Виброплита. Выбор и основы эксплуатации

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Правда? А почему?

 

А потому что если что то сломается, где вы потом будете з\ч брать и ремонтировать? Знаете сколько таких в день приходит? "Мы купили генератор Прораб, вы их делаете?", а их ближайший сервис в 500 км...

 

Каюсь, не знаю кто они такие и куда и зачем приходят. Вы не могли бы более ясно излагать мысли? То есть Вы работаете в сервисе?
Если так, то научившись ремонтировать всё подряд Вы имеете возможность стать богатым человеком.
А запчасти продают в Китае. Через Интернет тоже можно.
Инструмент лучше выбирать по необходимым характеристикам и приемлемой цене из того, что продают в местных магазинах.
Какая-то гарантия все-равно будет.
Я покупал и Б/У после проверки, ничего ещё не сломалось.
А по теме, про виброплиты, ничего не хотите нам поведать?

 

Ну поехали по пунктам.
1. Да работаю в сервисе. Ремонтирую не все подряд, а в основном бензотехнику. Но раньше ремонтировал и электроинструмент, после армии сменил специфику.
2. Про з\ч из китая иногда такие приходят, что лучше б не приходили. Посмотрите в группе (ссылка в подписи) стену, там фотки есть з\ч из китая.
3. Купленное в магазинах, но если нет сервиса в городе (как у нас продают в ТМК), они будут куда то отправлять. и в случае не гарантийного случая на вас повисает транспортировкка + з\ч и работ само собой.

А что вас интересует по виброплитам? Задавайте вопросы. Так проще отвечать

 

Поехали
1. Человек притащил сломаную железяку. Как Вы думаете, его интересует Ваша специализация? Он пришёл в СЦ, а не лично к Вам. Умный приёмщик ему втолковывает, что тот сам дурак, что купил железяку, которую не умеют ремонтировать в этом СЦ.
2. Покупать нужно правильно. На серьёзных торговых площадках у проверенных продавцов. Всегда есть гарантия возврата денег при поставке некачественного товара, продавцы как огня боятся плохой оценки сделки.
3. Обычная отмазка СЦ и продавцов некачественного товара. Лишь бы ничего не делать.
Пример. Прибор (инструмент) работал без масла. Не гарантийный случай, казалось бы. А это ничего, что масло ушло во время работы из-за хренового сальника? Какой негарантийный случай может быть у электробритвы, свинью они брили?
По плитам. Поделитесь опытом, что у них ломается и почему. Какую фирму постоянно тащат в ремонт. Хитрости самостоятельного обслуживания и чего с ними нельзя делать.
Посмотрите на это со стороны потребителя, и мы все будем Вам благодарны. Хорошее масло порекомендуйте. Режимы работы двигателей. Настройку балансиров для разных видов работ. Чем снять защитную плёнку после года эксплуатации. Полезные доработки и регулировки.
Просто напишите "сагу о виброплите", и мы оценим.
Если есть время и желание.

 

1. дело не в умении ремонтировать, а в возможности поставки з\ч. Бывают совершенно оригинальные з\ч (даже на виброплиты) которые бывает очень проблематично достать даже в китае. Да и кто будет таким разовыми вещами заниматься в крупном СЦ? Часто оно того не стоит. Да и люди у нас редко бывают благодарны...
2. Никогда нет такой гарантии возврата средств, никто вам не вернет деньги просто так, без заключения СЦ. А если они так делают, то рано или поздно у них будут проблемы с поставщиками. почему крупная сеть должна платить за нерадивого клиента?
3. рассазываю про масло. Первая замена по инструкции от 20 до 50 часов наработки для разных производителей (некоторые и 8 пишут). Купили вы например генератор, завели его...и месяц не глушите (да да, были у нас такие случаи. Там что то около 8 часов за месяц он не работал. Мы по счетчику посчитали). А масло нужно было по наработке уже несколько раз сменить...в итоге что? Правильно, завернуло вкладыши. Гарантия? Нет. Кто платит за транспортировку в другой город? Клиент. Да и уход масла тоже. В инструкции к 90% техники написано - перед запуском мотора проверьте уровень масла. У нас когда проверяют? В основном когда заклинило, или что-то сломалось. А это как называется? Нарушение правил эксплуатации. ДАже течь салника или дымит (жрет масло) - это работа неисправным агрегатом, что тоже может повлечь отказ в гарантии. Смотря какой производитель. Там всё достаточно сложно в гарантийной политике.
Про бритвы не знаю, мы их не ремонтируем, а вот по сабелькам скажу...когда их на скотобойне используют для разделки туш...Ну не рассчитана она на это. как не снять с гарантии когда в редукторе, извините, кишки мясо и кровь? (да да, ушатывают вхлам вообще, так что даже куски кишков попадать начинают).

