Grand Line: покрытия, изделия, магазины. Задайте вопрос производителю

Думал жаловаться или нет. Но решил, что так будет правильно. Заказывал м/ч ГЛ Кантри Велюр мат п/э в цвете РАЛ 8017 докрывать веранду. Заказ оформил через ООО "Евромет", офис в Старой Купавне (они у Вас в списке официальных представителей). Привезли листы выгнутые дугой вверх, так чтобы борт газели закрыть и два листа с такими глубокими царапинами, что жуть взяла. При этом, на одном из листов было всего 3 царапины, имелись также и вмятины.

 

Прилагаю фото

 

Положительные эмоции оставило только общение с менеджером - Ириной в офисе в Старой Купавне, которая и помогала с расчетами и извинилась 10 раз. Как-то так.

 

Добрый день!

1. Материалы одного уровня, хоть и их покрытия имеют разную полимерную основу. Меньшая толщина покрытия у Quarzit Lite компенсируется его полиуретановой основой и наличием полиамидных гранул.
Думаю в этом случае главный критерий выбора - внешний вид.
2. Настоятельно Не рекомендуется, но возможно. На счет отличия, нужно рассматривать конкретный вариант замены.
3. Все правильно.

 

@strelok-3, для того, чтобы прокомментировать ситуацию нам необходим заводской номер заказа. Он написан на ярлыке пачки.
Вы делали фото, как упаковка была размещена в кузове?

С уважением, Валерий.

 

Сразу скажу, заводской упаковки вообще не было, листы были примотаны полиэтиленовой лентой. Нет, я сожалею, что не сделал фото м/ч когда она была в кузове. Вы бы очень удивились, так как привезли ее следующим образом: короткие листы примотаны пленкой к длинным 3,65 м в такую своеобразную стопку, которая загнута кверху и в изгиб забиты бруски, чтобы она не пружинила (это все для того, чтобы закрыть кузов ГАЗели). Кроме ГЛ металлочерепицы была еще Стинержи, но там вообще жесть листы не только повреждены но уже с коррозией). Поэтому камень не в ГЛ конкретно огород. Но Евромет у вас в списке и пусть люди знают. Я потратил день на заказ и полдня сначала на частичную разгрузку м/ч, потом выяснение обстоятельств, а затем - обратную загрузку м/ч. Предварительная заявка № СК000001440 от 10.10.2015 (ООО "Евромет", Ст. Купавна)

 

При необходимости могу выложить скан заявки, если вы сомневаетесь.
Обидно просто. В прошлом году на дом взял ту же м/ч но в павильоне напротив, называть не буду, их у Вас в списке, по моему, нет. Все нормально, никаких вопросов, год обрезки на участке провалялись не появилось даже признаков ржавчины на срезах (резал ножницами по металлу). Вопрос не к вам как к производителям, но поставщики же они, а не вы.
С уважением ко всем, Василий.

 

@strelok-3,
Василий, мы разбираемся в ситуации совместно с ООО "Евромет".
Обязательно прокомментирую.
Поясните пожалуйста, по нашей продукции проблема только в царапинах на листах металлочерепицы 3,65?

С уважением, Валерий.

 

Я заказывал 8 листов 3.65, один лист был поцарапан и замят немного (последняя фото-вмятина), 11- по 1.20, один из них и представлен выше там царапины глубокие и длинные 3 или 4 на лист), 14 - 0.50, вроде бы чистые.
С уважением, В.

 

Может я не совсем понял Ваш вопрос. Поясню еще, я понимаю, что не вы (ГЛ) виноваты в происшедшем. Писал уже выше-вопрос к контрагенту. Других царапин не было, на доборах - не смотрел, считал в целофане, но думаю, что там все нормально, так как они были в упаковках (полиэтилен).
С уважением, В.

 

Да разница не 5т.р., а все 60т.р...
Купон тут не исправит ситуацию. Давайте ещё Вам вышлю.

 

@GL_Техподдержка, поконсультируйте, пожалуйста, по правильной раскладке, в принципе нам дилер посчитал, но муж хочет для себя чтобы понять и вникнуть, все ли правильно. Длина ската у нас получилась ровно 8 метров (это уже по обрешетке). Какой длины должны быть листы и какой свес (50 мм?) и какой перехлест листов. Профиль Камея. Насколько я понимаю обрешетку под него с интервалом в 350 мм нужно делать, правильно?

 

Добрый день!

Какая длина кровли по коньку? Есть ли мансардные окна?

Если размер снят точно от крайней обрешетки до точки стыка скатов по линии обрешетки, и он не меняется по длине кровли, то общая длина листов должна быть 8м, с учетом вет продуха на коньке и штатного свеса капельника в 50мм. Для места стыка листов ближайшего к середине - 4,35м нижний и 3,8м - верхний.
Но если вент. продух уже учтен - то 8,05м, соответственно 4,35м и 3,85м.
Логично, когда важное решение по длине листов принимает тот, кто замеряет и монтирует. Вы монтируете "своими силами"?

От края первой обрешетки до центра второй - 300мм, между остальными по центрам 350мм.

С уважением, Валерий.

 

Спасибо !
Да в том то и дело, что крыши еще нет, завтра начинают ставить стропилку. А сроки поджимают, вот и сидим думаем, толи заказывать наугад, толи подождать пока выставят хотя бы стропила и по ним померять.
7997 мм это расчетная длина ската от точки стыка скатов до крайней точки обрешетки по линии обрешетки, то есть получается первый вариант. Но это теория. То есть все таки лучше не торопиться и дождаться когда полностью смонтируют обрешетку и мерять уже по ней. Тогда получается простой, пока привезут железо (Но надежнее зато. Монтировать будут строители, но мужу нужно вникнуть и понять самому)

То есть сверху железо на 5 см не доходит до верхнего стыка, а по низу свисает на 5 см, правильно?

 

@mallory, точной длины стропил достаточно, чтобы заказать материал.
Зеленый размер - продух под коньком 7-10 см. Лист свисает практически ровно на размер продуха с одной стороны ската. Красный размер - длина листов и синий размер длина стропил с лобовой доской. могут отличаться на 5-8см за счет высоты контррейки и обрешетки. У Вас длинные скаты - закажите конек чуть большего размера (большой полукруглый или 150х40х150) для перестраховки.

Это разумно. Не только понять, но и проконтролировать ход работ и осуществить приемку.

Да, верно. Плюс - минус пару сантиметров.

С уважением, Валерий.

.