильтр грубой и тонкой очистки. Я когда радиаторы снимал было видно что сами радиаторы внутри немного ржавые с осадком каким-то вода из них вылевалась. При вводе в эксплуатацию отопления, систему не промывали. Вода центральная.

 

Это или в вентилятор, что скорее всего, или в насос что то попадает и аж останавливает его.

 

Что посоветуете? Может стоит систему отопления промыть? Горелка и выхлоп работают без проблем.

 

Доброго времени суток. Пантера 25 KTO и БКН Дражице 200. После подключения температурного датчика бойлера нужно ли что то менять в сервисном меню?

 

Добрый вечер.

Нет, ничего менять не нужно. Выставляете нужную температуру на ГВС на дисплее котла.

 

Звук исходит из клапана. Я его снял (от руки шток не двигается, это нормально?), почистил налет, промыл всю систему отопления и вообще сам котёл. Ничего не изменилось. Общался с ребятами установщиками, сказали что это мол болезнь этих котлов. Сам котёл и клапан работает без нареканий, но эти звуки... Посмотрел фото нового клапан, там в комплекте идёт смазка какая-то в тюбике, для чего она?
Корпус клапана выполнен из пластика, и его перекрывает резинка. Я думаю что в момент когда резинка трется об пластиковый корпус - эти звуки и издаются. Может эта смазка в комплекте как раз для этой резинки, чтобы резинке было легче ходить внутри корпуса клапана? Может смазать попробовать... только чем, силиконом?

 

Советую обратиться в Кол центр Протерм (телефон указан на официальном сайте Протерм) и оформить заявку на гарантийный ремонт.

 

Котёл вводил в эксплуатацию сам. И на сколько я знаю, пока деталь не выйдет из строя, её не заменят. А платить за осмотр - не дело.

Вы мне просто скажите для чего в комплекте идёт тюбик смазки?

 

Если деталь при работе издаёт такие звуки - это не нормально и его уже нужно менять.

 

Типа поимели клиента, а это бонусом, чтобы в следующий раз не больно было.
Ну а серъёзно, то и мне интересно, что это за тюбик такой в комплектации настенных Протерм появился и на хрена он нужен.

 

Смазка для о-рингов