По плитам позже напишу.

 

Ещё раз по-порядку.

С чего Вы взяли, что человека с неисправным аппаратом это интересует?
1. В любой рекламе СЦ пишут про "индивидуальный подход к клиенту", как с этим быть? Прям такой крупный-крупный СЦ, что как бы не раздулся от собственной важности и не лопнул. От неё же. Вы в курсе цен на новый инструмент? И дело именно в умении и желании ремонтировать, даже когда это займёт время, а денег много не взять.
С запчастями насмешили. На двигатели есть всё. А все остальные деталюшки можно выточить, отфрезеровать, отшлифовать, термообработать и т. д. Небольшой цех металлообработки решил бы кучу проблем. Создал бы новые, но тогда СЦ оправдывал бы своё название.
Привыкли ремонтировать заменой блоков целиком, без разборки и без разбора. P. S. не все такие.
2.

Клиент всегда НЕПРАВ, потому что СЦ не хочет ссориться с торговой сетью, поскольку это щупальца одного спрута. Рука руку моет.
3.

Я говорил о течи в процессе работы. И это не техника, если перед каждым запуском надо проверять уровень масла.
4.

О как! То есть, плохой сальник - вина хозяина.
Что это за гарантия такая, что во всём виноват владелец?
Политика, это когда договариваются и выполняют условия договора, а не кидают.
Моё мнение - современные виды гарантии на технику ничего не гарантируют.
Предлагаю прекратить это обсуждение как бесперспективное, потому что все равно ни хрена не изменится.
Про плиты интересно будет почитать.

 

Наконец то я окончательно убедился в том в чем был уверен ранее. СЦ из-за разовых заказов каких то деталюшек, которые при штучном изготовлении будут золотыми выходить (или вы считаете что болванка хорошего металла стоит копейки?) Нужно закупать дорогостоящее оборудование, держать специалистов (токарь, фрезеровщик и т. д.). Ради чего? Ради единичных инструментов? поверьте оно того не стоит. по крайней мере не в нашем городе, с населением в 500к.
В малой механицации выгодней как раз блочно ремонтировать, а не восстанавливать что то. Были случаи что на газонках с погнутыми коленвалами, мы из выпрямляли коленвалы, а они потом отрывались вместе с ножами. И вы думаете хоть один спасибо сказал? Ага щаз...еще и матом обложили. А то что ему сэкономили около 4500 изначально эт ничего так. Так что перестали экономит, будя. Кстати щас и большинство авто выгодно блочно ремонтировать. Та же установка контрактного мотора выходит дешевле чем капиталка ушатанного.
2. Клиент прав когда прав. И хз как в других СЦ, у нас даже если там явно не гарантийный случай, но есть чем зацепиться и сделать по гарантии, делаем по гарантии. Хотя часто бывает что клиент ушатывает повторно, потому что когда ему объясняют что он делал не так, он не слушает наверно, и идет в суд, типа мне плохо отремонтировали. А на самом деле сам дурак. Такое очень часто бывает и иногда сильно боком выходит. Не каждому же удается объяснить что одна и та же поломка может быть из-за разных факторов (если кратко, принес с малым содержанием 2х тактного масла, задрало ЦПГ на триммере, но нам удалось зацепиться, немного травила прокладка окна цилиндра. Хотя само по себе при нормальной смазке не задрало бы, но можно было сделать по гарантии. Сделали, объяснили...2 недели, почти тоже самое, но чуть меньше, и опять почти на чистяке. Суды пересуд, вот нафик надо было оно нам такого урода выручать делать по гарантии? и такое сплошь и рядом).
Рука руку не моет, на оборот если сервис привязан к торговой сети, стараются по гарантии гнать всё что можно, сами понимаете почему.

