1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9.5/10 9,50оценок: 4

Ремонт своими руками. Дрели, шуруповёрты, перфораторы...

Тема в разделе "Дрели, перфораторы, шуруповерты, гайковерты", создана пользователем andryus, 23.08.11.

  1. Allsab
    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Allsab

    Новичок

    Allsab

    Новичок

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Рязань
    Да я был бы рад конечно вернуть деньги. Но магазин не возвращает и исходя из закона он прав, т. к. технически сложный товар к возврату не разрешен
     
  2. Сергейб3
    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421
    Адрес:
    Россия, Белгород
    Обратитесь в общество по защите прав потребителя.
    Уверен, что в Рязани оно есть.
    Затем сделайте экспертизу за свой счет.
    Если они определят Вашу вину в поломке (а этого практически не случается), Вы потеряете деньги за экспертизу. Если вина производителя ими доказана, идите в общество по защите прав потребителя.
    Отнесите акт и счет за экспертизу.
    Получите заключение. С ним либо в магазин либо в суд.

    Потом в магазин (они бояться этой бумажки, а особенно этой бумажки в суде) и они Вам сами предложат два варианта: Забрать деньги или выбрать другой товар.

    Я бы выбрал первый вариант, так как в таком магазине лучше не брать, раз они так относятся к своим покупателям.
     
  3. Veseloff
    Регистрация:
    06.06.09
    Сообщения:
    112.938
    Благодарности:
    427.088

    Veseloff

    деревенщина Валерий

    Veseloff

    деревенщина Валерий

    Регистрация:
    06.06.09
    Сообщения:
    112.938
    Благодарности:
    427.088
    Адрес:
    Уфа
    Купил дрель в Ашане-не понравилось как зажимает сверло. Принес обратно, сказал о своих претензиях. Деньги вернули сразу. Наезжайте на магазин-имеете право.
     
  4. serj58
    Регистрация:
    12.10.09
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    315

    serj58

    Живу здесь

    serj58

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.10.09
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    315
    Адрес:
    Новосибирск
    Может не всё так плохо?
    Хитачи у меня перфоратор. Работал нормально. Потом я шлифовал им брёвна в режиме дрели - вот после этого он стучать перестал. Отвез в сервис. Не успел доехать домой - звонят, типа можешь забирать. Спрашиваю чего с ним было? Говорят чего-то там пригорело и он перестал менять режим от переключателя. После этого уже год прошел - всё работает нормально.
     
  5. Allsab
    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Allsab

    Новичок

    Allsab

    Новичок

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Рязань
    Всем спасибо за советы!
    Сергейб3 - продавец направляет в сервисный центр, если подтвердится, что он не работает, мне без проблем вернут деньги. Проблема в том, что согласно закона, эта экспертиза длится 21 день в сервисном центре.
     
  6. Сергейб3
    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421
    Адрес:
    Россия, Белгород
    :aga:Но не более 45 дней. :aga: После чего Вам вернут новую, в случае если ее не отремонтируют.
    Вам это надо?
    Вам надо доказать несоответствие заявленных характеристик. В этом Вам может помочь не сервисный центр, а независимая экспертиза, которая проводится в этот же день, в Вашем присутствии и при желании представителя магазина, но его присутствие желательно, если экспертизу оплачивает магазин.
    В случае Вашей правоты, магазин Вам вернет деньги за экспертизу.
     
  7. Allsab
    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Allsab

    Новичок

    Allsab

    Новичок

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Рязань
    А какое может быть несоответствие заявленных характеристик? Если не работает долбление они это признают как поломку.
    + к этому недостатку он еще сильно пахнет "китаем". Аж глаза режет. Я делал на это упор, возвращая его в магазин.
     
  8. Сергейб3
    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421
    Адрес:
    Россия, Белгород
    Это не показатель.
    А в паспорте долбление прописано, значит он не соответствует заявленным характеристикам.
    Перфоратор бракованный и ремонтировать его не стоит.

    В сервисном центре его починят. Подпилят, подточат, добавят какую нибудь прокладку.
    Добивайтесь не ремонта, а возврата денег.
     
  9. Allsab
    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Allsab

    Новичок

    Allsab

    Новичок

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Рязань
    Спасибо большое.
    Я сегодня написал претензию на магазин, если мои требования не выполнят, буду поступать по Вашим советам.
     
  10. Allsab
    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Allsab

    Новичок

    Allsab

    Новичок

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Рязань
    Позвонил мне представитель зубра, сказал привозить перфоратор в сервисный центр в моем городе, они тут же его проверят и напишут возврат.
    Приезжаю в СЦ, мне говорят неправильно заполнили гарантийный талон в магазине, езжайте (на другой конец городе, пробки, снег, слякоть...) пускай перезаполняют. И прямо при них же мне звонит магазин и говорить, приезжайте мы вернем вам деньги.
    Деньги вернули, купил себе макиту, небо и земля... даже работает в два раза тише.
    Выводы:
    - никогда не покупайте китайские перфораторы
    - если уж решились купить, проверяйте в магазине все до мельчайших подробностей, каждый болтик...
    - если купили и влетели как я: сразу же одну претензию в магазин, другую в фирму изготовителя (хотя бы по электронной почте).
    Всем спасибо за помощь!
     
  11. Veseloff
    Регистрация:
    06.06.09
    Сообщения:
    112.938
    Благодарности:
    427.088

    Veseloff

    деревенщина Валерий

    Veseloff

    деревенщина Валерий

    Регистрация:
    06.06.09
    Сообщения:
    112.938
    Благодарности:
    427.088
    Адрес:
    Уфа
    Опомнились продавцы...А то слукавить хотели.
     
  12. Сергейб3
    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Сергейб3

    Наблюдатель

    Регистрация:
    14.09.11
    Сообщения:
    24.964
    Благодарности:
    30.421
    Адрес:
    Россия, Белгород
    Да уж. :aga: Популярный у нас форум. :super: Продавцы его похоже почитывают. ;)

    А что они могли еще сделать? Это для них, единственно правильное решение.
     
  13. yurchenkov
    Регистрация:
    29.03.09
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    10

    yurchenkov

    Живу здесь

    yurchenkov

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.03.09
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    10
    Адрес:
    Днепропетровск
    Если удар слабенький значит недостаточно смазки в поршне, нет нормальной компрессии, вот и долбит еле-еле.
     
  14. Lichtgestalt
    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    1.457
    Благодарности:
    882

    Lichtgestalt

    Живу здесь

    Lichtgestalt

    Живу здесь

    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    1.457
    Благодарности:
    882
    Адрес:
    Москва-Дача
    Вот! В точку! Хотел про это же написать, да Вы опередили.
    Такая же проблема была с китайским перфом, купленном за 1099р. Сверлил им насквозь камешки, он возьми и издохни... На удар. Заложил смазки, лупит отменно. Камешек (один из многих), прилагаю.
     

    Вложения:

    • Практиль.jpg
    • IMG_2709.JPG
  15. Нерукажоп
    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    7

    Нерукажоп

    Участник

    Нерукажоп

    Участник

    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    7
    Адрес:
    Тюмень
    Свем доброго! есть один очень интересный момент! РЕВЕРС! если включить его в обратную сторону (в лево) то удар проподает на 98% и сверлить тоже будет 20мин-1дырка! проверьте у кого есть перфоратор!