1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9.5/10 9,31оценок: 13

Пеллетные котлы opop. Монтаж, настройка (для пользователей котлов)

Тема в разделе "Пеллетные котлы и горелки", создана пользователем DmitryDmitry, 08.11.12.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Безя
    Регистрация:
    24.07.08
    Сообщения:
    538
    Благодарности:
    254

    Безя

    Живу здесь

    Безя

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.07.08
    Сообщения:
    538
    Благодарности:
    254
    Адрес:
    Красноярск
    Я уже в срочном порядке устанавливаю эл. котел (на резерв) А то так-то накладно калорифером дом топить (одно хорошо, в Сибири хоть жара стоит, под-5-10).
    Чуть туплю, своих дилеров предупредить? О том, что на них в кляузе уже чернила подсыхают?
     
  2. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    Безя, я бы предупредил москвичей и тупо бы строчил письмо чехам, копию- в нбе. Причем в обязательном порядке сослался бы на обсуждение на датском форуме и ненавязчиво напомнил бы о перспективах по реноме, если вдруг ни с того и ни с сего они откажутся от замены всей горелки.
     
  3. ViktorA
    Регистрация:
    17.03.10
    Сообщения:
    355
    Благодарности:
    92

    ViktorA

    Живу здесь

    ViktorA

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.03.10
    Сообщения:
    355
    Благодарности:
    92
    Адрес:
    Россия, МО
    это и так всем понятно, можно было не цепляться,
    я не сраниваю клас и стоимость оборудования, я сраниваю SUPPORT этого оборудования, я сам работаю в поддержке, и если бы я стоял перед выбором
    ДОРОГОГО оборудования + ДОРОГОГО но АДЕКВАТНОГО и ОПЕРАТИВНОГО саппорта или
    ДЕШЕВОГО оборудования + ДЕШЕВОГО, но тормозного и НЕАДКВАТНОГО саппорта, я однозначно выбрал бы первое.

    Сам чеще встречаю второе, и если к классу оборудования привыкаешь и живешь, то к выносу мозга саппортом привыкнуть невозможно.

    P. S.
    На месте местного саппорта в данной ситуации нормальным считаю вариант предоставить горелку (новую или БУ) на время решения вопроса о гарантийности случая просто не обсуждаемым адекватным ответом.
     
  4. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    Тут как бы фактор расстояния (если из москвы). Тоже ребят понять можно. На одной пересылке без штанов остаться можно. С другой стороны, при грамотном подходе вот он- пиар, на тарелочке, потом используй по полной. Значит, недостаточно грамотные.
     
  5. OGoga
    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2

    OGoga

    Новичок

    OGoga

    Новичок

    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Без адреса
    Конечно я тут не зря появился.

    Безя, кстати не отправил никакого претензионного письма или запроса продавцу, только фото с форума и телефонные разговоры, мог бы ждать ещё пару тройку лет. Это хорошо дилер нормальный и озадачился сам и производителя озадачил. Рабочий заткнул горловину тряпочкой и переодически заходил посмотреть не загорелось ли? Надо боло керасинчику плеснуть.
     
  6. Павел К.
    Регистрация:
    19.08.07
    Сообщения:
    12.130
    Благодарности:
    12.973

    Павел К.

    Живу здесь

    Павел К.

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.08.07
    Сообщения:
    12.130
    Благодарности:
    12.973
    Адрес:
    МО
    Так, вроде и другие "поляки и чехи" на рынке присутствуют. Кто более, кто менее. K...wa, Defro, Metal Fach вот нарисовался... Все примерно в одной цене. Чего сразу за Общемаш хвататься? :)
     
  7. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    Безя, это каг следует понимать? "я фигею с этих русских, дорогая редакция"(с).
    ну с тряпкой горячие красноярские парни погорячились. С другой стороны, тряпка не стала причиной выхода из строя всей горелки. Так что возможные перспективы подобной аргументации идут лесом.
     
  8. OGoga
    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2

    OGoga

    Новичок

    OGoga

    Новичок

    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Без адреса
    Бозя горелку Вам заменят. А эксперементировать с оборудованием советую в непосредственной близости от него, что бы успеть вмешаться в ход эксперимента. Это на будущее.
     
  9. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    Правильное и быстрое решение, респект.
    ээээ... из каких наблюдений следует, что Безя экспериментировал:
    - вне рамок инструкции
    - удаленно?
    Вы бы там чуть поаккуратнее с рекомендациями.
     
  10. OGoga
    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2

    OGoga

    Новичок

    OGoga

    Новичок

    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Без адреса
    Все шансы пойти лесом были у Бозя.
     
  11. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    (спрятавшись за угол и полушепотом): Безя, проси с чипом 6.78- 6.79.


    я могу эту реплику оставить без ответа?
     
  12. OGoga
    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2

    OGoga

    Новичок

    OGoga

    Новичок

    Регистрация:
    20.02.13
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Без адреса
    Читайте форум.


    Конечно мы здесь не для этого.
     
  13. Solto
    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648

    Solto

    Живу здесь

    Solto

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    08.01.12
    Сообщения:
    2.499
    Благодарности:
    648
    если сказать, что в этот момент я офигел- значит, не сказать ничего.
    сражен.
     
  14. ViktorA
    Регистрация:
    17.03.10
    Сообщения:
    355
    Благодарности:
    92

    ViktorA

    Живу здесь

    ViktorA

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.03.10
    Сообщения:
    355
    Благодарности:
    92
    Адрес:
    Россия, МО
    Единственная причина вообще обратить внимание на столь непопулярный в России вид отопления и оборудование в частности - наличие таких вот веток в форуме и конкретных людей, еще точнее:
    OPOP
    ТОЛЬКО потому, что тут есть
    DmitryDmitry

    Общемаш потому что есть
    Vashnovosel

    Честь им и хвала, первопроходцам и борцам, если есть аналогичное обсуждение по продукции других производителей, милости прошу в личку ссылочку, чтоб не засорять тему.
     
  15. DmitryDmitry
    Регистрация:
    11.02.07
    Сообщения:
    3.211
    Благодарности:
    1.611

    DmitryDmitry

    Живу здесь

    DmitryDmitry

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.02.07
    Сообщения:
    3.211
    Благодарности:
    1.611
    Адрес:
    Россия
    Ну ткните нас с Solto носом в то место, где Безя глумился экспериментировал над котлом.
     
Статус темы:
Закрыта.