РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС @Анджеликаа, в чем то согласен, но с другой стороны... клиенты тоже разные бывают Ну и люди в компании разные работают. Вы ведь наверняка тоже где то работаете. Посмотрите на себя в зеркало и ответьте честно самой себе - со своими клиентами вы всегда работаете так, как будто они единственные на свете и всегда во всем правы?
Вы абсолютно правы! Клиенты разные...действительно..иногда из-за мелочей мозг выносят так, что...приходится держать в себе) я не работаю в этой сфере..в другой...но тоже работа с клиентами...
Григорию посоветуем, если что (может и не придется все же),обратиться в МИО (Межрегиональный институт окна)...
Да мы все по большому счету работаем с клиентами. Не все это понимают к сожалению. Даже токарь на заводе, делающий какую то фигню, из которой потом будет сделано что то - для кого то
Спасибо Со сроками да, сложная история, мне в свое время повезло. Кстати, Шансу понравилась моя идея с камерой на стройке и я ему помог сделать примерно тоже самое, вещает теперь) Бывают такие прям террористы, а не клиенты. Аж диву даешься. Но в этой ситуации сам уливляюсь, @Porcupine все верно говорит, ононный рынок перегружен и компаний там толчется куча, а сервис почему-то такое гуано. Да и не на перегруженном рынке как так можно тоже не поянтно... Интересно будет, что скажут после визита, если он вообще состоится. * * * На днях пришел ответ из УФАС. Запросили пару документов, сообщили, что направили запрос в КурортЭнерго. А перед выходными позвонили и из самого КурортЭнерго, позвали забрать новый договор и новые ТУ. Любопытно, там опять все тоже самое или они решили со мной не связываться?) В среду узнаю, постараюсь доехать забрать.
Думаю, что как минимум половина изменений в Вашу пользу. Они обычно с такими стараются не связываться. Просто иногда до НИХ доходит тогда, когда заявления в соответствующие органы направлены.
Хорошо бы это был как раз тот случай Но нисколько не удивлюсь получить ТУ, где другими словами будет тоже самое написано... Кому-то и одно упоминание УФАС помогает поставить все на свои места, но у меня район в этом плане неудачный)
Опыт подсказывает, что обычно часть уступок делают. Мне оставили проект и 25а по проекту, но забрали себе заземление, счетчик с дистанционкой и испытания по ПУЭ. Дальше я не стал давить. Мой случай.
У меня были более "легкие" Новоладожские сети. Хотели всего лишь однолинейку. Мототказ + 3 недели бодания по электронке и телефону, ссылки на законы и угроза УФАС... Выдали с доками однолинейку уже с ними согласованную. Так что на кого то раньше, на кого то позже, но подействовать должно.
Историю с окнами можно считать оконченной, вчера бригада работников под руководством @Шанс разломала старые откосы и теперь у меня вместо них сэндвич-панели 10мм и достаточное количество пены в нужных местах. Еще неважно себя чувствую, было уже совсем прошла моя простуда, но вдруг решила взять реванш и вернуться =(Потому я при процессе переделки не присутствовал и приехал вечером уже на все готовое. Но Андрей по моей просьбе сделал пару картинок того, что обнаружилось под старыми откосами: Важное пояснение к фото: сразу под откасами не было непосредственно дырок, никто бы такого не пропустил и не допустил, это фото пенного шва после "а что будет, если потыкать в него пальцем". Т. е. местами толщина была всего несколько миллиметров, а внутри большой пустой пузырь. Тонкий слой пены был почти везде в углах и не только там... Таким образом изначальное предположение оказалось верно, сами окошки не виноваты (@Porcupine можно не волноваться), проблема или в паршивой пене, которую использовал монтажник или в его руках. Скорее всего, и в том, и в другом. Пена, как я уже где-то писал, была Mastergun Max 65 L, информации в интернете про нее почти нет. Судя по характеристикам, допускается использовать при температуре от +5 градусов. Сколько было 16 октября? Я не помню точно, но примерно +5 и было. Может из-за этого. Нашел октябрьское видео самого процесса: Подготовка поверхностей к запениванию? Нет. Увлажнение поверхностей перед нанесением пены? Нет. Шов без разрывов? Ну конечно нет. И так далее. Ладно, теперь все эти полости нормально запенены, кроме того пена лежит между стартовым профилем и стеной, под сэндвичами - тоже, теперь ничего промерзать больше не будет, ура.
На фото результат вчерашней работы, остается подрезать лишнюю пену, возможно зашпаклевать и наклеить обои. Все лишнее закроет пластиковый уголок. Исправление косяков завода Стеклов обошлось мне в 20.000 рублей. Связываться с экспертизой и судом я не стал, оно того не стоит. Про качество их работы и отношение к клиентам я потом напишу подробный пост в оконном разделе. Кстати, я говорил, что они хотели приехать - видимо, больше не хотят, так и не перезвонили. Ну и ладно, я же вам рассказал про них Вы теперь знаете, где не надо покупать окна.
Из-за таких "Стекловов" иногда непонятно, кто кому нужен, мы им, или они нам? Ладно, 20 тыс при строительстве дома не деньги, тем более с такой бригадой, хорошо, что все закончилось
20 тысяч там, 20 тут... В любом случае, я надеюсь что многие люди возьмут эту историю на заметку и сделают свой оконный выбор более удачно, чем я И, сдается мне, упущенная выгода у кого-то может измеряться суммами порядка на 3 больше, чем была цена вопроса и до сих пор не пойму, как можно столь недальновидно относиться к работе с клиентами... Ну да ладно, чего уж теперь.
@ViGilant, справедливости ради Завод тут не причем Причем "компания". Окна покупать можно, вот устанавливать их силами той же компании - наверное не стоит А что за синяя пена такая модная?