Компания "Мир Кровли". Заявки на онлайн-расчет. Скидки форумчанам

@Attack,
Вот это уже интереснее, спасибо, завтра выясню в чем дело.

 

Если после выяснений, смета уложится в разумные пределы, готов подписать договор. Можно и не очень разумные, но при условии, что и с доставкой материалов подрядчик справится сам. Просто очень хочется посмотреть на хваленое качество работ ваших партнеров, а за удовольствие надо платить.

 

@Attack,
Вячеслав,

Привожу выдержку из прайс-листа:
Если общая стоимость монтажных работ меньше 40 000 рублей, то монтажные работы раcчитываются индивидуально и ПОСУТОЧНО.
Цена за монтажные работы и транспортные расходы в данном случае составляет 18 000 - 20 000 руб./сут.

В связи с тем, что в случае посуточных работ стоимость замера не вычитается из общей сметы на монтажные работы, вы увидели её в своей смете. Но в вашем случае, т. к. вы не были заранее об этом предупреждены - вы получите новую смету за минусом 3500 - стоимости выезда замерщика.
Ожидайте ее от "СП Партнер".

 

@Мир Кровли, спасибо, Алексей!
Я бы согласился и на прежнюю сумму (точнее уже согласился), но если Вы настаиваете...
Как только ваши ребята закончат, обязательно отпишусь (с картинками или без) по результатам.

 

@Attack,
Вячеслав, очень рад что все удалось решить.
Обязательно отпишитесь по результатам.

 

@Мир Кровли, здравствуйте.
Хочу рассказать о моем общении с вашими сотрудниками.

20.06.2014 г. Вы, получив от нас предварительные данные по нашему объекту, написали здесь, что менеджер свяжется с нами в ближайшее время. Мне, действительно, через день-два позвонили и спросили, когда я смогу принять на участке инженера-замерщика. Я сказал, что могу принять его в любой день, когда им будет удобно. Затем два раза срок приезда инженера переносился (первый раз – не успевал, второй раз – по причине его болезни). В результате, 4-го июля инженер приехал ко мне на объект и все замерил.

На следующий день я получил от менеджера ООО СТК «Партнер» Мурсалимовой Светланы смету на монтажные работы и на побочные материалы по моей кровле.

07 июля от менеджера Илюшкина Захара получил предварительную смету на материал по моей кровле.

08 июля я написал ему, что меня все устраивает и я готов сделать заказ. Он мне ничего не ответил.

10 июля (в четверг) я был в Москве. Мне позвонила Светлана Мурсалимова и спросила, готов ли я сделать заказ на материалы и на монтажные работы. Я задал ей вопрос по сроку начала работ. Она ответила, что монтажники готовы и могут в течение нескольких дней заезжать на объект, а вот наличие и сроки доставки материалов она согласует с Захаром и он мне перезвонит. И тишина… Тогда же, в четверг вечером я заехал в офис «Мир кровли» на Сколковском шоссе, чтобы оформить заказ. Мне сказали, что нужно внести предоплату 70 000 руб. и только после этого Захар или др. менеджер начнет проверять наличие материала на складе. Я сказал, что для того, чтобы вносить аванс, я должен понимать сроки начала работ. Мне пообещали сообщить об этом Захару, чтобы он мне перезвонил.

Извините за занудное описание хронологии общения с вашими сотрудниками, но у меня вопрос – нужно вносить предоплату 70 тыс. руб? Я, почитав эту тему, думал, что материал буду оплачивать у себя на участке после его доставки. Ярко себе представляю, как я буду искать Вашего Захара, чтобы узнать у него сроки доставки материала, через пару-тройку недель после внесения мною предоплаты.

 

@Фикус, добрый день.
Просим прощение за сложившуюся ситуацию. С вами вчера должны были связаться и ответить на все вопросы.
Завтра менеджер проверит наличие и сроки у поставщиков и свяжется повторно.

 

@Мир Кровли, Добрый вечер.
Да, действительно звонили и Светлана и забыл как зовут, руководитель Захара.
Последний сказал, что и бригада и материал будут у нас на участке в один день и
никакую предоплату вносить не нужно.
Ждем звонка завтра, спасибо.

 

@Мир Кровли,
Здравствуйте, сегодня позвонил Захар. Сказал, что у поставщика материала на складе нет и нужно внести предоплату 70 т. р. Материал отгрузят через 5-7 дней после поступления предоплаты. По-другому - никак. Время заезда монтажников мне нужно согласовывать со Светланой.
Попросил Захара выставить мне счет на внесение аванса, раз уж никак без этого не обойтись.

 

Сегодня Захар счет не выслал

 

@Мир Кровли, Здравствуйте, Получил счет за ВСЕ материалы, не предоплата даже, а 100%

 

@Фикус, добрый день.
То что получили счет - хорошо.

У вас заказ на 214 000 рублей, из них материал "под заказ" на 70 000 рублей. Эту сумму необходимо внести сразу, для того чтобы сделать заказ на производстве у поставщика. Далее на месте можно оплатить не более 100 000 рублей. Поэтому 44 000 рублей - нужно до доставки внести в кассу МК, в любом удобном офисе. Есть еще вариант: внести сразу 114 000 и на месте 100 000.

 

Добрый день.
Я прошу у менеджера заменить вентиляционную сетку и ролл-фикс с коричневого цвета на красный, на что получаю отказ, на основании истекших трех месяцев, и предлагает купить новый.
Уточните, пожалуйста, как быть?
Свежее фото товара прилагаю.

 

@Pafnutka, добрый день.
В личку пришлите номер заказа или на кого было все оформлено.
Попробуем разобраться.

 

@Pafnutka,
Павел, доброе утро.

По закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества, но не подходящий вам по каким-либо характеристикам можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента приобретения. Компания Мир Кровли увеличила срок возврата товара для наших клиентов до 3-х месяцев, со дня приобретения материала. Мы считаем, что это достаточный промежуток времени, для того чтобы понять нужен вам этот товар или нет.