Какой сварочный инвертор выбрать - 4

Что то я не понял, почему производитель обязан бесплатно чинить продукцию, если пользователь сам (по своей вине) сломал эту продукцию? Т. е, Вы будете специально ломать, а производитель бесплатно ремонтировать?

 

Да, это так, только ... есть ли смысл, спецом ломать? Потом тащи его в СЦ, оформляй, жди ... пока они там разберутся, где это Вы гвоздиком, что то наковыряли, потом опять ехать забирать ... Вам это надо! Вот если бы они еще приплачивали, чтоб Вы больше не ломали ... ну это уже другой коленкор.

 

Спецом нет, а по неграмотности, или от лени прочитать инструкцию до конца - запросто!
И что, чужую лень или тупость должен производитель оплачивать?

 

Прошу прощения, я не поставил "Не". Конечно, следует читать: починка бесплатна, если поломка по вине производителя ...

Мне (принципиально) все равно. Главное, чтобы после ремонта устройство сохранило заявленные характеристики. Если указанные структуры организации сервисов имеют на выходе разный результат, то один из них не должен был получить сертификат от производителя.

 

Всего две буквы, а какой разный смысл.

 

Прямо противоположный Когда писал сообщение перефразировал пару предложений. Поэтому так и получилось. Главное, что вместе разобрались.

ВСЕМ!,

С наступающим НОВЫМ ГОДОМ, Друзья!

 

Поздравляю всех коллег с НОВЫМ ГОДОМ!

 

Сергей, я бы несколько расширил понятия о Сервисных центрах. Прежде всего, разделив их на авторизованный Сервисный центр и не авторизованный. Ведь АСЦ - это не только хорошая техническая база, сервисная документация, оригинальные запчасти, но и ответственность перед производителем и потребителем. Только авторизованный Сервис может выписать ту волшебную бумажку (так называемый Акт о неремонтопригодности, согласованный с производителем), которая дает возможность покупателю в течение гарантийного срока обменять товар или возвратить деньги. Не авторизованный СЦ такой документ выдать не сможет. К слову сказать, что наличие вообще СЦ в течение всего гарантийного срока не обязательно. По Закону о защите прав потребителей можно обменять или возвратить товар в течение гарантии. В данном случае это касается и сварочных аппаратов. Вот после гарнтии, естественно, отсутствие СЦ может привести к большим проблемам...

 

Мне трудно судить, что такое авторизация в Вашей сфере бизнеса, но по себе могу сказать, что получить такую бумажку от более-менее уважаемого бренда ох как тяжело... Это и определенные требования к площади СЦ, наличие определенного количества сотрудников, необходимый минимум оборудования, обязательное прохождение обучения сотрудниками, участие в семинарах и аттестация работников СЦ, включая руководителя, ограниченные сроки ремонта... Все четко прописано в сервисном договоре, плоть до мелочей. Шаг влево, шаг вправо - и лишился авторизации. Сейчас вспоминаю об этом, как о кошмаре... Дай Бог Вам терпения!
В любом случае, чем серьезней организован Сервис у производителя, тем серьезнее сам производитель. А это значит и качество продукции соответствующее. Поэтому всем рекомендую прежде чем решиться купить что-то, нужно поинтересоваться о наличии АСЦ в городе и послушать рекомендации об этом Сервисе.

 

Спасибо, это правда. И мне они как - то побоку. Так, ещё одна бАмажка!

 

Вам-то, да... а покупателю?

 

А ему тем более. Главное аппарат отремонтили и усё!

 

В принципе, согласен. Только в течение гарантийного срока хотелось бы отремонтировать бесплатно. А такую возможность, как правило, может предоставить только авторизованный СЦ. Если только у Вас нет договора с торговой сетью (в смысле, если он есть). Ведь сотрудникам Сервиса должен же кто-то деньги платить... Вот и получается либо это производитель, либо продавец.