Grand Line: покрытия, изделия, магазины. Задайте вопрос производителю

Добрый день
Скажите - какие сейчас доступны цвета для Кварцит 30 и Кварцит 35 ?

 

Здравствуйте, rldrl

Quarzit®30 в наличии в цветах: RAL3005, RAL3009, RAL3011, RAL5005, RAL6005, RAL7024, RAL8004, RAL8017, RR11, RR29

Quarzit®35 в наличии в цветах: RAL6005, RAL7024, RAL8004, RAL8017, RR32

С уважением,
Кречко Мария
Специалист по маркетингу Grand Line

 

Спасибо Мария!
Вопрос про сроки ожидания - если заказывать, для цвета RAL7024 нет дополнительного срока ожидания? Ведь как я понимаю, есть "популярные" цвета и те, которые редко заказывают ...

 

rldrl, дополнительного ожидания нет, т. к. срок изготовления заказа не зависит от цвета, если металл есть в наличии.

С уважением,
Кречко Мария
Специалист по маркетингу Grand Line

 

@Grand Line, ПОЧЕМУ НЕТ МЕТАЛЛОЧЕРЕПИЦЫ В городе ТЮМЕНИ.
Реально не возможно купить ни как, просто не кто не возит.

 

@Grand Line, по металлическим водосточным системам можете на вопросы ответить? Имею претензии к качеству.

 

@dim30,
покупайте, доставим, нет проблем,
кроме дорогой доставки

@Полинка,
да, можем, спрашивайте

 

Спасибо. Вопросы следующие:
1. На всех деталях водостока не обработаны кромки. То есть металл просто отрезали и даже не зашкурили кромки, не говоря уже о галтовке. В итоге все края очень острые, в металлических микроопилках, можно серьезно обрезать руки, получить кучу заноз со всеми вытекающими отсюда последствиями. Это что, экономия на процессе? Так сложно скруглить края?
2. Ваше хваленое полимерное покрытие сдирается этими острыми кромками уже на этапе погрузки на складе продавца. О монтаже уже не говорю, достаточно один раз надеть на трубу поворотный элемент, чтобы содрать на ней покрытие напрочь. Вопрос: что под краской, оцинковка? Если на месте содранного покрытия будет ржавчина, кто мне за это ответит?
3. В качестве пожелания: слишком короткие внешние зубцы на соединительной воронке, малейшее отклонение угла влечёт за собой выпадение желоба, приходится здорово попотеть, чтобы подогнать фигуру под костюм.

 

Ну с воронкой все лечится легко, пара заклепок или саморезов наквозь к желобу и все отлично, остальное имеет место. Причем несколько лет назад это было не так явно.
А в прочем чему удивляться, по сеньке шапка, т. е. по деньгам и качество.
Есть более качественные, но и стоящие дороже системы.

 

Я бы не сказала, что это дешево. Покупать более дорогую систему для установки на старый дом - лишние траты. Дело не в цене, зачистка кромок - это не настолько дорогостоящий процесс, можно было бы делать просто аккуратнее.
С воронкой мы разобрались, это просто пожелание изготовителю, на что обратить внимание.

 

Еще вопрос про водостоки - остановился на Кварцит 30 в цвете RR11 - водостоки выполняются в этом цвете?

 

Добрый день!
Да, водосточная система Grand Line 125/90 представлена в цвете RR11.

С уважением,
Кречко Мария
Специалист по маркетингу Grand Line

 

Полинка, спасибо за Ваши замечания!

1. У Вас вероятно отзывы о более ранних партиях выпуска. Качество кромок существенно улучшилось с вводом нового оборудования в апреле этого года. Действительно, в процессе штамповки кромки элементов получаются острые, это связано с технологическими особенностями процесса. Дополнительную обработку кромок для скругления не делает ни один производитель в мире. Нет этого ни у финнов, ни у шведов. Автоматизировать этот процесс невозможно. Ручная операция существенно увеличит себестоимость изделий. Галтовка не возможна потому что штамповка элементов водостока производится из предварительно окрашенной стали. Это не экономия на процессе, это разумное соотношение цена/качество.

2. Что касается возможной коррозии, то риски сильно преувеличены. Мы даем гарантию на технические характеристики водосточных систем Grand Line® - 25 лет. И уверены, что коррозии не будет из-за высокого содержания цинка в покрытии (275 г/кв.м)

3. Изменение геометрии завитка желоба произойдут уже в этом году. Изменения величины верхней полки на воронке уже сделаны. Мы каждый год что-то улучшаем! Еще раз спасибо за Вашу критику. Все улучшения внедряются на основе Ваших отзывов, поэтому Ваше мнение действительно очень важно для нас!

С уважением,
Козлова Елена
руководитель отдела продаж
Проект: Водосток и Ограждения Grand Line

 

@Grand Line, спасибо за ответ. Не знаю о дате выпуска партии, покупали у дилера Технониколь месяц или полтора назад, датой не интересовались за ненадобностью. Они единственные, у кого всё было в наличии и по божеской цене, до сих пор претензий к ним не было никаких ни по каким материалам.
Ещё момент. Продавец настоятельно не рекомендовал резать элементы болгаркой. Мы так и не поняли, почему, но именно болгарка прекрасно справилась безо всяких осложнений . Возможно, нужно просто хорошо думать при выборе отрезного диска, чтобы не повредить покрытие.

 

Уже в продаже у дилеров ? У каких тогда если не секрет ? Или всеже еще нет в продаже, тогда вопрос когда ?