1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 1

Послепродажное и гарантийное обслуживание инструмента

Тема в разделе "Инструменты и оборудование", создана пользователем AlekX, 25.11.12.

Метки:
  1. Freddie993
    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208

    Freddie993

    Живу здесь

    Freddie993

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208
    Ну да. Есть ложь, есть наглая ложь и есть статистика.
    ВАШИ 88% (кстати, откуда они?) не имеют к обсуждаемым перфораторным неисправностям совершенно никакого отношения. ВЫ просто очень не внимательно читаете то, что ВАМ пишут. Напомню, речь шла об износе предохранительной муфты. ВЫ слово "ИЗНОС" понимаете? Откройте любой гарантийный талон любого (даже самого китайского из китайских) производителя. И (sic!) внимательно его прочитайте. Может для ВАС это будет открытием, но износ деталей и узлов гарантией не покрывается.
    Это равно как лысые покрышки нести обратно в магазин и с коровьими глазами и ослиным упрямством требовать их замены. ВАМ их поменяют? Может они изначально "дефектные" были? А может ВЫ на них дрифтовали!
    И ещё. Есть такая поговорка - "Когда в интернете переходят на "Вы", в реале переходят к битию морды".
     
  2. Salomat
    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326

    Salomat

    Живу здесь

    Salomat

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326
    Адрес:
    Тюмень
    Всё верно. Только диванные иксперты-теоретики витают высоко в облаках, проза жизни не их удел.
    В другой теме здесь на форуме писал, что приобрел поверхностный насос для колодца, так там в инструкции жирным шрифтом написано, что через 15 минут работы, надо ему дать отдохнуть 10-15 минут. Кому ни говорю, все офигивают, у людей целыми днями молотят. Так на форуме написали, что это для отмастки пишут, что если сгорит, значит нарушали правила эксплуатации - фиг вам, а не ремонт по гарантии.
     
  3. ALEXUS_81
    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107
    А Вы понимаете ПРИЧИНЫ появления ИЗНОСА?
    Если не понимаете, то можете складировать бракованные изделия - поддержите тем самым производителя - ему Ваши возвраты ой как не к месту. Зато взамен сломавшегося купите еще один...
    Есть такая поговорка: "без лоха и жизнь плоха"...и, чем их больше, тем лучше жизнь...:super:
    Так вот, ПРИЧИНОЙ могут быть НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ комплектующие - или Вы об этом впервые слышите? :ogo: Муфта эта может быть сделана не из нормального металла (закаленного по технологии, с правильным содержанием углерода), а ИЗ СЫРОМЯТИНЫ китайской - и это может быть ПРИЧИНОЙ ИЗНОСА помимо описанного Вами использования инструмента не по назначению и не по инструкции.
    А поскольку презумпцию невиновности никто не отменял, то и статистика решений суда В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ! :super: а 88% без труда найдете - гугл Вам в помощь (ну или диванные эксперты Вам помогут...). А я, пожалуй, откланяюсь - слишком уж тут у Вас токсично :hello:
     
  4. Freddie993
    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208

    Freddie993

    Живу здесь

    Freddie993

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208
    ВЫ это вопрос себе лучше задайте. Ведь сражу же видно, что ВЫ понятия не имеете как эти муфты устроены.
    Так вот, объясняю для откланявшихся. При штатной эксплуатации предохранительная муфта в перфораторе НЕ РАБОТАЕТ. Поэтому и ни какого износа там быть не может по определению. Муфта начинает срабатывать лишь при заклинивании бура или при перегрузке инструмента. И только тогда там появляется износ (и далеко не с первой секунды). Вот ВАМ и причина.
    Счастливого путь в суд. :aga:
     
  5. ALEXUS_81
    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107
    сразу видно, что Вы понятия не имеете как работает перфоратор с коронкой...:aga:
    Так вот объясняю для неугомонных. При коронковании стены из полнотелого кирпича (СТРОГО ПО ИНСТРУКЦИИ, СТРОГО ДИАМЕТРОМ УКАЗАННЫМ В ИНСТРУКЦИИ) перфоратор НЕ МОЖЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ СРАБАТЫВАНИЯ МУФТЫ, ибо она так или иначе периодически срабатывает, и ЭТО УЧТЕНО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, РАВНО КАК И СРАБАТЫВАНИЕ МУФТЫ ПРИ ЗАКЛИНИВАНИИ БУРА, что также имеет место быть и также допускается производителем. А количество заклиниваний бура и срабатывания муфты НИГДЕ НЕ ОГОВАРИВАЕТСЯ В ИНСТРУКЦИИ или Вы видели перфораторы с надписью "Рассчитан на 1000 срабатываний муфты!" - вот потешили...:)]
    Прямое назначение профессионального перфоратора - сверлить, долбить, коронковать, что НЕМИНУЕМО СВЯЗАНО С ЗАКЛИНИВАНИЯМИ - его не покупают для работы по пенопласту и пеноблоку, где муфта отдыхает, а покупают для работы по кирпичу и бетону.
    Так что, если развалится муфта, то я сумею правильно выстроить разговор - будь то в сервис-центре, будь то в суде и воспользуюсь предоставленной гарантией - уверен в этом, как и остальные 88%
    А лохи пусть продолжают платить...зарплату сервисерам...:aga:
     
    Последнее редактирование: 15.05.20
  6. Alex62
    Регистрация:
    21.07.10
    Сообщения:
    824
    Благодарности:
    2.003

    Alex62

    Крестьянин

    Alex62

    Крестьянин

    Регистрация:
    21.07.10
    Сообщения:
    824
    Благодарности:
    2.003
    Адрес:
    Рязань
    Весь Ваш посыл выстроен так, что борьба не за справедливость, а за желание "нагнуть" продавца или производителя. И воспользоваться Вы хотите вовсе не гарантией, а нашим Законом, который, действительно, очень часто стоит на стороне потребителя и тем что очень часто
     
  7. Salomat
    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326

    Salomat

    Живу здесь

    Salomat

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326
    Адрес:
    Тюмень
    Это всё выражается 2 словами - потребительский экстремизм.
     
