F Оплата, доставка панелей, инверторов и пр. Почта России, курьерские службы, Paypal, растаможка и пр

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

При открытии диспута - блокируется счет клиента, поэтому и нервничают.

 

Цена половины доставки. Что ж там можно усилить на такую сумму? Придет - отпишитесь

 

Немного не понял. По поводу веса - понятно. В вот по таможне. Вы что, превысили месячный лимит по ввозу в Россию? По сумме Ваших 6 панелей не получается.

 

1000 евро или 31 кг на АДРЕС! Тут даже не на человека В месяц (31 календарный, естественно))

 

Так у меня не должно быть проблем с моими отправлениями? Заказал 2 посылки с интервалом в 10 дней. В каждой по 2 панели (20 кг + упаковка).

 

Если бы прищучили, то мне пришлось бы оплачивать перевес порядка 20кг. А это приличная сумма.

Ключевое слово интервал. Если бы непасан на меня с интервалом отправлял, я бы тоже не так волновался. А он вместо двух адресов и 2 фамили спихнул обе посылки разом на меня. Пролетел мимо таможни чудом

 

В тот же день заехал в банк, написал претензию. Респект сотруднику банка, сразу въехал в ситуацию, от меня почти ничего не требовалось. Процесс занял с полчасика.

Утром, получил 2 письма.
Русскоязычный саппорт ответил в духе обеспокоенности за покупателя. В случае обращения в полицию готов предоставить всю необходимую информацию.
Англоязычный саппорт ответил примерно в таком-же духе, при этом перечислил список мер, которыми могут дополнительно воздействовать на продавца в рамках торговой системы. Дело оправлено на повторное рассмотрение.
В обоих случаях я заново расписывал по шагам всю ситуацию. Также упомянул о том, что продавец не хочет забирать посылку на почте.

Сегодня получил несколько писем из которых следует, что дело рассмотрено повторно, дело рассмотрено окончательно. Ждите денег в течении 48 часов.

В пейпеле видно что возврат произведен, звонил в банк, обещали к концу дня (до 23 часов) зачисление.
Сегодня поеду в то отделение где писал претензию, отменять ее.

Продавец получил заслуженный негатив. Звездочки расставил объективно.

На письма не отвечает. Сегодня сделал еще один запрос на возврат средств которые я потратил на обратную отправку товара. Сомневаюсь, что он мне их вернет, но попытка не пытка.

 

Все правильно. Только в данном случае звездочки ставятся в виде колов. Для подобных вещей я сеовершенно не смотрю на то, как отписывался или отсылал мне клиент. Кстати, весьма показательный случай, когда у рейтинговых продавцов клинит. Надеюсь, что вы разрешите ситуацию с деньгами за пересылку.
Я достаточно мило общался с русскоязычным саппортом (правда потом замучали с написанием фидбэков), да и с англоязычными тоже, если возникают вопросы. Правда ни разу пока не сталкивался с вашей ситуацией. Всякое бывает. Самые жуткие транспортники у нас China Post и HK Post. Блин до HK всего ничего территориально, а идет как с луны и китайская почта обычно ооочень долго формирует посылки. Разные авиа и частники - быстро и четко.

 

Ещё с ПайПалом такая ситуация. Для подтверждения мой карты было снято 3 раза по 1.95, всего 5.85 центов. После того, как я прошёл проверку, эта сумма была возвращена и теперь висит на моёт счету в ПайПале. Как я её могу использовать? Сумма, вроде, небольшая, но тем не менее...

 

по идее, при следующей покупке эти средства должны быть задействованы, то есть после покупки на счёте будет нуль долларов, остаётся просто привязка карты к "счёту"

 

Так в том то и дело, что после возврата я делал покупку в Непасуне, а на счету В ПайПале деньги так и висят.

 

Можно ее вывести обратно на карту, наверное... Либо договориться с каким-нибудь приличным продавцом, что платеж пойдет двумя частями...

 

Стоит задать вопрос пейпелу.
Я встречал в интернете подобные ситуации, там были примеры, что при покупке сначала списываются средства со счета пейпела, а только потом лезут на карточку. Все это возможно в одну транзакцию.

 

Вы можете при оплате в Пайпале выбрать способ оплаты? Со счёта или привязанной картой...
У меня вот так:
Итого по заказу $14,40 USD
Способ оплаты
Остаток на счете PayPal $1,00 USD
Кредитная/дебетовая карта: MasterCard XXXX-XXXX-XXXX-40xx $13.40 USD

Так что смотрите внимательно при след. покупке!

 

В России нельзя вывести с ПэйПэл на счет. Возврат возможен, но это другая операция. И не из-за ПэйПэл, а из-за российского законодательства.

Странно, что три раза... Или вы нажали что-то не то, или подключали три карты. Один раз за подтверждение каждой карты. И сначала списывается со счета ПэйПЭл, а потмо с карты. У вас должно быть на оплате (первой) быть две графы: 1) списано со счета столько то 2) списано с карты столько то.
Напишите по первому поводу и по второму в службу техподдержки. Она есть на русском и хорошо работает.

Ага, действительно посмотреть надо что стоит первым на списание - счет пэйпэл или карта. Если карта, то естественно, будет все списано с карты.