Магазин Всеинструменты. ру приветствует форумчан! Тема №2

Хочу поделиться со всеми своим опытом взаимоотношений с этим плохим магазином.
Заказал два радиатора. Курьер перед доставкой не позвонил и не предупредил, что едет. Ждать
меня отказался. Радиаторы принимал мой 11-ти летний сын, который случайно оказался дома. В итоге один из радиаторов оказался с механическим сколом. Написал претензию. Ответили отказом несмотря на то, что 11-ти летний ребенок не мог оценить качество принимаемого товара. Такое ощущение, что они специально
продают некачественный товар!
Буду искать справедливости в Роспотребнадзор
На всякий случай, Чек № 1307-100101-17749 от 18 июля 2013 г., может кто-то сознательный из этого магазина найдется и решит мою и теперь уже свою проблему. Свою, так как письма в Роспотребнадзор уже отправлены.

 

Это не лучший вариант, имели ли они право передавать товар несовершеннолетнему? А если да, то на месте сына мог оказаться вообще посторонний человек, типа сосед, а если ещё и товар оплачен то и конци в воду.

 

Добрый день! Будем искать справедливость вместе, сейчас буду общаться с отделом претензий по вашей проблеме. Спасибо за номер заказа.

 

Магазин как магазин в свете открытия леруа рядом с домом покупать меньше стал
по линейке rioby линейка глупо подобрана а там есть интересные вещи и эту риобь мало где продают
хотя в хомдепоте она есть и успешно продаётся в сша

 

Добрый день. Такая акция не планируется, к сожалению.

 

Здравствуйте. С Вашей проблемой разбираемся. Деньги вернем обязательно!

 

Время задуматься об отоплении
Да, конечно, многие могут сказать: "Какое отопление, когда на улице лето?". Однако, не стоит забывать, что август - это самый последний месяц лета, а в конце сентября в нашей стране частенько бывает уже далеко не летняя погода, так что задуматься над качественным отоплением вашего дома или квартиры самое время. Также стоит отметить, что большинство производителей отопительной техники еще не скорректировали "сезонные" цены, а следовательно можно купить некоторые модели по летним ценам со скидками.
Специально для этих целей на нашем сайте есть крупные разделы отопительного оборудования:
1. Отопительные котлы
На сайте представлен очень большой выбор котлов от ведущих мировых брендов Baxi, Buderus, Vaillant, Ferroli и т. д. Вы всегда сможете найти газовые, дизельные, электрические, твердотопливные и универсальные котлы по приемлемым ценам.
2. Обогреватели
Мы собрали у себя практически все разновидности обогревателей помещений: инфракрасные, масляные, газовые и конвекторы.
3. Радиаторы отопления или батареи
Вы сможете найти все типы и типоразмеры радиаторов от таких производителей, как Purmo, Royal Thermo, Global и др.
4. Расходные материалы для климатического оборудования
В этом разделе Вы сможете найти различные расходники и аксессуары к отопительной технике.
Как вы, наверное, уже заметили выбор отопительного оборудования, представленного на нашем сайте, действительно очень разнообразен. Чтобы вам легче было ориентироваться во всем этом многообразии, наши менеджеры всегда готовы ответить на любые ваши вопросы!

 

Сегодня наконец пришли, спасибо. Но конечно возврат занял более месяца, непорядок.

 

Хорошо, рад, что ситуация разрешилась, наконец

 

Дачный сезон ещё не подошел к концу, ведь впереди август и бабье лето. И если за всё лето такая архиважная техника для сада как мотопомпа не была приобретена, то самое время сделать это сейчас. В этом нам поможет широко известный отечественный бренд. Мотопомпы калибр сочетают в себе прекрасные пользовательские характеристики и отличную цену. Наш интернет магазин делает эту технику ещё доступнее. Сейчас действует специальная цена на мотопомпу Калибр БМП-4000/45 ВГ 00000045932. Если же ищется недорогое решение до 5000 р. (цена может отличаться в регионах), то можно обратить внимание на следующие модели: бензиновая мотопомпа Калибр БМП-1900/25 00000026641 и бензиновая мотопомпа Калибр БМП-1300/12 00000032961.
Мы живём в современном мире, а поэтому должны максимально облегчать себе жизнь. Не нужно напрягаться с откачкой воды.
Консультанты магазина www.vseinstrumenti.ru всегда помогут определиться с выбором!

 

Добрый день! Товар Вам заменили. Надеюсь, к нам претензий нет.

 

А без мозготрепки не могли, или роспотребнадзор напугал?

 

Если Вас интересуют подробности этого дела, могу предоставить контакты руководителя отдела претензий.

 

Спасибо, не интересует.
Просто аналогичная ситуация недавно произошла со мной в другом инетмаге. Сын заказал мне товар. Я пошел получать, но номера заказа не знал, поэтому сказал продавану что бы подождал пока я позвоню сыну узнаю номер заказа, на что мне было сказано " Кто платит деньги, тот и забирает". Что, ИМХО в корне неправильно.
Ситуация с выдачей малолетнему ребенку форумчанина под ником Antiapple34 практически аналогична. Т. е. во главу угла поставлено не взаимоотношение продавец-покупатель, а лишь бы сдыхать товар и получить навар.

 

Мне при оформлении заказа пару раз повторили - при получении товара мне необходимо будет назвать номер заказа, что является как бы гарантией получения. Только вот проку от этого мало, смысл помнить номер заказа если заказ есть а товара нет.