Grand Line: покрытия, изделия, магазины. Задайте вопрос производителю

@K-Hukutka, что за диагональные планки?
Мне кажется Вы имеете ввиду обычный конёк.

 

@Nikki1977, ну, на МЧ видел, что используют полу-круглый конек. У меня же заказан конек К1, он идет с выступом. Видел, что есть плоские равнобедренные планки. Поэтому при приемке быстро осмотрел наличие дефектов на доборке и как-то даже не заметил, что планка не равносторонняя и с дополнительными загибами.
А имею ввиду что-то типа этого


вроде как нагуглил, что это планка наружнего угла (ПНУ)

 

Не менеджер напутала, а вы не то заказали... Нет такого элемента, как "диагональная планка на 4-х скатную крышу"

Не можете знать - едете в офис с планом кровли и ТАМ вам все посчитают и выдадут бумажку с правильными наименованиями, но вы сумничали, сами заказали КАК СМОГЛИ объяснить, ну, а менеджер приняла заказ КАК СМОГЛА вас понять...
ЕЕ вины в этом нет, это ваши проблемы...

 

ага, не первый день она там работает и я нормально объяснил, несколько раз повторил с подробным описанием. Можно подумать, что показав бумажку чертежа прям всё с ног наголову перевернулось бы и мне выписали правильную позицию.

с таким подходом и дилерские центры не нужны. Зачем платить перекупщику, когда мне даже наводящий вопрос не могут задать, а отвечают: "я не знаю, ваши кровельщики должны знать". По мне, я оплачиваю накрутку за то, что мне дадут нормальную консультацию, в части той же доборки и пришлют металл в нормальном состоянии, а не раздавленный или покоцанный составным грузом через ТК. Только получается, что ни консультации дать не могут, и металл присылают потертый (в этот раз хоть не замятый прислали, на том спасибо).

 

Возможно да, возможно нет, но всяко у вас был бы документ на основании которого вы могли бы предъявить претензию. Сейчас у вас такого документа нет.

Все прально, кто делает кровлю (подбирает комплектацию в случае обращения в соответствующую инстанцию) тот за комплектацию и отвечает. В вашем случае это вы сами. То, что вы не знали каких-то деталей или терминов, вас не извиняет, косяк чисто ваш.

 

@K-Hukutka, так это обычный конёк. А полукруглый, или просто угол, или с полочкой то это дело вкуса.

 

Подскажите, какая сейчас толщина металла в покрытие Velur® Country цвет RAL 8017?

 

Мы готовы Вам выслать спецификацию заказа, нужна почта на которую можно отправить.

С уважением, Татьяна!

 

Добрый день!
Адреса и контакты представителей в Казахстане можно посмотреть на сайте по ссылке: https://www.grandline.ru/gde-kupit/kazahstan/

С уважением, Екатерина!

 

Добрый день!
Толщина стальной основы металлочерепицы Country в покрытие Velur 0,5 мм.

С уважением, Екатерина!

 

На счет длины листа, перемерили - все верно 4.05.
Первый раз мерили не разбирая пачку. Два человека одинаково ошиблись.
Почту отправил в личку.

 

Добрый день!
Пришлите пожалуйста заводской номер заказа. Но указан на заводской бирке. Если не сможете найти - то напишите название дилера, у которого покупали.

 

@Grand Line,

Спецификацию получил, спасибо.

 

@GL Shishkin,

 

Уважаемые форумчане!

Представляем универсальное покрытие для использования на кровлях, фасадах и ограждениях - Polydexter (Полидекстер)!

Продукция в покрытии Полидекстер уже доступна для заказов в цвете RAL 8017!



В 2015 году была выпущена пробная партия, тогда же начались специальные испытания в нашей лаборатории, а также на натурном испытательном полигоне в Швеции.
После чего покрытие было доработано - увеличен цинковый слой, а это значит, что Полидекстер стал еще более долговечным.
Цвет обратной стороны мы изменили на RAL 1015, тем самым увеличили универсальность покрытия - теперь изделия с покрытием Полидекстер отлично подходят не только для фасадов и кровли, но и для ограждений!

Главные преимущества этого инновационного покрытия:
- полиуретановый грунт с обеих сторон
- российская сталь 0,5 мм
- слой цинка 275 гр/кв.м
- гранулы полиамида в полиэстере
- уникальное двухслойное покрытие обратной стороны цвета RAL 1015
- гарантия 20 лет

Полидекстер - надежный и долговечный!