Grand Line: покрытия, изделия, магазины. Задайте вопрос производителю

Добрый день!

Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время мы с Вами свяжемся.

 

Уважаемые форумчане!

Коллектив компании Grand Line поздравляет вас с Днем Победы!

Пусть великий подвиг наших дедов и прадедов навсегда останется в нашей памяти и памяти наших детей.
Желаем добра, благополучия и мира!



С уважением,
компания Grand Line​

 

Мария, добрый день, спасибо вам за отзыв.
Нам очень важно получать обратную связь от наших Клиентов.
Мы разобрались в причинах сорвавшейся доставки Вашего заказа. От лица компании приносим Вам извинения за действия водителя, непонимание менеджера, которые не смогли объяснить, показать, где находится маркировка производителя металла, какая должна быть упаковка и почему. Отсутствие некоторых документов - наше грубое упущение.
Я искренне надеюсь, что, как и договорились доставка Вашего заказа будет осуществлена 14 мая и мы сможем продолжить с вами доверительное сотрудничество.
Еще раз, извините за ситуацию, которая возникла по человеческой невнимательности к Клиенту.

 

Скажите пожалуйста как получить скидку как участникам форума? Город Ставрополь

 

Добрый день!

Есть купон для пользователей Forumhouse, с которым Вы можете ознакомиться по ссылке:https://www.forumhouse.ru/pages/grandline-coupon/
Купон дает возможность получить скидкy 10% на доборные элементы и3% на всю остальную продукцию в интернет-магазине и при предъявлении в фирменных офисах продаж Grand Line.

 

обратная сторона была окрашена? если да, то 100% это Арселор, только без маркировки. Маркировка - это необязательный показатель, ни в одном документе нет упоминания про маркировку.

 

Вы, если не владеете информацией на 100%, а просто предполагаете, то не вводите в заблуждение остальных. Какие "документы" Вы имеете ввиду? Сделайте запрос в Арселор, убедитесь в своей правоте, а потом утверждайте.

 

Или хотя бы не поленитесь зайти на их сайт и прочитать все о маркировке их продукции в соответствующем разделе. Можете даже скачать на всякий случай.

 

https://stalex.ua/news/211-ostorozhno-moshenniki.html

 

@GL Shishkin
Добрый день Алексей!
Недавно мне попался очень интересный материал, высланный с официальной почты кампании ГрандЛайн (представительство в Беларуси), по дилерской сети.
Прошу Вас, прокомментировать данный материал и дать ему оценку! Как к нему относиться, можем ли мы использовать его для информирования своих клиентов, как документ или обоснованную официальную позицию кампании ГрандЛайн.
Если данное письмо, основано на достоверных фактах и исследованиях, то это отличный аргумент в конкурентной борьбе, но если это просто мусор, без фактов, то мы можем, после его трансляции клиентам, являться недобросовестными конкурентами! Ситуация двояка...
Поэтому очень хотелось бы, услышать Вашу позицию по данному материалу!

 

Добрый день.
Пришлось приложить не мало усилий что бы выяснить, что Вы имеете ввиду
Эта рассылка - личная инициатива и личное мнение нашего менеджера.
Так к этому и нужно относиться.

Но, я вот только что ее первый раз прочитал и не понял, что конкретно Вас смущает?
Там очень подробно все расписано, со ссылками на открытые источники.
Напишите конкретный вопрос и я его буду разбирать.

 

Добрый день Алексей!
Спасибо, что нашли время на мое обращение к Вам.

Попробую сформулировать свой вопрос четче, для большей ясности! Если на Ваш взгляд, там написано все подробно и ясно со ссылками на актуальные источники и Вас ни чего не смущает, в письме Вашего сотрудника, то могу ли я, как продавец, в том числе и продуктов кампании ГрандЛайн использовать это письмо, как официальную позицию и мнение кампании ГрандЛайн и Вашу в том числе?

 

@KrowliaDesign,
Вы можете использовать эту информацию так как считаете нужным.
Аналитика, изложенная в подобном стиле, не может является официальной позицией компании.
Поэтому, повторюсь, это письмо - личная инициатива менеджера. Но мне кажется вполне разумным использовать подобную аргументацию в продажах.
Хотя я допускаю, что прочитал невнимательно, или не понял что-то сходу,
и здесь, возможно, имеются какие-то неточности или, потенциально, содержится информация, которая может быть ошибочно интерпретирована. Если Вас смущает что-то конкретное - задайте вопрос Анатолий, или мне.

Мне жаль, что я не могу просто ответить на Ваш простой ответ.
Надеюсь Вы понимаете, что на это есть чисто юридические причины.

Если Вы не против, я попрошу модераторов перенести наше с вами обсуждение в оплаченную нами рекламную ветку, так как, боюсь, кто-то сможет счесть наше с вами обсуждение рекламой продукции Grand Line, а это допустимо только в рекламных ветках.

 

@KrowliaDesign хотите я Вам объясню вброс этого? Ключевым здесь является белорусский рынок, на котором сильные позиции имеют польские профилировщики. Компания ГЛ привыкла эти годы ровнехенько сидеть на пятой точке и продавать свою премиалку. В последнее время произошла череда невзаимосвязанных событий: 1. Компания GL подняла значительно цены на премиалку. 2. Польские прокатчики снизили в это же время цены. 3. Курс евро пошел вниз. Итог: цены на равные покрытия стали примерно одинаковые. При равных ценах начался значительный переток в сторону европейских производителей. Что сделало представительство GL в Беларуси? Проявило инициативу менеджера, пусть это звучит так...Каждый из этой "инициативы" сделал свои выводы...Мне, к примеру, лично как руководителю не понятно, почему это мой менеджер с корпоративной почты и в рабочее время должен высказывать какое-то свое мнение...

 

Добрый день.

Поставки проката на наше производство производится с других заводов. не из Германии и не из Польши, а из Бельгии. Маркировка, адресная, под нашу компанию, и должна быть видна на Атласе, Велюре, Кварцит лайте в одну линию по центру рулона. К сожалению не могу утверждать, что 100% рулонов от Арселора промаркированы. И в Европе бывают поломки оборудования. Также размер букв и цифр может изменяться от партии к партии. Это действительно не регламентируется. Конкретно в случае, который обсуждается выше была такая:

@Grom50, написал верно, лучшая защита для нашей линейки Премиум - это обратка в тон лица.