Я + Муж = теплый дом на "Радуге"

https://forums.drom.ru/law/t1151828454.html
Может там что найдете полезное для себя...

 

Там ситуация несколько другая. Терпила - ИПэшник. А здесь в чистом виде потребитель и, поэтому, обращается к сьатье 17 закона о потребителях.

 

я это к тому, что может что то поможет из опыта других людей

 

Не, там, с точки зрения закона, розовые сопли "за жизнь" и, исключительно "с точки зрения пролетарского сознания".
Примерно так же отличаются разговоры бабушек об анализах от медицинской консультации.

 

Подтерев все сопли, ринулась в бой!
Слава Богу производитель сфотографировал, в каком виде был отправлен груз! По моей просьбе накропал тоже акт о том, что был проведен инструктаж по доставке непосредственно представителя данной ТК.
Увидев свой металлолом на терминале сразу составили акт - претензию в присутствии ген. директора Краснодарского филиала, он подписал акт, копия есть. Послала по почте претензию в головной офис с увидомлением, чек сохранила. Были при грузе сопроводительные документы с чеками и накладными. Написала письмо в министерство транспорта РФ с жалобой на ТК. Наткнулась на вот такую статью об ответственности грузоперевозчика:

Глава V. РЕКЛАМАЦИИ И ИСКИ

Статья 30

П. 1. Международное автотранспортное право, относящееся к договору перевозки груза, является претензионным. Это означает, что правомочное по договору лицо до обращения в суд может попытаться урегулировать свои претензии непосредственно с перевозчиком. Предъявление претензии перевозчику не является для отправителя или получателя обязательным. Если претензия перевозчику не предъявлена, то лицо, понесшее убытки, не теряет в связи с этим право на иск.

Предъявление претензии правомочным по договору лицом имеет ряд преимуществ. Во-первых, перевозчик может сразу признать обоснованность требований и возместить ущерб. Во-вторых, понесшее убытки лицо может сразу определить размер ущерба. В-третьих, такое решение спора экономит средства заведомо виновной стороны, связанные с возможными судебными издержками. В-четвертых, предъявление претензии продлевает срок исковой давности на время ее рассмотрения. В-пятых, такое добровольное разрешение спора укрепляет доверие между сторонами договора перевозки и сохраняет репутацию перевозчика.

Выдача груза перевозчиком и прием его получателем могут осуществляться как с процедурой совместной проверки, так и без таковой. Чаще всего совместная проверка количества и качества груза перевозчиком и получателем не осуществляется. Это связано с тем, что, как правило, перевозчик сдает груз не непосредственно получателю, а оставляет его на таможенном складе или терминале, что, однако, не освобождает перевозчика от обязательств окончательной доставки груза (таможенный орган не является получателем груза).

Не заявление получателем требования в отношении не сохранности груза не влечет утрату права на предъявление иска к перевозчику, а лишь перелагает бремя доказывания вины перевозчика на грузовладельца.

Если повреждения, порча или утрата носят явный характер, получатель должен сделать мотивированные отметки об этом в накладной в момент приема груза. Перевозчик может согласиться или не согласиться с такими оговорками путем подписания или не подписания замечаний. Если перевозчик согласился с оговорками, то получатель может принять груз и впоследствии предъявить письменную претензию перевозчику для возмещения ущерба на основании акта экспертизы Торгово-промышленной палаты.

Если перевозчик не подпишет оговорки, то получателю не следует принимать груз, и он должен сразу обратиться к органу независимой экспертизы для определения размера ущерба. В случае немедленного приема груза получателем без принятых перевозчиком оговорок в накладной действует презумпция того, что перевозчик сдал груз в надлежащем количестве и качестве.

Если перевозчик сдал, а получатель принял груз внешне в хорошем состоянии, но впоследствии у него были выявлены неявные повреждения и утраты, то получатель вправе предъявить письменную претензию перевозчику, подкрепленную актом экспертизы, не позднее семи дней со дня приема груза, исключая воскресные и праздничные дни страны выдачи груза. Отметим, что суббота в Российской Федерации является официально рабочим днем. Неподача получателем претензии в указанный срок также означает презумпцию отсутствия вины перевозчика...

 

Та же фигня! Только за доставку не заплатили и груз им оставили.
Знали что лежит у них груда железок без транспортной упаковки производителя в плачевном виде, дождались, когда пригоним манипулятор, а длинна листов почти 6 метров, потом сюрприз... Пришлось-таки манипулятору заплатить и отправить порожняком.

 

Женя, правильно ли я понял, на заводе ваша кровля была упакована в одну "кассету", которую манипулятором погрузили в машину и передали в ТК с ясными указаниями доставить и выгрузить именно в таком же виде ? Так то по фото понятно, что разгружали ваш фальц вручную как дрова, может быть, представитель ТК в Питере сделал всё как надо в смысле загрузки манипулятором на свою машину, выходит, накосячили уже в Краснодаре приёмщики на складе. От понимания этого, конечно, не легче, но хоть знать, с какой стороны "копать"...

 

Эти придурки только постфактум сообщили, когда уже груз был у них на терминале, что у них будет прегруз в Москве. Третью неделю смотрят по-очереди и все вместе видео, где же кто накосячил. Питерцы звонили, приносили свои извинения и говорили, что отправили в хорошем состоянии и виноваты не они.(Хотя они виноваты уже в том, что предупрежденные о верхней загрузке, не имея возможности на терминале перегружать ничем кроме погрузчика, забрали груз от производителя). В Краснодар пришло уже дровами... Чего три недели смотреть видео, когда тут и без просмотра виноватый вырисовывается!
Но у них есть аргумент, что груз изначально "НЕ ТОТ"! Маразм...

Они уже сами себе, по ходу, копают по своему росту. Мы готовы были решить проблему мирным путем, ведь через суд они могут попасть на большую сумму, минимум в два раза. Стоимость груза + штраф за нарушение статьи 7 о правах потребителя в размере стоимости груза. Тут на днях в Краснодаре мужик выиграл в суде 5 700 000 мил. за некачественную черепицу, которая не спасала его дом от дождей!

 

Поздравляю всех с продолжительными праздниками! Для меня это целое испытание на прочность ... Все дети дома стоят на головах и постоянно хотят есть!... Очень хочется на стройку!
В маленьком перерыве между праздничными днями получили долгожданную дверь !

 

Невероятно боялась за то, в каком виде доставят дверь! Поэтому не соглашалась оплачивать доставку, пока не увижу свою дверь! Прорвавшись на склад, увидела не дверь в упаковке, а некий сруб! Домик для двери! Ура-а-а! Достали дверь из "домика", заплатили всего 2 800 за доставку из Питера!

 

Вообще новостей много!
Решили все-таки из своего уже скудного бюджета выделить деньги на строительство забора вокруг своих двадцаии с лишним соток. Не уютно как-то без забора!
Подготовили полностью крышу под кровлю, навесили крюки под водосточку. Купили металлическую водосточную систему "Аквасистем". Очень довольны! Фотки вечером, сори

 

Не нравятся нам непроглядные совсем заборы, нравится простор. Лучше будем заплетать свою сетку различными красивостями: девичем виноградом, клематисами... Подращиваю сейчас для этих целей штук восемь разного цвета клематисов.

 

Сделали стойки Ларсена, самым сложным было делать углы и обходить окна. Практически закончили отделывать оконные проемы фанерой.

 

Решили пойти немного другим путем в установке стоек Ларсена, чем baracud. Сначала набили фанерок по всем стойкам, а потом по уровню и натянутым на разной высоте лескам крепили Ларсена.

 

Вот он, одетый в стойки Ларсена!