"Скандинавская доска, крашенный планкен и имитация бруса от производителя - "Том Сойер"

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Не акцентируйте внимание на том, как я плохо посчитал площадь и мало взял запас... если не хватит, то это мои проблемы будут и вы тут не при чём.
Я хочу понять, почему у вас на сайте нигде нет информации о том, что вы продаёте "черновые" квадратные метры и что это нужно учитывать при подсчёте!
Я когда покупаю мягкую кровлю, то продавец мне продаёт её именно в чистовом виде, несмотря на то, что если её просто разложить, то будет в два раза больше... сайдинг (пластиковый или металлический) тоже имеет шип-паз порядка 30мм, но это не учитывается при продаже, металлочерепица тоже имеет нахлёсты, но продаётся именно в чистовом и т. д.
П. С. Только что позвонил брат (он отделывает фасад другого дома вашей доской) и ему не хватило имитации и именно столько, сколько отнимают шипы-пазы...

 

Вы неправы. Я приходил с площадью фасада, мне с запасом в 15 процентов продали доску. Вы же сами посчитали и назвали площадь. На сайте вообще-то есть доска с размерами, откуда уже все ясно.

 

Да, конечно, всем говорим про запас.
Но когда нам говорят точную площадь к заказу, мы её и делаем.
Размеры на сайте именно для этого и указали, чтобы можно было в том числе всё самому прикинуть.

 

Загвоздка в том, что на сайте не указано, что продаётся в квадратных метрах... черновой или чистовой размер и в этом вся проблема.
Это тоже самое, что я буду якобы производить монтаж и брать за работу, не в чистовом варианте, а в черновом... короче бред и непонятки.

 

У вас не указано, за что стоимость. Ведь в большинстве, когда человек идёт покупать имитацию и знает полезную площадь, он хочет получить именно её, а не высчитывать шипы-пазы.
Вот если бы у вас было бы указано на сайте, что вы продаёте в черновом варианте, то проблем не было.

 

Да проблем и не было таких, но вот вы их нам создаёте)
Хорошо, как-нибудь добавим на сайт такую информацию

 

Много осталось?

 

Досок 5-6. Но все уже израсходовал

 

Ну, что ж... поделюсь опытом работы с компанией Том Сойер.
1. У меня дом - смесь кирпича и планкена. Перечитал форумы и нашел много лестных отзывов о Компании Том Сойер. Связался. Подъехали и посмотрели образцы на месте, в офисе. Конечно, офисом это назвать язык не повернется, назовем его "местом показа чего-нибудь деревянного", но мне было важно получить качественно сделанный товар, поэтому подробности опустим. Александр, который нас встретил давал разумные советы и консультировал нас со знанием дела. Без замечаний. Итог: планкен АВ, 140х20х4000. 1890 за кв. м.
2. Договорились, что нам сделают несколько выкрасов на небольших кусках планкена. Без нареканий, выполнено в срок. Выбран цвет ТМ 1830.

На древесину не смотрите, образцы делают на чем попало. Это лишь образец.
3. Прилетел счет, но поскольку фасадные элементы сделанные планкеном будут на самом видном месте, то я передумал и попросил переделать счет АВ на Приму, что с радостью и было сделано Игорем, коллегой Александра:

Кстати, компания "Том Сойер" известна государственным органам, как ООО "Гек Финн". Кто-то является поклонником книг Клеменса.

Меня предупредили, что у компании Том Сойер очень много работы, поэтому срок изготовления будет больше обычного на неделю. Счет оплачен 3 августа.
4. 28 августа пришло сообщение, что планкен готов. 3,5 недели на изготовление. Но я в целом не очень спешил, время в запасе было.
5. Сегодня приехал на стройку, мои строители сделали две стенки из планкена, т. к. пора уже заказывать окна, а для корректных замеров необходимо, чтобы проемы были закончены.

желающие могут сравнить выкрас с образцом. Оговорюсь, Александр объяснял заранее, что выкрас на небольшом куске и полностью готовый планкен могут немного отличаться.

Я начал принимать выполненную работу и сказать, что я ох-у-ел, это ничего не сказать:

Это чтобы ни у кого не возникло сомнений, что это планкен Сойера



Это Прима от Тома Сойера

 

Добавлю:

Это фото с фасада, наверное это планкен "Прима", но я ожидал лучшее качество.


Просто доска из пачки



Это Прима от Тома Сойера.

 

Мои строители не жаловались...
Да и по срокам получилось нормально, питерская компания предлагала ждать от 3 мес.

 

А вторая сторона? Просто я столкнулся с подобным, когда заказывал некрашеный планкен. Класс качества присваивается по одной стороне. Бывает планкенина с одной стороны прям отличная, зато с другой просто армянская резня бензопилой.

 

@Hypnotic, здравствуйте.

Смоляные кармашки, трещины, сучки и прочие дефекты возможны на лицевой стороне в сорте Прима/А.
Да, их количество ограничено на 1 метр погонный или на всю длину доски.
Вот здесь наша классификация по сортам

Отдельно обращаю внимание на букву А в названии доски, так как мы продаём смесь сортов.
Примерно 70/30

На обратную сторону смотреть вовсе ненужно, по ней сортировка не происходит.
В основном вы разместили фото запакованной доски и её обратной стороны.
По смоляному кармашку на коротком отрезке доски судить о её сортности сложно.
Это легко может быть любой сорт кроме Экстры.
Надо смотреть по всей длине доски количество дефектов согласно классификации по сортам.

Если будут выявлены отклонения от классификации (пока по данным фото я их особо не увидел), то будем решать как поступить.

Можно
- вернуть заказ и получить обратно деньги (речь про целые доски)
- вы можете в процессе монтажа отобрать доски, которые вас не устраивают и которые имеют отклонение по классификации. Их мы просто заменим или также за них вернём деньги.

Связывались ли вы с Игорем и Александром по данному вопросу?

 

Вопрос из любознательности. Вы при обработке доски учитываете ориентацию годовых колец?
Дело в том, что вся без исключения доска, которую я покупал когда-либо - лохматая типа вашей, террасная и пр. были сделаны годичными кольцами "как повезет". То есть, на производствах просто не следят за этим. Что, на мой взгляд, полное безобразие. На террасу давеча пришлось положить сердцевиной вниз, естественно, она смайликом выгибается и воду держит
Обычную СС, когда под отделку готовлю, то сразу смотрю, какой стороной наружу. А готовый погонаж не повернешь...

У вас как с этим дело обстоит?

 

Да не в качестве шлифовки обратной стороны дело. Она же не видна. Трещин быть не должно. На любой стороне.
На лицевой трещины в торцах, но их плохо видно из-за лака, я не фотографировал, но попробую через неделю.