F Парилка "под напряжением"

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Как узнать кто у меня СО ?

 

@Александр 220, А если я через 10 дней подаю жалобу, а СО присылает договор и ту на 11ый, получается что я пожаловался необоснованно? Как то не логично. По мне так, сначала нарушение, потом жалоба.

 

@OXOTHuK76, если вам прислали договор на 10 день, то ФАС вам ответит письмом: По имеющейся информации договор ВАМ прислали через десять дней после подачи вами заявки. Вследствие этого дело открывать не будем. Но пока события развиваются иначе! В течении 15 дней вы не получили проект договора. Услышали от неразумной барышни фразу (много вас тут ходют а нас мало). И это происходит в 99,99 процентов случаев подачи заявки. Хотя и бывают исключения (на 150 миллионов россиян 2 -4 в год)

 

@Александр 220, логику понял, но это действительно для тех кто постоянно борется с СО.
Мне как новичку проще работать по сигналам а не на упреждение.

 

это в корне не правильно, так как на 10 день вы не обладая даром предвидения, не можете утверждать что за 5 дней договор не направят, тем более СО вправе отправить его почтой и он будет идти еще месяц.

так и есть.

теперь понятно про кого в ФАСе говорят, что заваливают письмами со всякой чушью, на которую сотрудники вынуждены тратить время-запросы в СО делать, писать ответы горе жалобщикам.

Вообще правильно подавать после совершения нарушения, а вот действия некоторых сотрудников ФАС, в виде отписки - да нарушение было, но после нашего запроса быстро вам все отправили, так как факт нарушения является состоявшимся, это как на красный проехать, ГИБДД после останавливает и - вы нарушили, но уже проехали тот светофор, так что не накажем вас...

 

15 дней фактически прошло, написал через личный кабинет мособлэнерго обращение с жалобой.
Вообще по телефону они какие то все замученные, я сначала полдня пытался дозвониться по центральному телефону, меня пытались перевести на куратора по раменскому району, но она всегда была занята. Дозвонился только во второй половине дня и она мне сказала что ничего не знает - видит то же что и я на компьютере И дала телефон раменского отделения.
Вроде уже не один год прошел как у людей появился интернет, многие же читают, знают как надо, пишут жалобы, их штрафуют, а они не шевелятся. Не ужели выгоднее всё таки штрафы и суды чем нанять дополнительных работников и работать чуть шустрее.

 

@Вячеслав76, хорошо хоть есть куда и кому излить всю горечь и печаль работникам УФАС. Можно конечно и на 30 день после подачи заявки подать жалобу. Можно конечно предполагать что сетевики отправили по почте договор на 10 день и 20 дней почта России не может доставить конверт. Но это в том случае, когда спешить не куда и когда вера в то что в сетевой работают альтруисты застилает разум.

 

@Александр 220, непонял о чем вы.
еще раз, для заявления о нарушении нужен его факт, а на 10 день факта нарушения нет, вы же любите аналогии с авто, вот вам- перед каждым светофором вас будет останавливать сотрудник ГИБДД и спрашивать, а вы не собирались на красный свет проехать? Или ваш сосед будет звонить каждое утро и сообщать что вы пьяный за руль сели, вас перехватывают, везут на экспертизу- чисто, сосед- ну значит в этот раз не угадал.

 

@Вячеслав76, горе жалобщики (для УФАС) это те жалобщики которые пишут про какие-то свои мелочи (нарушение сроков, несоответствие содержания, стоимость самого договора). Про всю эту мелочь (по регламенту ФАС) необходимо давать запросы и ответы. Конечно тяжело, конечно непривычно, конечно необходимо соблюдать сроки ответа. Но есть подозрение, что любая серьёзная жалоба (доведённая до сетевой) может быть финансовокомпенсирована со стороны финансовоненаказанной. Стоит только смоделировать (в цифрах) штраф и предложить вариант избежать этого штрафа (озвучив стоимость услуги). Скорей всего договоренность есть просто в процентах.

 

Вячеслав ! Все просто; жалоба регистрируется в течении 3 дней. Далее на принятие решения ФАС необходимо время 10-30 дней (чтобы дать ответ). А через 5 дней вы уведомляете ФАС о том что договор ещё не получили (привязав уведомление к входящему номеру первой жалобы). Через 5 дней ФАС вам пытается ответить (срок 15 дней ещё не прошёл). А вы уведомляете: не получил. Повторюсь; в том случае когда вы предполагаете, что договор не получите в течении 15 дней. Например при подаче через Лиговку (или куда их теперь занесло). Пытаюсь анализировать действия сетевой и делать выводы о последующих действий сетевой

 

в течении, а не на 3ий денб, причем если подать на 10, то даже 13 день не указывает на факт нарушения, и можно автоматом, в этот же день вам писать отказ.

30 дней с момента регистрации, при этом УФАС нуже кучу движений совршить, в том числе запрос в СО сделать.

а оно по почте 1,5 месяца гуляет.

И заваливаете ненужными действиями СО.
Нельзя жаловаться на то, что по вашему мнению может быть произойдет, для нарушения нужен факт его совершения.

 

@Вячеслав76, при подаче заявки указываю; получит договор в ЦОК (какой-то) по почте России не посылать. Копию на адр эл почты. Уведомить о готовности по тел -. По поводу ответа ФАС на заявление в день регистрации; это миф, сказки! Девочка из канцелярии несёт стопку Босу, Босс расписывает инспекторам (не глядя) инспектора не читая видят дату регистрации и ставят себе задачу почитать (дней через 10) .

 

@Вячеслав76, при получении жалобы от заявителя (по сроку выдачи договора) ни каких лишних движений ФАС совершать не требуется. Дать запрос в сетевую: отправлен договор по почте на 15 день или нет (с момента подачи заявки). Такой запрос можно даже в типографии заказать (оставив пробелы в графе дата подачи заявки, номер заявки, адрес объекта). Более ни чего не спрашивать. Если получили ответ (отправили договор); заявителю отказ. Если не ответили на запрос то ст 19.8 КОАП. Если подтвердили в ответе; не отправили то: 9.21 КОАП. Все элементарно

 

опять словоблудие вас одолело.

 

@Вячеслав76,

какое словоблудие? Как быстро вы получали ответ от ФАС по существу жалобы? Быстрей чем 5 дней с момента подачи жалобы?