В процессе работы если появляется течь. Ну там на большинстве моторов стоит датчик, и он заглохнет, если же не повезет, то придя в СЦ нужно так и сказать, что было все нормально масло по уровню, заменено тогда то (примерно в часах наработки, ток врать не советую, там хорошо видно сколько примерно масло отработало), работал допустим полчаса, без присмотра не оставляли (да нельзя совсем без присмотра оставлять, такое у некоторых написано), но вдруг заглох. Обнаружилась течь масла которой перед запуском небыло. Всё, к вам претензий быть не может, если есть датчик уровня масла, вы сделали всё от вас зависящее для сохранения работоспособности. Если этого не сделать, фактически вы не проводили предпусковой проверки. И это повод отказа в гарантийном ремонте. Хотя мы пару раз и делали по гарантии.

Зря вы говорите что "современные виды гарантии на технику ничего не гарантируют." Очень даже гарантируют. Зависит от вашего отношения, от того как вы себя поведете в сервисе. Да, быдлу помогать очень не хочется, и тем кто с порога орет типа "вы все тут г...о" и т. п. если человек адекватно и культурно себя ведет, почему ему не помочь? у нас всегда можно поговорить с мастером. Можно изложить что и как было. Беда в том что никто не читает инструкцию и гарантийник. В гарантийниках почти у всех расписано что гарантия что нет. Так же есть расширенные пособия для мастерских (например у Макиты) где всё с фотографиями расписано что и как. И если там написано что это не гарантия, то уже никак не прогонишь по гарантии. Тут тоже не всё от СЦ зависит, мы же тоже отчитываемся. Если спорный случай, отправляем в головное представительство данной фирмы фото с описание, они уже решают, и кстати часто в пользу клиента, при условии что он согласен на ремонт.

 

@Evgen08_86, тут вот какая штука.
Напишу, как мне это всё, эксплуатация и ремонт, представляется.
Владельцев техники гораздо больше, чем сотрудников сервиса.
Поэтому априори понятно, кто для кого существует.
А сервисмены думают наоборот, отсюда и непонятки.
Я не знаю, кто там у Вас с порога начинает орать, только если человек в пятый раз приволок тяжёлую железяку, которую никак не может нормально отремонтировать СЦ. Это сплошь и рядом. И объяснимо.
Нормальный СЦ не будет заключать договор на гарантийный ремонт с фирмой, если нет договора на поставку запчастей. С этим согласны?
Неисполнение договора влечёт за собой последствия. Согласны?
Поэтому разговор о з/ч не имеет смысла.
Насчёт чтения инструкций. Вы сами-то их читали? После многократного перевода с европейских языков на азиатские и обратно, а потом на русский, эти тексты часто утрачивают смысл и не поддаются пониманию обывателя. Примеров - прорва.
Далее. Вся бытовая техника, которая есть в продаже, на самом деле устроена не сложнее трусОв. Никаких трудностей в ремонте возникать не может в принципе. Ни в механике, ни в электрике, ни в электронике, схемотехника примитивная. Всё дело в уровне компетентности сотрудников СЦ. Одни понты корявые, а делать толком не умеют. И не хотят. И не понимают, как надо.
Поведение клиента в сервисе никак не может влиять на гарантию.
К вам что, клиент должен вползать в дверь с деньгами в одной руке а другой волочить за собой объект неисправности?
Тему я закрывать не могу, она не моя, да и не стал бы.
В соцсетях не участвую, пустое это. Пишите здесь.
Я только не понял, что Вы хотели здесь дать или получить.

 

@Agp72, Да ничего не хотел я получать. Поверьте, начинают орать, купят виброплиту за 3 копейки, она у них рассыпится и начинается...А рассыпится потому что и сама по себе дешмань, и работают узбеки, и обслуживать ее никто не обслуживает...ну и т. д.
Понимаете когда стоит вопрос гарантия или всётаки нарушение со стороны клиента (такое очень часто бывает). Тут вопрос встает, скажем так, в лояльности клиента. Если он с порога матоми обкладывать начинает, при том что он ни разу не обращался в этот сервис, ему с порога чтоль все должны? Ошибаетесь, есть такое понятие как правила эксплуатации, которые у нас в стране никто не соблюдает к сожалению. А потом требуют. Хотя фактически сами ушатали.
Договоров на поставку з\ч нет, есть договор на гарантийное обслуживание данной техники, что подразумевает поставку з\ч для выполнения в срок не более 45 суток. От сюда всё вытекает. Щас даже нормальные конторы (в том числе и Интерскол у которого никогда не было проблем с з\ч) стали фигово слать з\ч. А всё началось со скачка бакса. Так что тут не угадаешь с з\ч.
Инструкции читал, даже отписывал поставщикам какие правки надо вносить, но к сожалению далеко не все прислушиваются.
Про бытовую технику вы конечно загнули...Я так понял вас когда то очень сильно обидели в сервисе, или продолжают обижать. Жаль конечно. Не все сервисы такие. Но и люди разные...
За сим извините раскланяюсь, потому что "Всё дело в уровне компетентности сотрудников СЦ. Одни понты корявые, а делать толком не умеют. И не хотят. И не понимают, как надо." после этого даже ничего далее писать не хочется. Я уж не знаю что у вас там за сервисы такие...

