Наш опыт общения с заказчиком, типа "low cost"

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Знаю реальную ситуацию, когда прудик на участке переносили дважды!
Первый раз прудик был сделан по указанию хозяина: "а вот тут должен быть пруд!"...
Второй раз прудик был переделан по "красивому проекту" ЛД: "А вот пруд правильно сделать тут- патумушта и патамушта! И по науке так!"
Третий раз прудик был переделан в результате осознания хозяев: "Едрёныть! Вот мы и сидим тут, и ходим вот так, а пруд у нас совсем не здесь!"...
Вот так, в результате осознания своих потребностей и нашлось верное решение...
Да, не сразу...
Да, через затраты...
Но за науку тоже надо платить...

 

Рики, как заказчик может знать где он любит сидеть по-утру, когда пока сидеть то негде? Проектировщик, как раз придумает такое место, где приятно будет посидеть. А про собак и мойку машины в розарии мы выспрашиваем заказчиков довольно тщательно. Вплоть до аллергии на растения и характера соседей.

 

Да верно- это когда создается с нуля! Но лично я знаю таких людей...которые не с нуля делали заказ...а уже на достаточно обжитом участке. И переделывали и перетаскивали не раз и...даже не два - в том числе и дорожки...

 

Какие покладистые заказчики Вообще-то вопрос был о другом. Как именно, по каким критериям Вы определяете стиль и планировки для каждого заказчика? Или Вы вообще не спрашиваете мнение заказчика?

 

Продолжим по теме, собственно...
Ну до того, как договор подписали, опять были уточнения по планировке, но главным образом, уточнялись по материалам, которые будем использовать. Участок на склоне, 1/3 территории (там, где въезд, дом и перед домом "патио") решили сделать горизонтальной, остальную оставить, как есть. Соответственно, подпорная стенка между этими частями должна появиться. Для мощения, клиентом была выбрана бетонная брусчатка от хорошего производителя с укладкой простейшим "рисунком", а подпорную стенку решили или отлить из бетона или сложить из фундаментных блоков 200х200х400 чтоб потом облицевать ее так же, как цоколь дома. Выбор материала для облицовки решили отложить. Определимся по-ходу, исходя из эстетических потребностей и финансовых возможностей. Исходя из этого и посчитали стоимость работ. Вот здесь, потихонечку и начался трэш. Сразу скажу, мы были готовы "прогнуться" и заказчик поймал этот момент. И понеслось. Основное мощение, с подачи заказчика, получило сложный рисунок, стенку подпорную, три раза виртуально переделывали. Для получения горизонтальной площадки вокруг дома, необходимо было снять и вывезти, около 130 кубов грунта. Дорого вывозить, решил заказчик, закидаем все это наверх участка. Стенка подпорная вырастает, изначальная планировка рушиться. Терпим, в поселке 300 участков, сделаем нормально, заказчики потянутся сами.
С этого места, опять можно поболтать на общие темы...

 

А где криминал-то?

Что из вас выжали больше эскизов, чем планировалось! Так это на 100% ваш косяк, изначально в договоре не прописали.

Или что они посмотрев на смету, стали искать в ней пути удешевления! Так не поверю, что все ваши заказчики, сразу увидев смету подписывают с вами договор на выполнение работ, а не пытаются что-то убрать, что-то изменить.

 

Вот я тоже не совсем понимаю. Пытаюсь понять и не понимаю. Даже если у меня и была шальная мысль обратится к ЛД, то читая ответы на свои (и не только) вопросы, желание у меня пропадает.
Что значит "один эскиз" и всё?Без предварительной "рыбы", без обсуждения, без настойчивых попыток понять МОИ потребности.

Мне, как потенциальному заказчику, абсолютно не нужен исполнитель, который за мои деньги будет реализовывать свои представления о красоте.

 

Nelidova, Мы в Питере не делаем сады, там своих ЛД полно

Конечно с заказчиком работаем, ну что тут не ясно.
Делаем предварительный вариант, с учетом местности, пожеланий, финансовых возможностей и т. п. Если он устраивает то переходим уже к дальнейшей проработке проекта, а потом инженерию: полив, ливневка, дренаж, освещение... Но если заказчик просит горочку или еще что-нибудь из "шедевров" такое конечно не проектируем Обычно нас выбирают, те кому нравится наш стиль..поэтому эти заказчики про "горочки из камней" и не спрашивают...
Кому надо все у нас на сайте подробно описано, а кто просто поговорить, обычно и говорят )

 

Насчет одного эскиза. Вот мне просто интересно, это отчего так? Формальное отношение со стороны ЛД? Я хорошо понимаю, если на участок 6, ну даже 10 соток, предлагается один эскиз. А на 20? А на 50? Неужели дальше одного варианта творческая мысль не идет? Или наши дизайнеры в процессе обдумывания набрасывают несколько вариантов, и потом заказчику представляют один единственный, лучший по их мнению?

 

А можно мыслить более позитивно ? Спасибо.
Не все негодяи наверно, и не надо всех сразу подозревать в чем-то ужасном

Именно !

Потому как если заказчику попадет 2, 3 варианта это будет ЖЕСТЬ! Начнется следующее - а давайте отсюда возьмем это, а оттуда это... и в итоге получится не Сад, а фиг пойми что. Тем если дизайнер способен генерировать пачку эскизов, то я сомневаюсь что они стоящие. Обычно - "увидел" участок и отталкиваешься от этой мысли.

 

А как на этом этапе вы учитываете финансовые возможности?

Когда у заказчика уже на руках смета и он начинает ее удешевлять или наоборот это понятно.

 

Мы не играем в кошки-мышки. Обычно заказчики говорят, рассчитываем на столько то и мы уже подстраиваемся... Но как правило, в 99% случаев потом сами заказчики в процессе работ увеличивают смету процентов на 50%
И как ни странно, мы экономим деньги заказчиков, т. к. технологически знаем как и где можно сэкономить.

 

Skissa, если я правильно поняла, то происходит не совсем верное толкование понятия "один эскиз".
Если сначала создаются наброски без прорисовки, задаётся местоположение основных опорных объектов, направления движения и уровни, выявляются растительные предпочтения, а только потом на основании утверждённого наброска создаётся"один эскиз", то тогда понятно, почему он один.
А если я должна прийти, отдать деньги за единственную мысль, которую мне соблаговолили представить, то нафиг мне это надо?

 

Вас тоже призываю к позитивному общению. Я спрашивала без подтекста. Ваш ответ меня удовлетворил, я согласна с такой позицией. Это как недвижимость продавать. Чем больше вариантов потенциальному покупателю покажешь, тем меньше вероятность что он вообще что-то купит. Это называется синдром смотрильщика.

 

Конечно заказывать !
Можете почитать и выбрать спеца тут: http://www.rolanda.ru/
Их там немного...база только пополняется.
ну или кто вам по душе.