Блоки из газобетона YTONG

На одном блоке, правда таких они мне показали в одной палете из 8 вкрытых и всего 3 шт, может конечно струна пошла криво. но сам факт.
а так 2-3 мм, это так обычно. тещут только пыль стоит...

 

Все рекламации всегда удовлетворяются в пользу покупателя, но заявить о рекламации необходимо в течении 30 дней после отгрузки.

 

А если использование предполагается через 31 день, и это является скрытым недостатком, который невозможно выявить при приемке? В этом случае срок предъявления рекламаций не может быть ограничен 30 днями, он равен сроку годности.

 

Вы можете обратиться к дистрибьютору у которого делали покупку или в клиентский отдел завода, но они работают именно по такому формату рассмотрения рекламаций.
в 90% случаев все рекламации удовлетворяются.

 

Тогда автоматом заказчики, которые покупают блок поздней осенью и ранней весной находятся полностью в бесправном положении., потому что пачки сгружены всегда с мнимальными зазорами, чтобы все влезло на площадку и максимум что можно проверить, это внешние сколы.

А до кладки еше пару месяцев.

Брак с геометрией блока вообще становится понятен только при кладке.

 

Номер клиентского отдела
тел.: +7 (495) 710 70 25

 

А на это что скажите?

 

С геометрией и правда беда, длина блока 625 другая сторона 622мм, высота 49-51 и это норм, попались несколько блоков дугой, как так и треснутых пополам тоже прилично, вот вам и европейское качество

 

Вот и цвет у некоторых интересный

 

Олег, напомните дату выпуска блоков .

 

9.05.2014 и 18.05.2014

 

Непонятно что они тогда зимой отлаживали и перенастраивали.
У меня в прошлом году такого непромеса не было. Сколько блоков распилил на доборы, все ровно. без полостей.
Но геометрия увы.

А у Dimastik25, и качество и геометрия были на уровне, но это было три года назад.

 

Все тоже самое.
Если что-то не устраивает в качестве продукции, обнаруживаются дефекты, то оформляете рекламацию через дистрибьютора.

 

Всем привет
то есть, если претензия будет, и в течении 30 дней с момента поставки ее на 90% как бы удовлетворят, а если будет позже или не будет совсем - то и хорошо для Ютонга, можно не заморачиваться браком, не расбираться что в конце концов происходит... что же там такого перенастроили зимой... что качество резко ухудшилось. может просто удешевили производственный цикл...и спокойненько раскидываете свой товар по клиентам по клиентам по все увеличивающейся цене .. а там кому как повезет..?

 

То, что на фото требует замены. поэтому необходимо оформить рекламацию.
Здесь на форуме, мы не можем вам выслать блоки, можем только подсказать пути решения проблемы.