Послепродажное и гарантийное обслуживание инструмента

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Продавец как раз здесь не в скобках. Продавец- это одна из сторон договора купли-продажи. И он несет полную ответственность за товар, который продает...

По факту, да... На будущее. Возвращаете товар продавцу и пишите заявление на расторжение договора купли-продажи по факту наличия недостатка. В течение 10 дней Ваши требования должны быть либо удовлетворены, либо аргументировано отклонены.

Точно. Только хрен просто так они, что поменяют... Только при наличии существенного недостатка...

 

И это. Прочитайте плз мой посты. Я вообще-то не считаю этот (тот который озвучился) недостаток существенным. И главное, что существенность недостатка устанавливает экспертиза.

Повторюсь, я бы согласился на ремонт, если дело в открутившейся детальке. На втором "залете", если такой бы появился, требовал бы уже возврата.

 

А если завтра я его заберу и отвезу продавцу? Или поздно? Ну а если как писалось выше, написать претензию, что я не давал согласия на проведения ремонта (это в случае если мне его отремонтируют)

 

Еще раз. Не продавец устанавливает гарантию на товар. Как Вы не поймете.

Еще раз. Берем машину. Технически сложный товар.

Где ее ремонтируют? В любом сервисе. Почему? Потому, что именно в рамках гарантиных обязательств производитель несет ответственность.

Теперь вопрос - а что если продавца больше нет?

Вы не правы. Гарантия это не договор купли продажи.

 

@Venid, Я понимаю Ваше желание вернуть деньги за фрезер, но с другой стороны и позиция продавца мне близка. Посмотрите со стороны на свои претензии -ну смешно же. Вот давайте попробуем увеличить проблему -Вы женились и спустя 2 месяца семейной жизни выяснилось -у жены от кариеса зуб болтается. С одной стороны -ничему вроде и не мешает, все функции работают, дойдёт ли дело до зуба -ещё вилами по воде писано -но Вы подняли целую бурю -заберите назад и дайте другую дочку. Но эту то Вы уже попользовали? Так и с фрезером, ну затянут Вам этот винтик, сделают, как было -проблема то в чём -модель разонравилась, денег больше дали -при чём тут вся цепочка -производитель -продавец ? Это был Ваш и только Ваш выбор, сами должны были смотреть, что берёте .А теперь поиски малейшего предлога, чтобы нахлобучить продавца. Только имейте в виду -таких лохов у него за день бывает несколько и если у всех на поводу идти -бизнес можно закрывать. Оставьте эту бредовую идею, работайте на здоровье имеющимся фрезером, люфт Вам устранят, причин для беспокойства не будет. Если только опять сами себя не накрутите. А взрослое решение -не нравится вещь -продайте как пользованную, добавьте денег и возьмите понравившуюся. А то прям как в песочнице, ей богу .

 

Я ни кого не собирался нахлобучивать и не писал, что бренд разонравился. Дай бог если это просто эти чертовы болты ослабли, а если нет? Я вот к чему. Я сравнение фрезера с женой это Вы переборщили.
Спасибо всем за помощь, узнал много нового. Ценная информация. Спасибо всем, что поддержали.
Ну и на последок, я уже сам хочу, что бы это все закончилось. Будь, как будет.

 

@Venid, жена это тоже фрезер -только большой. И оснастка на неё гораздо дороже стоит. А на проблему забейте, не стоит она того. Сделают и будете дальше работать. На других форумах о нём нормально отзываются, так что ничего фатального. Будет жить.

 

Да я знаю, что он нормальный. Вы же знаете, что я не покупаю инструмент с бухты барахты.

 

Знаете в чём парадокс, когда с бух барахты, как правило, работает исключительно. Бывает клиент рассказывает, как долго читал обзоры и тесты, а оно сломалось на третий день и спрашивает, как же так...

 

Возможно Вы и правы.

 

уже закончится гарантийный срок

 

Это смотря по инструменту, он на 3 категории делится, не от фирмы зависит, а от цены. Использование раз в год, раз в неделю или на каждый день.

 

Дык не кто и не говорит, что он должен дольше, чем гарантийный срок работать.

 

Много от чего смотря, и от везения в том числе. И фесто ломается сразу (бывает такое), и китаец комплект щёток вырабатывает, тоже бывает такое. Точность и прочее в расчёт не берем.

Сейчас градаций гораздо больше.

 

если его раньше не выкинут-заказы пошли, а корявым инструментом работать неохота. Ну а если раз в год рамочку для портрета тещи сделать то да- щеток как раз хватит.