Запчасти для китайских снегоуборщиков

@Olegych, спасибо за комментарий! В принципе предполагал тоже самое, но очень смутил интернет-магазин. Хорошо, если он находится в твоем городе, а как быть с возвратом покупки в другой город? Опять предполагаю что все это должно осуществляться за счет интернет магазина, но как его заставить это сделать? Понимаю что сначала письменная претензия, экспертиза, суд. Только по постановлению суда я смогу получить свои кровные не только за изделие, но и за транспортные и другие издержки?

 

Все правильно вы пишите! Но это уже скорее всего будет головная боль ПРОРАБА! Это они поставили срезные болты, которые оказались крепче редуктора.
К сожалению, у нас сейчас полинтернета пестрит китайскими товарами, не соответствующими заявленным техданным и совершенно отвратительного качества.
Покупайте проверенные вещи нормальных производителей! Вот это к чему я все.

 

А кто же тогда должен устанавливать по чьей вине у Потребителя сломалось изделие? Только авторизованный СЦ и может это делать. Также он наделен правом осуществлять гарантийный ремонт.
А так как Вы пишите получается, что я могу пойти купить товар, попользоваться им, сломать и потом принести его обратно в магазин и требовать вернуть деньги за него. А если он вышел из строя по моей вине?

 

@Zda111, покупатель возращает товар продавцу вместе с письменной претензией, продавец отправляет товар в сц, затем выставляет покупателю счет за экспертизу, если по результату экспертизы вина покупателя. Далее покупатель может обратиться в независимую и в суд.

 

Согласен!

 

Всем День добрый. Сегодня продавец магазина на мой запрос вот что ОТВЕТИЛ

Плохо дело.
Надо в сервис везти.
Гарантийный талон у Вас есть? Позвоните туда, прозондируйте, что там скажут.

В какой сервис? В каком городе ?

Жесть я понимаю что дело труба.
Буду разбирать редуктор.
Друзья кто нибудь поможет мне с запасными частями и какие данные мне нужны написать?

 

В гарантийном талоне, обычно пишут разные сервисные центры. Не знаю как в гарантийном талоне ProRAB, конечно. Ни разу в глаза его не видел.
Звоните в ближайший к вам!
вот в Костроме:
Организация: СЦ "Садовый Мастер" (ИП Снегирев Ю. С.)
Адрес: ул. Никитская, 70а
Телефон: 8 (915) 901-87-92

Организация: ООО "АНТЭК"
Адрес: ул. Станкостроительная, 5б
Телефон: (4942) 41-02-02

вот в Вологде: Организация: ИП Алимов В. В.
Адрес: ул. Октябрьская 51
(слева от входа в здание "Вологдагражданстрой")
Телефон: (8172) 52-85-52, 52-85-60

Смотрите на сайте http://www.prorabtools.ru/services

Пускай номер запчасти Вам скажут, а дальше смотрите сколько стоит этот редуктор и заказывайте его либо у того продавца, кто вам продавал снежник по себестоимости пускай продают или в СЦ везите. Но конечно я так понимаю, что это долго вам.

Вот ссылка на страницу, где Вы сможете скачать раскладку по вашему снегоуборщику и взять номер детали! http://www.prorabtools.ru/dealers/%D0%B2%D0%B7%D1%80%D1%8B%D0%B2-%D1%81%D1%85%D0%B5%D0%BC%D1%8B

 

Ну все это хорошо но снег валит и валит.
Решено разобрали сами. Повреждена шестерня в редукторе остальные детали целые.
какие нужны данные для подбора шестерни?
Пока только пишу количество зубъев
21 зуб материал похожий на брозу

 

Ошибся 20 зубов просто шестерню растянуло и стало похоже что одного зуба нехватает

 

Шестерня редуктора шнека снегоуборщика (косозубое)

• Число зубьев колеса - 20
• Диаметр окружности шестерни - 70мм
• Внутренний диаметр у шестерни - 19мм
• Ширина шестерни - 18,5мм
• По форме зубьев - косые

 

Смотрите по раскладке! Я Вам ссылку на взрыв-схему прислал постом выше!

 

Ок я эту схему изучил от и до. Еще до написания первого сообщения на форуме
но мне даже ремней по этой схеме привезти не могут а о шестерне я и вовсе молчу!
шестерня под номером G110EL207
Но ещё раз повторюсь обращался в центральный сервис Прорабв Москве и сервисы в других городах ответ один.
Модель новая запчасти будут нескоро.

Вот я и изначально занялся поисками аналогов.
Если бы кто нибудь написал адрес где реально мне бы взялись помочь я был бы очень признателен.
Вся проблема что я нахожусь на значительном растоянии от сервисных пунктов!