  8. Freddie993
    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208

    Freddie993

    Живу здесь

    Freddie993

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208
    Нет. Одним. Хитро-опостью. Подобные пользователи отчего-то думают, что все вокруг дураки.
    И, по моим наблюдениям, это их свойство практически всегда гармонично сочетается с нищебродством, не позволяющим купить нормальный инструмент, подходящий для решения конкретных задач. Чтоб муфтами (и на форумах) не трещать без умолку.
     
    Последнее редактирование: 15.05.20
  9. Freddie993
    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208

    Freddie993

    Живу здесь

    Freddie993

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.11.18
    Сообщения:
    320
    Благодарности:
    208
    Бред сивой кобылы. Источник сих познаний не назовёте? Может так в инструкциях пишут?
     
  10. Salomat
    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326

    Salomat

    Живу здесь

    Salomat

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.03.12
    Сообщения:
    603
    Благодарности:
    326
    Адрес:
    Тюмень
    Ну, можно и так сказать...
     
  11. Agp72
    Регистрация:
    24.02.13
    Сообщения:
    15.853
    Благодарности:
    83.344

    Agp72

    Андрей

    Agp72

    Андрей

    Регистрация:
    24.02.13
    Сообщения:
    15.853
    Благодарности:
    83.344
    Адрес:
    Тюмень
    Можно сказать, что всякие боши и макиты не относятся к профессиональному инструменту. Как бы их не хвалили.
    Из известных мне.
    Мне водопроводчики делали тёплый водяной пол в гараже, пристроенном к дому.
    Выводили трубы через подвал. Посмотрели на фундамент, померили и сразу поехали за серьёзным инструментом. Надо было продырявить фундамент. Привезли что-то типа Мафель или Милуоки, не помню. Красно-серое что-то. И то больше часа дырявили не особо большим диаметром. Не думаю, что им пришлось бы ехать с претензиями.
    А так-то да, сдуру можно и не только шуруповёрт сломать.
     
  12. ALEXUS_81
    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    ALEXUS_81

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.09.16
    Сообщения:
    2.146
    Благодарности:
    1.107
    Да что Вы все о себе, да о себе ? Натан Ротшильд часом не родственник? :aga:
    Да Вы, чтоб не трещать попусту, слезьте с дивана наконец, да попробуйте закоронковать самым дорогим перфоратором в мире хоть одну коронку в полнотелом кирпиче или бетоне без срабатывания муфты и видео выложите - вот будет весело :)]
    Вовсе нет :no: Просто есть две крайности - в одну из них стараются сервисеры загнать потребителей, я же показал другую крайность - у кого есть желание и время могут ею воспользоваться при случае. Лично у меня нет на это времени - но есть же люди, судятся - вот им как раз это и пригодится...
    P. S. и я вовсе не призывал изнасилованный и уничтоженный без передыху инструмент внаглую менять на новый, а вел речь лишь о тех случаях, когда наглость идет со стороны сервисеров, исключительно о тех случаях, когда заводской брак недобросовестный сервисеры пытаются спихнуть на пользователя. :hello:
    Если пользователя загоняют в угол и лошат, то есть большие шансы отстоять свою правоту - вот о чем я вел разговор! Имеющие уши да слышат :super:
     
  13. Seysanych
    Регистрация:
    06.05.13
    Сообщения:
    4.622
    Благодарности:
    12.262

    Seysanych

    In fishing veritas

    Seysanych

    In fishing veritas

    Регистрация:
    06.05.13
    Сообщения:
    4.622
    Благодарности:
    12.262
    Адрес:
    поселок Костомукша
    Вот-вот. Запросил на сайте поставщика запчастей для а/м коммерческое предложение с указанием артикулов (потому как те же амортизаторы у них в ассортименте - от 1500 до 9500. Хотелось бы выбрать) - ответили: - мы артикулы не указываем, это наша коммерческая тайна.
    Говорю - так на вашем же сайте они все указаны! - Тогда (злобно) оформляйте заказ на сайте. :faq:
    То есть, они мне предлагают неизвестные запчасти по названию (типа - берите, что дают, это для вашей машины подойдёт). Дурдом.
     
  14. wind1wind
    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:
    39.245
    Благодарности:
    75.110

    wind1wind

    Супер-Модератор

    wind1wind

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:
    39.245
    Благодарности:
    75.110
    Адрес:
    Сахалинская область, остров Кунашир
    В случае, если не подойдут, гарантируют приём этих запчастей назад с возвратом их стоимости и стоимости доставки?
    Если нет, то с такими продавцами вообще нет смысла общаться.
     
  15. Seysanych
    Регистрация:
    06.05.13
    Сообщения:
    4.622
    Благодарности:
    12.262

    Seysanych

    In fishing veritas

    Seysanych

    In fishing veritas

    Регистрация:
    06.05.13
    Сообщения:
    4.622
    Благодарности:
    12.262
    Адрес:
    поселок Костомукша
    В том-то и дело, что самые дешёвые оригинальные - 6500 (возврату не подлежит), самые дорогие - 9500 (возврату не подлежит). Между ними - несколько позиций под этим же артикулом и по разной цене.
    Возврату, видимо - подлежат. Как может не подлежать возврату, даже качественный, товар - в течение двух недель? Есть же закон. Это что - технически сложная аппаратура? Я ж говорю - дурдом. :aga: