F Оплата, доставка панелей, инверторов и пр. Почта России, курьерские службы, Paypal, растаможка и пр

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

ValKlin - супер!
+ поставил и спасибки. Доброе дело ты сделал! В шапку темы - надо ссылку поставить.

 

Получил сегодня свои панельки. Уфф, дошли целые!

В общем-то, в почтовое отделение они уже приехали 31-го, итого получилось 10 дней с момента заказа на солартрониксе.
Дали осмотреть содержимое коробки, до подписи в извещении.
И ещё нюанс.
Когда открыли мешок, работница как-то очень резво умыкнула бумаги из наклеенного на коробку кармашка с надписью deutsche post. Я даже не успел посмотреть что-там было. Там остался только один буклетик/рекламка товаров солартроникса.
Уже когда подписывал извещение, поинтересовался у нее, что она вытащила. Говорит там сопроводительные документы, которые почта оставляет себе, пришлось поверить. Теперь уже думаю возможно зря, может там гарантийный талон остался? Получается, что никаких подтверждающих документов, что эти панели были куплены в солартрониксе, у меня нет.

 

Там лежали и/или:
таможенные/почтовые документы, да, ПР оставляет их себе- с Вашей подписью и надписью типа "претензий не имею"
б). накладные Солартроникса

 

Там у Вас на панели под стеклом должна быть мулька с номером... Вот это и есть "гарантийный талон" - ни пропить, ни потерять не удастся. Правда на 25 ваттных они почему-то мульки не вешают, вероятно, в разных местах панели делают.

 

Если уж пошла речь о наклейках и мульках...
заметил забавную штуку, на этикетке, где расписаны характеристики, в названии города Leipzig пропущена буква z. Вот такие вот китайские панели из китайского города Ляйпиг

 

Обычно там лежит накладная от солартроника, мне один раз оставили её, наверно забыли, когда 2 посылки сразу забирал.

 

Кстати, почтовая барышня там не предложила расписаться.)

Спасибо, вроде как частному лицу они без надобности.

Спасибо понял, да мулька имеется.

Ага, на моих тоже Ляйпиг.)

Как ваша эпопея с возвратом денег? Разрешилась?

PS
Для статистики. 100Вт моно панельки солартроникса, пришли с целиковыми элементами.

 

Неа. Не хотят деньги возвращать. Пишут, что они вообще ничего не обязаны. Но готовы выслать новую панель, если снова заплачу 50 евро за доставку. Уже два раза давал им ссылку на правила paypal, где всё конкретно написано. Игнорируют. Даже специально на немецком нашел. Пофик, упираются. Уже сам думаю согласиться.
Наверное открою диспут, а там как в paypal решат, так и заплачу. Хотя в правилах четко прописан возврат полной стоимости за товар и доставку.

 

Нда, когда в конфликте замешаны третьи стороны, разбор очень усложняется.
Может быть этот циркуляр, что-то прояснит:
"Статья 21. Ответственность почтовых администраций. Возмещения

1. Общие положения
1.1. За исключением случаев, предусмотренных в статье 22, почтовые администрации отвечают за:
1.1.1. утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью;
1.1.2. утрату отправлений с контролируемой доставкой;" и далее.

И еще бы почитать, что в EULA солартроника по поводу возвратов написано.

 

Для статистики за все время:
25x100 поли пришли целые
2x100 моно пришли целые

Но в каждой посылке одна или обе коробки были с дырками.

 

Corsar.
Я про другое. На фото солартроникса, и по отзывам где-то до этого лета (могу ошибаться), 100Вт панели состояли из сдвоенных моноэлементов, т. е. их было не 36 а 72. Но похоже теперь, они делают все эти панели не из сдвоенных, а из целиковых элементов.

 

Кто подскажет, после получения посылки, солартронику надо отписываться об этом получении, если да то где? А то совесть заела...

 

Mirosh, я не отписывался. Думаю ежели они отслеживают с помощью своей автоматической шайтан арба трек номер через DHL, запись the shipment has been successfully delivered в гроссбухе, их вполне устроит.

Хотя, только если леди Ди отдельно поблагодарить..., если целые пришли)

 

Libran, спасибо, понял, так и сделаю.

 

ValKlin, В общем наценка неслабая за доставку получается если покупать несколько панелей.
А если партия исчисляется сотнями как будет рассчитываться стоимость поставки?