Начинающий лох открывает тему поэтапного строительства каркасной бани для таких же лохов

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Игорь - тебе точно продали печь не с Плазмой... - и огласи пожалуста еще раз, что за комплект тебе прислали за 100000 рублей? Требуй замены печи! У snik - настоящая плазма!
Насколько я помню, ММ. должен был быть в Москве на выставке Акватерм с 4 по 8-е февраля.
Вот тема про тестирование печи Куткин в Питере.

 

Вот счёт. Твои советы?

 

Игорь190658, на плазме должна быть диагональ 48, а по твоей фотке у тебя 35 или 36, Руспар не то привез, должны поменять. Слежу за твоей темой, тоже решился на Куткина, а тут вдруг проблемы появились.

 

Буду звонить в РусПар...

 

Пара вопросов
1. Игорь, ты заплатил 93000р, или больше? Просто счет выписан без НДС...
2. А печь с облицовкой, или надо самому плитку клеить ?
Вот как выглядит Плазма по описалову с сайта ММ.
"На рисунке изображена печь КУТКИН 3.0
в облицовке из змеевика, каминной топкой «Плазма»
и экономайзером обычным."

 

Долго не вступал в тему Игоря (во-первых, т. к. из "чисто" Куткинских тем самоустранился, пытаясь сохранить нервы. Во-вторых, ставил своеобразный эксперимент (на всех нас, так что без обид): насколько прочно "совок", который здесь часто ругают, живет внутри всех нас. Эксперимент завершен, совок неистребим. Причем буквально во всем.

1.

Где-то и форумчанин 5_6 писал в том ключе - "Игорь, вас развели"...

Господа Магол и Юра 1276! У Куткина в номенклатуре "плазм" 3 типоразмера. Плазма простая, плазма-камин, плазма увеличенная. Чтобы было понятно наглядно, что такое "не плазма", прикрепляю фото.


Причем здесь "замена печи", если "плазма" - это лишь элемент. Игорь высказывал замечания по печи? Вроде, нет.

2.

Игорь, вы - клиент "РусПара". И я был очень удивлен, что найти "правду" пытаетесь здесь, среди любителей, которые, "плавают" в теме.
Между тем - самое простое - позвонить туда, где покупали печь, т. е. менеджеру по продажам "РусПара". И он будет стараться разрешить ваши сомнения и проблемы (если они есть в реальности). Что является нормальным бизнес-подходом. Ведь нашу маржу как дилера мы отрабатываем именно этим: постоянным контактом с клиентом, разъяснениями, ответами на вопросы, контролем заказа, решением спорных моментов и т. д. Т. е. стараемся создать психологический комфорт клиенту.
Игорь, скажите, пожалуйста, на каких-то этапах работы с "РусПар" вы испытали неудобство? Созвон, расчет, заказ, доставка?

3. Касательно уплотнителя на печи по периметру дверцы топки - он должен быть, естественно.
Инструкцию Куткин кладет внутрь печи. Возможно, забыл(. Но вот здесь можно посмотреть инструкции http://kutkin.ru/pechi.php?id=6
Диаметры дымоходов - не комментирую, т. к. не вижу фото, да и, вроде, вопрос решился.

"РусПар" не производит печи "Куткин" и дымоходы. Мы можем принять претензию от Покупателя и сообщить о ней Производителю. Для того, чтобы состоялось какое-то решение.

4. Почему Куткин не отвечает последние дни? Он не спрятался, как некоторые подумали. Об был в Москве по бизнесу - выставка Акватерм и переговоры. Только должен вернуться в Новосиб. Найдет время, думаю, ответит что-то.

5. Где-то видел обсуждение "дали скидку - не дали". Во-первых, скидка - это добрая воля продавца (инструмент завлечения клиента), а не обязанность. Во-вторых, есть понятие "демпинг". Естественно, можно дать скидку 5 %, допустим и тем самым "перехватить" клиента у Куткина (или наоборот). Добросовестно ли это с точки зрения "картельного сговора"? Не думаю.
На БаняФесте-2011 этот вопрос (касательно печей Ферингер) обсуждался (тогда некоторые продавцы стали давать скидки сверх оговоренных в узком кругу). Я поставил перед Ферингером вопрос о допустимости таких скидок. И ответ его был однозначным и озвученным предельно четко: все должны держаться принятых правил. После чего тот продавец перестал демпинговать. Кстати, я слышал, что скоро Ферингер планирует провести ревизию цен на рынке его печей. И "проредить ряды". Посмотрим

 

На странице 21 пост 308 фото моей печи. Сравни, плиз, и скажи ЧТО всё-таки у меня. Заплатил 93090 руб без НДС. Облицовку потом (когда установлю) сам придумаю. На кожухе есть направляющие для крепежа. Думаю, любую керамику можно впендюрить.

