Выбор сайдинга

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Материться...

На самом деле, есть гарантийные обязательства производителя, которые он транслирует через своего эксклюзивного представителя в России.

Согласно миттеновской гарантии,




На собственно сайте я не нашел ничего удобочитаемого, кроме



Соответственно, вы можете обратиться с претензией, как описано тут:


Либо, как вариант... насколько мне известно, на данный момент эксклюзивным поставщиком Миттена в России является http://www.jetta-st.ru/products/mitten/

Можно попробовать обратиться к ним напрямую.

Насколько быстро и оперативно они пойдут вам навстречу по этому вопросу - сказать не могу.
Но это, кстати, один из показателей не качества продукта, но уровня производителя. Косяки, повторюсь, у всех бывают - вопрос, кто как с ними справляется...

 

@Vapour, здесь возникает вопрос как понимать слова "стабильность цвета". Понятно, что любой материал будет выгорать. Если посмотреть вокруг, то можно видеть, что некоторые фасады из сайдинга выцветают буквально за одно лето и тогда можно говорить, что у меня все хорошо. Какие существуют критерии для определения этого параметра?
Письмо им напишу. Пока написал обращение используя форму их оф сайта, но там нельзя приложить документы.

 

Вот мне бы еще знать
Тут по уму нужен толковый юрист, специализирующийся на защите прав потребителей.

На правах совета, я бы вот в какую сторону посмотрел для начала.

В России нет гостов либо иных нормативов на такой продукт, как виниловый сайдинг. Дальше, любой нормативный документ, принятый в стране-производителе, в России, скорее всего, с точки зрения закона ничтожен.

Что такое "нормы и стандарты, принятые в отрасли", я не очень понимаю. Поэтому у них бы и спросил, на какие конкретно нормы и стандарты они ссылаются. Ответят или нет - гадательно.

Далее указал бы, что произошла не частичная потеря цвета, а его изменение. Изначальный цвет - бежевый, конечный, судя по фото, близок к серому. Апеллировал бы к тому, что сайдинг был выбран по цвету исходя из каких либо дизайнерских/вкусовых предпочтений, и что изменение цвета таким образом является существенным ухудшением потребительских характеристик купленного продукта.

Гарантийника заполненного у вас нет с вероятностью, близкой к 100%. Так же я почти уверен, что не сохранились документы, по которым сайдинг покупался. Насколько я помню, отсутствие у вас гарантийного талона никак не может являться основанием для отказа в удовлетворении претензии, а отсутствие документов, подтверждающих покупку, может разве что ограничить вас в выборе того, кому адресовать претензию (по закону либо тому, у кого купили, либо производителю/его представителю). Продавец легко отмажется. Производитель нет.

Но, повторюсь, если вы хотите войны и крови, вам бы проконсультироваться у толкового юриста, а не у менеджера производственного холдинга, нахватавшегося знаний по верхам в процессе претензионной работы...

 

@ГАИ, За 8 лет эксплуатации сайдинга Миттен теоретически, находясь в северной америке, Вы могли бы рассчитывать на компенсацию в размере соответствующим написанному в табличке:

 

@Rodin2009, реально качественный сайдинг из Америки никто не возит, и не возил никогда. Да и тот будет выгорать, только не так быстро.

 

@Vapour, а чем тогда руководствуются отечественные производители?

 

@ГАИ, руководствуются отечественные производители своими ТУ.

 

@ГАИ, исключительно ТУ. А ТУ в свою очередь опираются на всё, что угодно. В лучшем случае - на вольную интерпретацию североамериканских стандартов с поправкой на существующие госты для других видов изделий из пластика, например, для оконных профилей. В худшем же... Я как то столкнулся с испытанием пластика на поведение при переходе через ноль (количество циклов заморозки-разморозки), сделанное на основании методики, описанной в ГОСТе для железобетона... Если вопрос был задан к тому, чтобы понять, что такое "отраслевые стандарты" - я не знаю...

 

Ха-ха)! Так говорят только ТЕ, кто не знают что такое ГТД и как их запросить и как их проверить, да и к тому же не знающие за предыдущие лета такие простые слова, как ... СертанТид, Кайкан, Миттен, Вайтек, Вариформ, Джорджия Пасифик, Эликсир, Алсама, ДанВуд, Викер, Джентек, ABTco, RMC, Foundry, Napco, Royal Building Products, Norandex - и т. д. - из которых МИТТЕН и ФАУНДРИ до сих пор поставляются в РФ, причём ежемесячно. Так что, кто не знает, тот не понимает)!

 

Всё так, единственно, происхождение Алсамы я бы под сомнение поставил. Было ощущение, что это чей то прайват-лейбл, сделанный поляками. Предположительно, Royal group, но свечку не держал.

А так, https://www.archtest.com/vsi/MainListing.aspx?Mode=Brand - перечень сертифицированных VSI североамериканских производителей.
Алсаму там, кстати, я не нашел. Хотя и искал не очень внимательно.

 

Ну да, Алсаму, не туда её "засунул")! Ну а в остальном, спасибо за согласие!

 

@Rodin2009, сюда привозили эконом серии всего того что вы там написали.

 

@Vladislav, Единственные эконом-серии которые сюда завозили - это были - Тайга у Миттена, Варитек у Вариформа и у RMC были дешёвенькие комплектующие, и всё)! Да и то всё, что сейчас я перечислил, от общего объёма североамериканского сайдинга составляло около 1% в лучшем случае. Всё остальное было как надо. Опять Вы "плаваете" в теме.

 

@Rodin2009, Тайга это эконом серия для России эконом серии Орегон Прайд для Америки. Сайдинг толщиной 0,9-1мм это и есть эконом. Варитек по качеству не хуже был Орегона. Пишите еще

 

Орегон прайд - эконом? Ха! Я смотрю, что если долго работать с альтой то "теплеют")! Толщина сайдинга Орегон (для ВСЕХ стран) 0,4 дюйма=1,02 мм - что является североамериканским стандартом для всего североамерикансокго сайдинга. Кто не понимает то может полазить по канадскому сайту.

http://www.mittenbp.com/en/products/oregon-pride

Да и Варитек то тоньше был ... .