 

@Agp72, запомните для себя одно! Согласно Закону о защите прав потребителя для Вас -потребителя не существует понятия СЦ (сервисный центр) в гарантийный период. По всем вопросам ремонта, замены, транспортировки и т. д. Вы должны обращаться к продавцу, остальное это его проблемы (экспертизы, ремонты и прочее). Вот прочитайте эту специально созданную тему https://www.forumhouse.ru/threads/243370/
@Evgen08_86, видимо потому что люди знают и пользуются своими правами, СЦ в основном работают с продавцами, а от них какая благодарность. Их дело облаять вас.

 

По виброплитам. Из самых надежных какие мне попадались это:
Сплитстоун (Росиия, насколько знаю подмосковье)
DIAM (достаточно крепкая контора, но бывают косяки)
WAKER (редкая дорогая контора, но насколько можно судить ломается редко)
Дешмань которую вообще нельзя брать
Вымпел (редкостное говно, рассыпается в хлам на глазах)
Praktika (тоже рассыпались раньше, потом что то доработали, но стали лопаться валы вибраторов. Можно но не стоит).
Больше особо ничего не носят, да и вспоминать лень.
По эксплуатации.
1. Обороты двигателя должны быть отрегулированы в пределах 3000-3600 об\мин (у разных производителей по разному, но в среднем так. Это для бензиновых).
2. Воздушный фильтр нужно осматривать несколько раз в смену, особенно если работаете без воды и есть запыленность. Фильтр придется менять очень часто. Если стали замечать что двигатель начинает коптить, то фильтр надо было поменять уже давно. Если под фильтром во впуске видите пыль, значит фильтру хальт. Так же поглядывайте чтобы плотно прижимался к резиновому кольцу.
В идеале если вы работаете в сильном запылении конечно поставить контактно масляный воздушный фильтр.
3. Масло меняйте, не стесняйтесь, по чаще. Больше 100 - 120 часов не гоняйте его. Лучше конечно 100, а в жаркую погоду 80. Т. к. двигатели воздушного охлаждения оно подгорает, как ни крути. Дольше мотор отходит.
4. Работать надо всегда(!) на полных оборотах (3000-3600) иначе плиты как раз начинают рассыпаться из-за высокой амплитуды, но низкой частоты вибрации. Это не правильный режим работы, она трамбует так даже хуже.
5. Не превышать количество смазки в вибраторе. Иначе идет нагрузка на мотор, меняется частота и амплитуда работы вибратора, что также приводит к отрыванию баков и др. элементов виброплиты.
Это основное. Будут вопросы, задавайте.

 

@Melared, на самом деле если в городе есть СЦ данной фирмы покупатель должен обращаться в него. И кстати с магазинами проще работать чем с людьми. Люди в большинстве своем очень неблагодарные ... промолчим кто. крайне редко кто спасибо скажет.
Правами люди хотят пользоваться, ток про обязанности к сожалению забывают. Та же замена фильра и масла. Ну вот обязан поменять, а не поменял. в итоге скандал...ладно не будем о грустном

 

Покажите где в Законе о защите прав потребителя это написано. Нет там такого, есть только продавец и потребитель! Еще раз повторюсь в гарантийный период для потребителя СЦ никто и зовут его никак. Почитайте тему на которую дал ссылку, там все найдете.

Для этого вы в частности и сидите в СЦ чтобы давать экспертное заключение кто прав а кто виноват, при условии что экспертизу вам (СЦ) доверили.

 

@Melared, не буду спорить, где то когда то давно читал, щас уже не помню.