 

Свой ответ Вам я сделаю в отдельном посте для всеобщего обозрения. Очень хорошо, что Вы выбрали время и ознакомились с моей и прочей писаниной. Я на радостях решил похвастаться печкой а уж потом меня начали "сомневать". Приношу свои извинения за свою безграмотность и флуд форумчан. Но косяки в виде щели в дверки, отсутствия уплотнителей и запорного устройства дверки я не снимаю с обсуждения так как они есть. И это плохо...

 

Лаборант Иванов, извините, если кого-то ввел в заблуждение. На сайте Куткина указаны три типоразмера: стеклянная дверца 280*250, каминная топка 370*310 и дверцы газ. горелки 460*450. А цены для каминной топки плазма, плазма для печи-камина и плазма для печи-камина (увелич). Поэтому принял каминную топку 370*310 за плазму. Еще раз приношу свои извинения.

 

Уважаемые господа и товарищи! Оказывается у печи Куткин 3.0 есть 3 вида плазмы, которые отличны по виду и размерам. По всей видимости я заказал то, чего получил. Кстати сказать, большего размера и не имеет смысла с моей точки зрения брать, так как вид на костёр определяется не размером плазмы, в первую очередь, а просветом топочного канала. Не помню, но думаю, что советники из РусПара со мной эту оптимальность оговаривали. Просто меня сбили с толку. А всем вам незачёт за незнание этого вопроса. Надо знать прежде чем выносить свои решения что мне впарили не то. РусПару заявляю, что я не "искал правды". Мне её предложили. К РусПару может быть единственное замечание-пожелание настоятельно рекомендовать своим поставщикам-производителям вносить коррективы в недоработанные элементы и более тщательно подходить к клиентелле. Итак, РусПаром я доволен. Печкой в целом тоже. Недоработки самостоятельно решу, коли г-н Куткин проявляет некоторую небрежность в подходе и исполнении.
На этом прошу закончить обсуждение моей печки!

 

Игорь, фото "плазмы" вашей мы уже видели. Я все же попрошу вас еще сделать фото отсутствия уплотнителя и скинуть все это на почту sale@ruspar.ru
Надо прояснить вопрос - куда делся уплотнитель и как его вернуть на место.
Т. е. ваша активность послужит на пользу будущим потребителям печей "Куткин".

 

Юрий, все нормально). Я верно понял, что у Игоря каминная топка 370х310? Как вы думаете?
А то у самого голова кругом - Лаборант все же, а не продавец)

 

Лаборант Иванов, я просто посчитал по типоразмерам, если 370*310, диагональ д. б. 48 см. А у него видимо 280*250, т. е. диагональ 37,5, что соответствует размерам стеклянной дверцы, указанным на сайте Куткина. Поэтому и не понятно что есть что.

 

У меня стекло по диагонали 37см. Это какая морда?

 

Верный расчет. Если условно дверка=стеклу.
Вот она изображена https://kutkin.ru/pechi.php/kutkin-1-5-standart.html

И дверка-стекло с такими размерами стоит на печи, что в офисе "РусПара".
У Игоря же дверка больше стекла примерно на +4 см в каждую сторону.
Т. е. ваш расчет

тоже верен.
-
Сейчас связался с представителями фирмы "Куткин".
Информация следующего толка:
1. На печах 1.0., 1,5, 2.0. Идет топка каминная, как у Игоря (диагональ 37 см)
2. На печи 3.0 в будущем будут ставить диагональ 47 см. Там же будут делать более объемный топливный канал, чтобы огонь было лучше видно. Канал будет 32х25 мм (сейчас 25х20 мм)
3. Сейчас в продаже есть печи-камины, которые имеют диагональ стекла 47 (высота печи на 6 см больше). И даже 57 см могут сделать.
-
Чтобы понять визуальную разницу между 37-м и 47-м стеклом, выкладываю фото печи у Игоря и стекла 47-го.