Магазин Всеинструменты. ру приветствует форумчан! Тема №2

Я не профи в вопросах мести.

 

Судя по обилию комментов по несоответствию цены, я далеко не один такой.

 

Был такой компьютерный интернет-магазин "юлмарт". Профильно торговал высокотехнологичными компьютерными принадлежностями и высокотехнологичной бытовой техникой.
Затем, учредители-бенифициары сменили, в очередной раз, весь состав совета директоров и потребовали поднять норму прибыли. Магазин расширил ассортимент и стал торговать продуктами и другими товарами. Очевидно что при расширении не профильной номенклатуры кратно выросли накладные расходы (это же всё нужно хранить, доставлять, возвращать, учитывать, поддерживать актуальность цен, делать рекламные кампании) а доход не вырос пропорционально расширению.
Но, я считаю, последним гвоздем в крышку гроба "юлмарта" была попытка продавать чулки с резиновыми членами стать "русским алиэкспрессом" и конкурировать с я. маркетом.

Может быть я ретроград, но я привык обедать в столовой а оперировать в операционной, покупать бумагу в канцелярском, гвозди в скобяном, крупу в бкалейном а хлеб в пекарне.



тревожный звоночек. ВИ - последнее место, где я стал бы искать и покупать офисную бумагу.

 

Я уже там и семена покупаю, гель для душа, кондиционер для белья и т. д.

 

Не всем дано вырасти
озон собрался телеки продавать под свои брендом

 

Плагиаторы.
Сбер уже продает.

 

Добрый день. Можете номер заказа прислать?

 

Добрый день! Список конкурентов прописан в условиях программы - https://www.vseinstrumenti.ru/page/1100.html

 

С вашим подходом отпадают все крупные интернет-магазины. Я не такой принципиальный.
Покупаю где удобнее, выгоднее.

 

Решил купить в мастерскую небольшие тиски. Большие уже есть, нужны что б крепились на стол струбциной. Первые купленные тиски у меня Глазовские, очень нравятся, вторые решил тоже взять этого производителя. Не долго думая, выбираю вот эти тиски . Обязательным критерием для меня был материал тисков сталь! Вроде всё сходится, продают стальные.
Заказываю. Сразу же звоню в магазин и прошу добавить примечание, что нужны именно стальные. Менеджер Александр в недоумении, зачем указывать дополнительно сталь, если в описании это указано. Объяснил ему, что производитель выпускает все свои тиски как из стали, так и из чугуна и именно поэтому настаиваю на указании этого в примечании. Так же ссылаюсь на отзыв на странице товара, что привозят чугунные тиски. Александр утверждает что отзыв старый и сейчас возят только сталь. С горем пополам, внесли требование к материалу "обязательно нужны стальные". Жду...
Пришла СМСка, товар в магазине, приезжайте. Забирать нужно в другом городе. А червяк сомнений всё таки гложет. Звоню по единому номеру, прошу соединить с конкретным магазином, что б узнать материал тисков, который указывают на коробке. Соединять отказываются. Менеджер снова Александр, но как оказалось другой, утверждает что материал обязательно будет сталь. Задаю вопрос, кто оплатит мне поездку в другой город, если вдруг окажется чугун? "Чугуна быть просто не может, поездку никто не оплатит". Настаиваю на том, что б он сам связался с магазином, соглашается. Перезванивает через несколько минут... Задорнов тут сказал бы: "Задержите дыхание"... Материал ЧУГУН!
Настаиваю на повторном заказе со склада, как мне было обещано при изначальном заказе. Второй Александр сначала не хочет этого делать. Сообщаю, что имеется запись первого разговора и там всё есть. После этого Александр делает новый заказ.
Звоню повторно оставить жалобу. Оператор переключает угадайте на кого? Ну конечно на Александра. Он и я тоже, в недоумении. Александр переключает меня на отдел жалоб, но по факту это отдел отгруженного товара. И это тоже не к ним. Переключают на отдел комплектации. Те, на вопрос почему в карточке товара указана сталь, в примечании сталь, а по факту чугун, ничего ответить не могут. "Мы этого не знаем". Ну а кто ж кроме вас то это может знать?... "Ну вы ведь сделали новый заказ, там НАВЕРНО будет сталь".
Настаиваю на проверке материала тисков изначально на складе до отгрузки, что б ни себе, ни мне не тратить время. Очень нехотя согласилась узнать и перезвонить мне. Перезванивает уже третий день.
По итогу имеем оформленный заказ и назначенное время на 22.04.22. Кстати очень не удобное для меня, в первом заказе учитывал время доставки при заказе что б было удобно забрать.
Как то так. Жду, интересно что привезут в этот раз

 

Оставьте отзыв на яндекс-маркете, чтобы люди видели. Здесь он затеряется.

 

@Vseinstrumenti, и хочу сразу предупредить. Подмена надписи на упаковке с чугуна на сталь не прокатит Хорошо когда есть знакомые в соответствующей лаборатории

 

Всё просто и без анализа. Болгарка с шлифовальным кругом. Если искра длинная и яркая-сталь. Короткие звездочки- чугун. Да- чуть испортите. Но и в лаборатории спектральным анализом прижгут пятно ещё большим размером.
ЗЫ не понимаю, для чего нужны тиски из стали... Если бы это были профессиональные, станочные- понятно.
Бытовые- не понимаю.

 

Есть печальный опыт с чугунными тисками, когда они лопаются. И это опыт не только мой. В случае же поломки стальных тисков, что очень маловероятно, их сможет заварить любой сварщик в отличии от чугунных.
Но к вопросу качества работы магазина это не имеет отношения
Оптикоэмиссионный контроль не оставляет следов

 

Добрый день, подскажите пожалуйста номер заказа, будем разбираться