Магазин Всеинструменты. ру приветствует форумчан! Тема №2

Приносим извинения за доставленные неудобства. Передал для проработки.

С уважением.

 

Здравствуйте! Завезите пожалуйста кейсов Makita 824736-5, а то заказал уведомление о наличии, сегодня в 3 часа ночи пришло! увидел только в 9 утра, захожу а кейсика то уже и нет забрали, нарасхват идут!

 

Здравствуйте. Передам ваше сообщение.

 

Здравствуйте.
UPD: Они есть в наличии сейчас https://joxi.ru/MAj3j1BSjkKy9r

 

А я наверное впервые, но в это воскресенье, разозлился на магазин. Точнее,началось еще в субботу. В начале недели заказал лампы, они были в наличии в магазине, но я могу приезжать только к открытию в воскресенье. В комментарии написал, чтобы резерв сделали не 3 дня, а 5. Ладно в субботу в личный кабинет заглянул. Этот заказ был отменен. То есть никто комментарии не читает похоже. Заказал еще раз. Но так и не получил несколько заказов. Приезжаю к открытию в воскресенье, время 9, магазин закрыт. Стоят несколько продавцов у входа. Товарищ, который открывает магазин задерживается. Постояли 5 минут, ему позвонили и выяснили, что раньше, чем через полчаса он не подьедет. Кто то остался ждать, кто то уехал, как я. Машина с товаром в магазин, тоже стояла под разгрузкой вхолостую. У меня все расписано, меня в другом месте люди ждали. Пришлось по пути заехать в другой магазин, купить не совсем то, что хотел, но это мне было нужно именно в воскресенье. Вывод. Сделали наконец то отличный магазин, взамен старого, но подбор персонала не провели, как следует. За много лет покупок в магазине, ни разу мне не приходилось ждать, когда его откроют. Старые продавцы всегда приходили раньше. Понимаю, всякое может быть, но в таком случае должен быть резервный открывающий.

 

Ага, уже заказал завтра приедет!

 

А мне позвонил продавец, который опоздал. С извинениями, что проспал. Инцендент исчерпан. Молодой, что с него взять то.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Можете сообщить номер заказа?

 

Там было несколько заказов, которые я должен был забрать. Или Вас интересует тот, резерв по которому не продлили?
Инцендент с продавцом исчерпан.

 

Да, интересует резерв, который не продлили)

 

Там уже стоит дата получения 25 го.
Но его отменили 22 го. 23 го я сделал новый заказ.
1908-210201-18530

 

Здравствуйте. Для почты России есть ряд ограничений по габаритам, товарам и весу заказа(https://prnt.sc/oy4mz9). Возможно, в этом причина. Попробовали оформить заказ, пример: https://prnt.sc/oy4lyi и https://prnt.sc/oy4mc1