Мансардные окна FAKRO. Консультации, рекомендации, помощь

@glvnatasha, добрый день!
Причин может быть много, возможно есть нарушения в устройстве и примыканиях изоляционных слоев крыши к окну. В данном случае нужно проводить осмотр и выявлять причину протечки, лучше обратится к специалистам прошедшим обучение в нашей компании

 

Добрый день.
Обратитесь к специалистам именно по мансардным окнам, рекомендованных производителем.

 

Дом около Егорьевска. Я тут пока никого не нашла (

 

Fakro, добрый день!

Выбираю 4 мансардных окна (по два в группе на двух скатах крыши, материал крыши композитная черепица Roser Cleo), размер 94х140. Помогите определиться, что мне все-таки выбрать: FTS-V U4 или FTP-V U3. Первый без ThermoPro, но с двухкамерным стеклопакетом, у второго двусторонний клапан. Я правильно понимаю, что стеклопакет определяющим не является и его потом можно вообще поменять на обогреваемый?
Помещение планируется как гостиная без влажных зон.

 

Добрый день!
Территориальное расположение сервисных центров не принципиально, они выезжают и работают по Москве и Московской области.

 

@quietzone, добрый день!
Вы сравниваете окна из разных классов – стандарт и профи, различия вы написали самостоятельно. Окна класса стандарт – базовая модель по доступной цене и необходимыми функциями освещения и проветривания, класс профи отличается повышенным параметрами теплоизоляции и безопасностью расширенной функциональностью.
FTS-V U4 будет теплее, чем окно FTP-V U3 из-за различия стеклопакета (FTS-V U4 - двухкамерный стеклопакет, FTP-V U3 однокамерный стеклопакет). Так же у них разная пропускная способность вентклапана – у FTS-VU4 до 9 м3/час, у FTP-V U3 до 49 м3/час.
Подогреваемый стеклопакет изготавливается для мансардных окон FAKRO любых размеров и моделей. Даже в установленном окне замена стеклопакета не составит труда.

 

Добрый день.
На будущей мансарде (жилой, отапливаемой) стоят два окна FTS U2 Facro (78x118) одно над другим с окладом ESV и KDV (78х118). Меня интересует вопрос отделки откосов с утеплением. Прочитав форум, понял, что использование пены - зло, нужно использовать мин. вату + пароизоляцию. Подскажите, каким образом утеплить металлическую часть оклада между двумя окнами? Хочу наклеить на металл самоклеящуюся отражающую теплоизоляцию и все остальное утеплить мин. ватой.
Может есть стандартный метод утепления пространства между двумя окнами?

 

@Ghaash, добрый день!
По предоставленным фото видно серьёзное нарушение требований инструкции по монтажу изделия и ГОСТа - отсутствует гидроизоляция под изоляционным окладом (в таком исполнении будут протечки). Обязательно устраните ошибки монтажа. Между окнами применяется утеплитель тот, что в кровельном пироге.
Можно использовать оклад KDV, примыкание показано в сечении для специализированного оклада (во вложении).

 

Здравствуйте! Есть мансарда с 2 окнами Fakro 78x140см. Кровля - металлочерепица. Хочу дополнительно утеплить (межстропильное пространство 15 см сейчас свободное и позволяет добавить 5 см минплиты), вскрыв крышу снаружи и добавив контрбрус для правильной вентиляции. Получается мансардные окна тоже надо будет заново монтировать, с учетом подъема кровли на 5 см? Как это сделать правильно? Буду очень признателен за любые советы, а особенно за инструкции и/или ссылки. Сам, к сожалению, поиском не смог найти ничего конкретного.

 

Добрый день, @seytkul! Все верно, при изменении уровня обрешётки под кровельным покрытием, мансардное окно нужно будет полностью демонтировать. Работы по демонтажу выполняются в обратной последовательности инструкции по монтажу. Начинайте с кровельного покрытия, далее оклад и окно. После демонтажа окна и оклада проверьте состояние всех водоотводящих элементов на предмет отсутствия механических повреждений, при необходимости замените на новые в процессе последующего монтажа. Как правило, в большинстве случаев, изоляционный оклад, обеспечивающий примыкание с кровельным покрытием, придётся заменить на новый.

 

@Fakro
Добрый день! Заплакали мансардные окна Fakro между рамой и стропилами. Во время дождей всё было ок. В снежное время без отопления и утепления было ок. Проблема проявилась после появления на крыше снега, отопления на втором этаже и утепления крыши (пароизоляции ещё нет, но диффузионная мембрана есть). На конденсат не похоже, тем более что капли появляются в разных местах окон.
Окна смонтированы 1,5 года назад. Первое окно устанавливалось с шеф-монтажом, который был предоставлен магазином ТопХаус, где и покупались окна (это окно тоже "потекло").

Есть подозрение, что самодиагностика может оказаться затруднительной, особенно, если проблема со стороны металлочерепицы. К кому посоветуете обратиться для диагностики и, видимо, последующему исправлению?

Локация: Ленинградская область, юг Выборгского района.

 

@vasilkovsd, добрый день! Судя по Вашему описанию, это конденсат - отсутствие пароизоляции приводит к попаданию водяного пара в конструкции крыши, где он конденсируется на диффузионной мембране.
Для проверки качества выполненного монтажа можно воспользоваться услугами специалистов, контакты прошедших обучение есть у нас на сайте: https://www.fakro.ru/servis/uslugi-po-montazhu/servisnye-centry/. А также, вы можете предоставить фото и видео на почту teh@fakro.ru, и специалисты технического отдела смогут проконсультировать Вас дистанционно.

 

Спасибо, написал по email.
Ради интереса открутил верхнюю планку оклада. На ней снизу образовалось большое количество конденсата, который капал на гидроизоляцию и дальше воде особо не куда уходить. И это, похоже, источник влаги, образовавшийся от теплых потоков воздуха. И возникает вопрос, действительно ли спасёт фирменный утеплитель между рамой и стропилой + пароизоляция от возникновения в этом месте конденсата?

 

Не видно дренажного лотка, и похоже нарушен принцип каскадности пленок, подозреваю монтаж с нарушением технологии, что, в принципе, и ожидалось с озвученными симптомами.

 

@vasilkovsd, добрый день! Обратите внимание на следующие моменты: фартук из диффузионной мембраны при монтаже приклеивается с помощью ленты к оконному коробу, что исключает возможность проникновения воды между фартуком и коробом. Дренажный (водоотводящий) жёлоб на фото не виден, проверьте его наличие и правильность монтажа.
Согласно Вашего описания по email, у Вас отсутствует утепление оконного блока и откосной части, а также не выполнена пароизоляция, данное обстоятельство на прямую влияет на количество конденсата. Выполните утепление и пароизоляцию откосной части и оконного блока согласно требованием инструкции и объёмы образования конденсата значительно уменьшатся, а в небольшом количестве конденсат безусловно будет, для этого и предусмотрен в кровле водоизоляционный подкровельный слой.