Вопросы по эксплуатации электрокотла Эван

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@BerQt, Господи, у меня ощущение, что Вы меня экзаменуете.
Серия Эксперт, эта модель, на которую я выдал техническое задание перед увольнением. А что они сотворили, я уже не в курсе.

 

@Kromanon, Я всего лишь воспользовался вот этим:

поэтому и спрашиваю. Если Вы там уже не работаете, то кто тут об этом кроме Вас еще знает?

 

Тык выплеснулся двумя постами некий и затих.

 

@Kromanon,
@Влажимир,
подскажите, у меня котел Warmos IV субъективно стал меньше греть. Проверил по электросчетчику потребленную эл. энергию. Оказалось, что вместо 15 кВт ЭК потребил 10. Как определить не разбирая, это ТЭН или какой - нибудь пускатель-контактор-плата накрылся? Визуально все три ступени работают, ошибок никаких не выдается, три раз при включении щелкает. Котел один сезон отработал. В гарантийном сервисе как то уже по телефону негативно настроены и говорят, если на ТЭНе обнаружится накипь, то случай не гарантийный и надо будет оплатить выезд мастера + выезд за МКАД + диагностику + стоимость запчасти +работу по замене + расходники =10200 руб. Я вот думаю, может самому купить, да заменить этот ТЭН? Стоимость просто ТЭН + расходники (НЕ в гарантийной мастерской) меньше 3 тыс. руб. А то с деньгами сейчас напряг. У меня система через водоподготовку (Waterbos) заполнялась водой. Но скорее всего немного накипи там всё равно будет.

 

@5797119, за один сезон какая нахрен накипь? Разве с микроскопом приедет? Сервис провоцирует на самостоятельную замену.
Прозвоните в выключенном состоянии все три ТЭНа.

 

@Kromanon,

Правильно я понимаю, что надо мерить сопротивление R=220²/5000= примерно 10 Ом ? (у меня 15 кВт трёхфазный). Или если покажет 0, то ТЭН сгорел?

 

раз автомат не выбивает, то не ТЭН а скорее всего сгорела часть платы ? Это уже не 10 тыс. руб, а 15 тыс. (

 

Вы же сказали, что три щелчка слышите.
Сгоревший ТЭН покажет бесконечность, а исправный около 10 Ом.

 

Может у кого из участников этой ветки есть опыт общения с московским гарантийным сервисом ЭВАН? Поделитесь, как построить общение с ними, что бы по гарантии ТЭН поменяли, а не разводили на деньги.

 

Я ещё год назад работал в ЭВАНе ведущим разработчиком по электроавтоматике. Warmos IV моя разработка с помощью моей лично группы поддержки (к ЭВАНу не относится). Технический отдел сопровождения продукции часто спрашивал меня по поводу гарантийного случая. Ежели у Вас срок гарантии не истёк, то гарантийный случай налицо. Ежели сами устанавливали электрокотёл, то должна наличиствовать правильная установка, в этом случае могут придраться.

 

Кто может высказаться об ЭВАН EXPERT ?

Поскольку модель новая, каждый отзыв будет ценен. Сам пока размышляю о 12 кВт. Про Protherm Скат и Vaillant eloBLOCK VE знаю Про Зоту и Миасс тоже) Чем лично мне приглянулся Эксперт:

– Графический дисплей. Первое, что бросается в глаза. После него смотреть на индикатор Вайланта/Ската с двумя цифрами уже не совсем хочется. Да, к сожалению, маленькое разрешение матрицы –> немного корявые шрифты, но всё равно это уже совсем другое юзабилити.

– Установка будет в деревне с сетями времён Советского Союза. И девять ТЭНов с девятью реле и шагом 1,33 кВт выглядят приятнее, чем шесть ТЭНов с шестью реле и шагом 2 кВт.

– Экспанзомат 12 литров против семи.

– Обязательно планируется ZONT H-2 (Wi-Fi Climatе). Понятно, что проще и полноценнее подключить его к котлу именно того же производителя, а не другого.

– Установка теплоносителя от +10 против +25. Возможно, зимой нас там подолгу не будет.

Те, кто видел или пользуется – покритикуйте, пожалуйста, ЭВАН EXPERT. Но основываясь на фактах, а не на том, что у половины форума Protherm Возможно, я ошибаюсь и Скат/Vaillant гораздо круче. Возможно, через полгода вылезет какая-нибудь недоработка типа мерцания или залипания реле. А возможно, и нет.

 

Здравствуйте. Получилось так, что пришлось вникать в тонкости эксплуатации электро-котельного оборудования (любимая тёща попросила поучаствовать в вопросе выбора и монтажа электрокотла в пару к твердотопливному в её доме). Выбор был сделан в пользу ЭВАН ЭПО-9,45 для отопления 70 кв. м. в каркасно-щитовом "финском" (ещё советской постройки) доме. Котел планируется использовать в качестве основного. Котёл ещё не приобретал, но при чтении инструкции обнаружил, что возможно использование двух типов пультов управления: трёхступенчатый и одноступенчатый и это добавило мне лишний вопрос... С точки зрения эксплуатации каким пультом пользоваться удобнее?