Террасная доска (декинг) из ДПК. Ответы на вопросы

Лигнатэк (LIGNATEK). Бийск.

 

Не сказать что этим эффектом доволен.
Да, эту доску год назад обсуждал.
Получается купил доску два года назад. 1 год пролежала в штабеле, почернели края и верхние доски открытые солнцу.
Доску постелили, и вот окончательный вид через год на солнце.
Хотя на веранде, под крышей солнца не много, но цвет такой-же как на открытых участках.
Надеюсь, что не рассыпется доска.

 

Вот тогда отписку прислали

 

Прикольно так разъяснили - ..."не теряя основного цветового тона"...

 

Отписались грамотно) общие параметры по дпк копирнули просто.
Может гарантию дали?

Да, интересно, что с ней будет через 2-3 сезона. Хорошо, что под крышей. Видел как то доску из палетелена, так она через 3 года, (лежала на открытой террасе) вся взбухла от влаги, увеличелась в размере, начила крошится и т. д. в итого только под замену. Так что да много зависит от производителей и качества сырья (выгодное направление походу дела, вот производят кому не лень)

 

У меня вопрос к Masterdecky

Прошлым летом положил на террасу вашу доску слим. Клали по технологии прям на стяжку (дюбель-гвоздями с рассверливанием отверстия на +2 мм). Сейчас почти всю доску "повело" - стала не плоская, а типа блок-хауса. Это нормально? Или не стоило ожидать чего-либо "экстраординарного" от продукции из отходов древесины и полиэтилена?
К слову, в барбекюшнице тогда же положили Wood Square Deck 22 мм (по их технологии - на лаги) - лежит без изменений. Наверное, потому что корейская...

 

@lenechka, Добрый день. Вам лучше всего связаться с нами и прислать фотографию того, что произошло. Позвоните, пожалуйста, по номеру с сайта и спросите Анну. Просьба прислать фото, сделанное с близкого расстояния. Лучше с торца доски.
В нашей практике было несколько подобных рекламаций. Все они были связаны с нарушением правил монтажа, а именно
с отсутствием зазора между соседними досками:

Такое вздутие происходит, когда доска расширяется под воздействием температуры либо влаги. При отсутствии зазора ее "распирает" и выгибает горбом.
Кроме того, монтировать доску прямо на стяжку нельзя. Обязательно надо подкладывать гидроизол.

По поводу изготовления доски "из отходов" - Вы ошибаетесь. Наша доска изготавливается исключительно из березовой древесной муки и первичного полиэтилена. Каждый желающий может в этом лично убедиться приехав к нам на производство.
И еще. Гарантия на нашу доску - 10 лет. Если что-то случится действительно по нашей вине мы, естественно, все поменяем или вернем деньги.

 

Фотограйии сделаю, насколько жто возможно - торцы досок закрыты уголком. Посмотрю, как получится. Если я написал "по технологии" - значит я её откуда-то взял) Естественно стелили на гидроизол ("на стяжку" - я имел ввиду без лаг) и зазор "калиброванный" монетой везде присутствует - он, вообще как я помню, предусмотрен конструкцией самой доски. Видимо, зазора в 1 мм просто недостаточно для расширений и следовало предусмотреть значительно больше.

 

@lenechka, Зазор в 1мм устанавливался не просто так. По результатам испытаний доски при ее нахождении полностью под водой сроком 31 день она расширяется не более чем на 0,85мм.

Еще раз повторю просьбу связаться с нами и отправить фото на эл. почту. Для нас очень важно детально разбираться с каждым подобным случаем. Заранее спасибо.

 

Собственно фото. Анне на почту отправил. Другой почты не знаю.

 

@lenechka, Во-первых, это не доска "Slim". Это фасадная доска. Вас предупреждали, что она на полу затрется и будет выглядеть не лучшим образом.
Во-вторых, если увеличить фото номер 3 и замерить ширину зазора между досками, то получается, что зазор составляет около 1,5 мм. При этом у доски есть технологическая полка шириной 2мм + рекомендуемый зазор не менее 1мм. Итого должно быть 3мм. Вот рисунок:

Это означает, что доска очень сильно сжата, что и привело к ее вздутию.
На 99,9% - это ошибка монтажа, а именно укладка с не соблюдением рекомендованного зазора. Но, если Вы настаиваете на том, что монтаж проводился правильно и зазор был выдержан, я готов предположить, что мы имеем дело с чем-то, чего я не понимаю.
Поэтому, мы готовы поменять Вам доску или вернуть деньги. В этом случае мы произведем замер геометрии и влажности доски и уже со 100% вероятностью определим была ли это ошибка монтажа или что-то другое.
Свяжитесь, пожалуйста, с Анной и скажите ей, что Вы решили.

 

@Masterdeck,
Да я по поводу "затрется" вообще никаких вопросов не имею - это мой выбор. Зазор как я помню Вы же рекомендовали калибровать десятикопеечной или рублевой монетой - не помню уже. Я так и объяснял укладчикам (НЕ из Средней Азии, кстати). КАК они положили - известно только им, но по крайней мере когда я этот процесс наблюдал - "калиброватель" использовали и сверлили доску ф8, а бетон ф6.
Далее. Если бы доске хватало б 1 мм на расширение, то и вспучится она должна была бы максимум на 1 мм - разве нет? Некоторые доски поднялись миллиметров на 4-5 - для них какой зазор надо было оставлять? То, что Вы выделили на моем фото - уже "следствие". Это "остаточный" зазор.
Причину я вижу в одном - поскольку данный вид доски (назовите хоть Слим, хоть Фасадная - в описании она одинакова) - имеет только продольные ребра жесткости, которые не препятствуют скручиванию доски в поперечном направлении. И толщина ее мала. Результат - на фото.
Или я не прав? Если это ошибка монтажа - то это уже мой "феншуй" - какой Вам смысл менять мне доску из-за косяков моих рабочих?

 

Вот фото доски, которая не была ни куда вставлена и ни к чему прикручена - лежала в "остатке" за гаражом на отмостке, но под снегом (не сугробом). Не на прямом солнце. На второй фотке не очень получилось - там одинаковые просветы с ОБЕИХ сторон. Ничего не напоминает?

 

@lenechka, По поводу выгиба. Не совсем так. Если внимательно разобраться в геометрии, то для того, чтобы доску шириной 145мм выгнуло на 5мм вверх достаточно сжать ее на 0,46мм.

Ребра жесткости в данном случае не причем. При расширении материала, вызванном изменением влажности или температуры возникают огромные силы. Главная задача правильной укладки доски - не допустить возникновения этих нагрузок и дать доске свободно расширяться / сжиматься.

По поводу укладки. Если Вы разберете настил и дадите доске полежать, то она обычно выправляется и ее просто надо уложить заново с соблюдением зазоров.

Должен признать, что доска Слим требует обязательного и строгого соблюдения технологии укладки. Возможно по этому практически никто из производителей не рискует связываться с подобной доской.
Но, если все сделать правильно, она лежит долго и надежно. Я ее положил у себя в гараже в качестве "испытания" и уже несколько лет езжу по ней и зимой и летом.

 

@lenechka, Я не знаю, какова была судьба той доски (или части доски), которую Вы сфотографировали. Поэтому комментировать не буду. Но в любом случае, это не имеет никакого отношения к тому, что произошло с Вашим настилом. Если бы доска была уложена правильно и выгнулась не из-за сдавливания, а по каким-то другим причинам, зазор между досками оказался бы даже больше, чем был при укладке. А этого не наблюдается.

Я Вам уже предложил поменять доску или вернуть деньги. Мое предложение в силе.