Магазин Всеинструменты. ру приветствует форумчан! Тема №2

Я напишу положительный отзыв (впрочем уже и писал не раз)- хороший магазин, хорошие работники, сколько не контактировал и по телефону и лично и виртуально оставались положительные эмоции.
А недочёты ...они у всех есть, где -то больше, где-то меньше.
Как говориться кто не работает-тот не ошибается.
Хотелось бы только льгот, в вашем магазине для постоянных клиентов и форумчан побольше.

 

Присоединяюсь. Согласен с каждым словом.
Кроме прочего, очень радует то, что передумал/не решился/расхотел и т. п. брать заказ, а тебе за это ничего нет...
Я пока только один раз так сделал, о чем не жалею (вещь, как оказалось, не пригодилась. и пусть пока, но все же- на кой она на перспективу, если гарантия тикает?), и очень приятно что магазин не применил ко мне никаких санкций.

 

Также хочу поблагодарить "Все Инструменты" за хорошую организацию работы. По ценам далеко не всегда проходит, ни разу не давали цену конкурентов (заказывал в других компаниях), но это не так часто. А так всё чётко - и заказ и доставка и обслуживание. И вообще для меня самый удобный сервис даже если покупаю не у Вас.

 

Поддерживаю. Сервисом доволен, ценами уже не всегда- нахожу дешевле.

 

Жаль, что у Вас нет переходника Makita P-24810 к пылесосу для штробореза Makita SG 150, я бы купил.

 

Магазин удивляет все больше и больше. Не знаю в чем причина, видимо руководство или сменилось или пошло по правильному пути.
Из новшеств. Теперь магазин работает с 8 утра и до позднего вечера. Это очень и очень удобно. Во первых магазин имеет большой ассортимент теперь в торговом зале. Во вторых, я например, езжу в город редко и только утром. Если взять его конкурента, что находится в этом же здании, то они работают с 10. То есть иногда, когда что то приходится брать там, приходилось ждать по часу и больше, пока откроется. По раннему открытию из конкурентов у магазина сейчас только Леруа. Молодцы!
Новшество два. Это ни в какие ворота не лезет. Представляете,теперь есть бесплатная доставка почти ВСЕГО. То есть не нужно набирать на 5000 или еще что то. Купил пассатижи, тебе их привезли.
Но самое невероятное то, что доставка бесплатна на расстоянии 60 км от города! Иногда приходится оформлять доставку из других магазинов. Но либо не едут за город, либо называют такую сумму, что дешевле самому 3 раза сьездить. Вот держу пальцы крестиком теперь, чтобы эту функцию по доставке не убрали, как нерентабельную. Хотя я понимаю, что это себе в убыток, но нам то как приятно.
Так держать, ребята. Написал бы даже руководству свое спасибо, но вряд ли оно прочтет.

 

Случайно на тему эту наткнулся. Чего б и не написать впечатления. Забегая вперед - по большей части положительные.
Удобно что пункт выдачи под боком. Ассортимент более-менее обширный.

Пара интересных ситуаций:
Давеча покупал болгарку и электрорубанок. Сделал заказ.
Пока его формировали, нашел в другом магазе тот же рубанок на 300 руб дешевле (акция там у них была). Ну отказался от заказа. И пересобрал его, уже без рубанка. И занимательный факт - болгарка стоила изначально 3800 (ну примерно), а при повторном подборе уже 3300. За пару дней так гульнула цена.
Купил. Поглядел потом ради любопытства - стоит 3350.
Странно. Но я не расстроился. А вовсе наоборот.

Покупал как-то умывальник для дачи. Ну на выдаче дают этот бак оцинкованный. Я говорю - а краник к нему не положен? Ах да, где то тут был. Выдали.
Потом отзыв писал - посоветовал им получше комплектовать товар. Ну не с претензией, а просто как совет.
Нет же! Позвонили мне, сказали что скорбят о таком печальном недочете и что б я не расстраивался сильно - вручат мне подарок.
И действительно - спустя несколько дней позвонили и сказали что в пункте выдачи меня ждет подарок.
Вручили набор бит для шуруповерта. 60 штук там. В упаковочке, с листовкой с извинениями.
Пустячок а приятно.

 

Благодарим за обратную связь. Сообщение ваше передал

 

Благодарим за положительный отзыв

 

@Vseinstrumenti, а рассрочка у вас доступна?

 

Ну в таком случае, правда не знаю, принято ли у вас хвалить сотрудников, хотелось бы выделить вашего менеджера Попова Николая, к которому я обращаюсь за всеми заказами. Не знаю, есть ли выходные у него вообще. Стоит написать ему на почту со своими хотелками, в любое время, как заказ уже оформлен, да еще со всеми моими пожеланиями о резерве и прочее. От некоторых магазинов ответа по паре дней приходится ждать, а здесь все четко. Берегите его,

 

Добрый день. К сожалению, рассрочки нет.

 

Вашу благодарность Николаю, тоже передам

 

@Vseinstrumenti, а не предполагается ли здесь, в этой теме, публиковать купоны на скидки при заказе в вашем магазине? А чтобы избежать злоупотреблений, ограничивать их действие каким-то сроком, например, неделей. Прошла неделя - вывешиваете новый купон. Тем самым привлекая пользователей регулярно заглядывать в тему, читать ваши новости и рекламу... а?

 

Здравствуйте. К сожалению, пока такое не планируется.