Блоки из газобетона YTONG

И это только то что видно явно, то что в середине паллеты можно только догадываться ...

 

День добрый.
То что блоки с прошлой зимы на качество не влияет, они хранились в упаковке, так что с этим проблем нет, морозостойкость блоков 100 циклов, так что такие испытания им не страшны.

Но количество боя конечно недопустимо.
Судя по вашим фотографиям сколы вызваны именно транспортировкой.
Подскажите в какой район была осуществлена доставка?

Вам я рекомендую оформить официальную рекламацию через дистрибьютора, с приложенными фотографиями и можете в копии уведомить завод, чтоб завод тоже сразу был в курсе.

Таким образом вам организуют замену продукции, либо полную, либо частичную.

 

Спасибо за ответ
Завтра буду оформлять, за выгрузкой наблюдал лично, при выгрузке ударов не было, то что я сфотографировал стояло уже на машинах, при доставке.
А по поводу фото с сорванной пленкой сверху ?
Таких паллет как минимум 3 из 48 шт, весь верх паллет был во льду...
Но Вы не ответили на первый вопрос, возможно ли, что сейчас в марте 2014 отгружают с завода блоки 2012 года производства ?

 

Доставка - Чеховский район

 

Возможно, если стоит маркировка 2012 года, значит так и есть, очевидно эти блоки долгое время лежали где-то на складе и тут до них дошла очередь, это конечно странно, но такое бывает, в том же автосалоне можно найти новую машину, но простоявшую в салоне на протяжении года-двух.

При оформлении рекламации, прошу вас указать все сомнительные моменты:
1. Сколы
2. Сорванная пленка
3. Дата производства

Все на что обратите внимание, все укажите для полной картины, будет проведено разбирательство, к вам скорее всего выедет специалист.
После чего будет принято решение и соответственно замена блоков, не соответствующих кондиции.

Дистрибьютор, через которого покупали тоже находится в Чеховском районе?

 

Понял, спасибо большое
Дистрибьютор находится в Москве

 

@Олег73
Так как Вы разгружали это вообще не допустимо, помимо того что разгружали причалками так и еще по нескольку поддонов за раз. Советую не откладывать далеко координаты перевозчика и кто Вам разгружал. Вообще для разгрузки газобетона следует применять устройство в простонародии зовется "коза" https://www.ytong.ru/ru/content/logistic_2278.php

 

Полностью согласен, при согласовании доставки это было основным из условий - выгружена С-захвата ми, но продавец меня убедил что и гибкими чалками все будет изумительно
Вы знаете, мое убеждение - если бы блок изначально не был при морожен - такого бы не было... Блоки уже в машине стояли с 90% видимых повреждений, полученные либо в процессе хранения, либо при погрузке машины.
Хотя, как и Вы и ранее сказали - выгрузка по 3 поддона- привела к лому нескольких блоков - по моим наблюдениям в 3 -5 поддонах, но я мог всех и не заметить
Но я полностью доверился работникам продавца, так как все- таки они должны являться лучшими специалистами в данной области меня, я же принимаю конечный результат и он мне не нравится, поэтому сейчас и буду его решать, благо время до стройки еще есть

 

Здравствуйте, представитель Ютонг.
Подскажите пожалуйста, где в ваших технических альбомах есть ответ на такие вопросы:
1. Глубина максимальная/минимальная опирания плиты перекрытия на стены из ГБ 2.5
2. Можно ли изнути при идеальной кладке шпаклевать стены.
Спасибо.

 

Думаю причины могут быть все описанные .. и у всех производителей, даже самых хороших...главное как решается вопрос по браку

 

Судя по фотографиям, причина в неправильно произведенных погрузо-разгрузочных работах и при доставке.
Но финальный вердикт вынесет экспертиза с завода и сформирует заключение.

 

@Ytonghelper,
Здравствуйте, представитель Ютонг.
Подскажите пожалуйста, где в ваших технических альбомах есть ответ на такие вопросы:
1. Глубина максимальная/минимальная опирания плиты перекрытия на стены из ГБ 2.5
2. Можно ли изнути при идеальной кладке шпаклевать стены.
Спасибо.

 

1. Глубина опирания 150 мм.
Все технические решения и конструкционные узлы можно найти в нашей энциклопедии строительства
https://www.ytong.ru/ru/content/baubuch_1835.php
Также вы можете проконсультироваться по вашему проекту у наших архитекторов.

2. Мы не рекомендуем сразу шпаклевать стены, а советуем наносить штукатурку, но многие сразу наносят шпаклевку.

 

@Ytonghelper, а можно ответить на вопрос выше - про черноту на блоках, что это? плесень или что-то иное?

 

Желательно было бы увидеть фото, но плесени та неоткуда образовываться, скорее всего так блок пропекся.