Неполадки котла Protherm Panther (Протерм Пантера)

Точнее, два коллектора - один на подачу, один на обратку)

 

Чуда не произошло: фильтр достали, крупных загрязнений хлопьями в нем нет, мелкая муть, которую промыли. Котел по-прежнему поет при повышении мощности нагрева(

 

Нет, иначе жарко, но когда проверяли первый день все было открыто. Система с двумя трубами, открыт только теплый пол. Но ведь при включении горячей воды тоже такой звук

 

да, указанной на сайте Протерма

 

Кстати, вопрос немного офф-топ: гарантийные вызовы должны быть бесплатные?

 

ну да, его резюме - воздух в системе, со временем пройдет, когда он уезжал - котел гудел по-прежнему. Честно говоря, его действия не напоминали осмысленные, скорее "а зайду-ка я в сервисное меню, понижу вот так, что будет?", то есть методом ненаучного тыка. Возможно таким образом и происходит настройка, но мне почему-то думалось, что должны быть определенные параметры для нормального функционирования котла, для чего измеряются исходные данные (типа давления газа в магистрали) и они подгоняются под нормальные параметры. Я опасаюсь, что он просто зажмет давление газа до минимального уровня, у котла не будет разбега для модуляции и он просто постоянно будет греть на определенном минимальном уровне, чем и будет достигнуто исчезновение звука. Такое не может произойти?

 

Я неоднократно сталкивался с воющими Гепардами и Пантерами. По моим догадкам это брак первичного теплообменника. Котлы были не гарантийными, после разговора по душам с клиентами, я понизил им максимальную мощность котла. Да, ГВС стало греть чуть хуже, а что делать? Новый теплообменник около 10 тыс руб или выше.

Поэтому:
1. Проверить грязевик, закрытые краны и прочее.
2. Все же еще раз просите настроить макс. давл. газа, только с манометром и присутствуйте при настройке. У вашего котла заводской максимум выше 10 мбар (точно не помню), пускай подключает манометр к котлу и постепенно понижает давление газа, вплоть до исчезновения шума.
3. В идеале требуйте подмену первичного теплообменника на новый! Если подмена помогла, то пускай регистрируют гарантийный случай и действуют по своим должностным инструкциям.

 

У него он был ссобой) когда я ему намекнула на измерение давления, он мне продемонстрировал наличие манометра кивком в сторону открытой сумки с инструментами, после чего безаппеляционно заявил что в случае с данным котлом в нем нет необходимости, поскольку настройка происходит посредством электронных мозгов

 

Я же говорю - пришел, включил - ура, работает! повысил температуру, ждем нагрева. Температура радостно ползет вверх, вместе с радостно достающим акт работником СЦ. До этого по телефону он мне сказал что ни в коем случае нельзя подпускать газовиков, а сам по факту ничего не сделал (Тут после 55 гр котел завыл - он зашел в сервисное меню, поубавил циферки. Перезапустил - ничо не меняется. Зашел еще раз понизил - картина та же.

Ах, как красиво звучит - "в идеале"и как неприменимо к российской действительности (спасибо, буду пробовать