Мансардные окна и зенитные фонари VELUX. Помощь и консультации

Добрый день.
После зимы обнаружил что треснуло нижнее стекло в местах примыкания (справа и слева) к болтам нижнего крепления (фото - правая часть, левая аналогично (окно открыто с фиксацией в нижней точке). Дальнейший осмотр показал что стекло лопнуло из-за того, что весь стеклопакет сполз вниз на 2-3 сантиметра. Похоже сошел большой кусок снега/льда с крыши (металлочерепица ~36 гр. наклон) и подцепило накладки и стеклопакет.

Прошу уточнить несколько моментов:
1. отсутствует ли нижняя накладка и сломано ли нижнее крепление, т. е. нужно определить какие нужны запчасти включая стеклопакет (GGL S08 3073G 04BA01KD).

2. есть ли подробная схема подвижной части окна.
3. какие могут быть рекомендации чтобы такое не происходило (снегозадержателей нет)
4. кто из сервисов ближе к району МО Икша-Дмитров и лучше разбирается в таких ситуациях.
5. выезд специалиста Velux платный, гарантия на такое вряд ли распространяется (да и срок уже прошел).

Спасибо.

 

@pansof, добрый день!
Стеклопакет "сползти" не может - профиль древесины не позволит.
Вышлите, пожалуйста, фото всей створки и стеклопакета. Адрес я вам скинул в личку.

 

Добрый день!
Вопрос представителю Velux или экспертам по отделке мансардных окон:
Установлены окна с комплектом BDX, закладная для отделки откосов так же была предварительно смонтирована.
Прошу пояснить последовательность отделки откоса с BDX:
Вариант 1: подрезать ППУ теплоизоляции и перенести закладную, чтобы соблюсти вертикаль откоса в 180' по отношению к полу (фото 1)
Вариант 2: обойти BDX углом (фото 2)
Комплекты LSG и LSC просьба не предлагать.
Заранее спасибо!

 

Добрый день, @Alex-Rostov!
Правильным будет второй вариант.



Не забудьте проложить утеплитель между поперечным бруском и будущими откосами.
Про пароизоляцию откосов не пишу, думаю, вы и так все знаете.

 

@VELUXСервис, в одном из магазинов при выборе окон мне сказали, что в ванную можно ставить только окна из полиуретана, так ли это?

 

@toham, добрый день!

Действительно, в ванную комнату рекомендуется устанавливать окна из полиуретана или ПВХ. Но это всего лишь рекомендация. Вы сами решаете, следовать ей или нет.

Деревянные окна в условиях повышенной влажности потребуют большего ухода нежели окна, изготовленные из полимеров.

 

День добрый! Хочу поставить мансардное окно в крыше над срубом. Крыть планирую черепицей. Особенность в том, что, помимо подвижных стропил, в ходе усадки сруба будет двигаться и досчатый потолок.
Не очень понимаю, как мне лучше подготовить проем под окно - двигаться-то будут и стропила, и потолок, причем они явно будут сдвигаться не только относительно стен, но и относительно друг друга. Есть ли в Москве место, куда можно подъехать и где бы мне все показали "на пальцах"?

 

Добрый день, @Konstinn!

Если вы планируете подготовить только проем под мансардные окна, а сами окна установить после усадки дома, то здесь никаких проблем не предвидится. Практика подсказывает, что соседние стропильные ноги не сдвигаются относительно друг друга настолько значительно, чтобы деформировать даже установленное мансардное окно. Кроме того, монтаж мансардного окна производится на обрешетку, это также может помочь "отыграть" возможные подвижки. Так что подготовку проема можно делать как показано в инструкции.



А чтобы совместить потолок с окном, есть фирменный откос (LSC) или комплект направляющих для откоса (LSG). B то, и другое связано только с мансардным окно, но не с потолком.

 

Спасибо! Но все-таки, есть ли в Москве место, куда можно подъехать, чтобы показали все "на пальцах"? Чтобы можно было подержать в руках элементы окна.

 

Пожалуйста, в офис ВЕЛЮКС: Нижняя Сыромятническая, 10, стр. 2

 

В какие дни и в какое время к вам можно подъехать?

 

Понедельник-пятница, с 9:00 до 17:00.

 

Уважаемые форумчане,

Смотрите фото отчет и видео репортаж о монтаже мансардных к рамках проекта FORUMHOUSE - ДОМ ЗА ГОД.

 

@VELUXСервис, на окна GGL установлены комплекты для модернизации. Докупил шторы RML. Подключил белый и коричневый провода в распаечную коробку. При включении питания шторка сдвигается. Но поиск новых компонентов не дает результата... Что я не так делаю? Кнопки reset на шторах (как на моторах) нет?

 

@Townalex, добрый день!

Выполните сброс настроек на блоке управления окна (кнопка RESET), после чего на пульте выберите функцию поиска новых компонентов. Должны зарегистрироваться и мотор окна и штора.