Grand Line: покрытия, изделия, магазины. Задайте вопрос производителю

GL Shishkin,здравствуйте! Входящий номер заказа: 0С00-017415 а еще есть вот такие цифры 264 116 в5

 

Здравствуйте, уважаемые представители Гранд Лайн.
Строю дом, решил выбрать металлочерепицу вашего завода, о чём сейчас сильно жалею. Заказывал через вашего контрагента «Панорама ООО Эталон» г. Москва. Заказывал не только крышу, но и водосточку, т. е весь комплект. ТТН №О00063804 от 04.12.14,отгрузочный лист №72188,ответственная за отгрузку Меньшутина Юлия. В пятницу 05.12.14 в 11 утра приехала машина привезли заказанное. К упаковке и состоянию доставленного вопросов нет. Но мои строители ребята опытные, начали всё проверять. И тут оказалось, что к моим желобам, а я заказывал размер 150 мм, положили соединители на размер меньше, хотя в накладной всё указано правильно. Водитель говорит мне, что он их забирает с собой, в акте приёмки мы всё фиксируем, и мне в тот же день привезут нужные по размеру и уезжает. Через пару часов на всякий случай звоню контрагенту с просьбой проконтролировать доставку. К концу рабочего дня они мне перезванивают и говорят, что по информации с завода этот вопрос будет решаться на заводе в понедельник. Стесняюсь спросить, а что за вопрос и что здесь нужно решать? Комплектовщики допустили очевидный ляп, значит завод в тот же день в пятницу, тем более что это был ещё не вечер, должен был первой уходящей в Москву машиной привезти нужные соединители, тем более мой дом находится по пути движения любой идущей в Москву машины (район Киевского шоссе).
Что мы имеем на сегодняшний день? Пока строители не поставят водосточку, они не могут начать укладывать металлочерепицу, потому что крюки крепятся на крайнюю доску обрешётки, а поверх прибивается карнизная планка, которая опускается в жёлоб. Потом свеху укладывается м/черепица. А жёлоб они смонтировать не могут, потому что нет соединителей. Сейчас они уже третий день сидят курят, и завтра наверное будут делать то же самое. Но при этом они мне совершенно резонно говорят, что гуляем мы не по своей вине, поэтому платите нам за вынужденный простой. А это 10т в день. И кто за это должен платить - я или ваша уважаемая организация? Плюс ко всему сейчас не май месяц на дворе и каждый день на вес золота из-за погоды. Удивительно, что вроде солидная организация из-за какой-то ерунды, которая правда имеет для меня приличные последствия, теряет свою репутацию на ровном месте.

 

• 
  Pil18, разборные леса только на одну стену, потому чтобы потом поставить жёлоб,нужно будет их разбирать-собирать на одном месте 2 раза, работяги говорят что дурную работу делать не будем

 

@biaabi,
Здравствуйте.
Соединители к Вам сегодня уедут.
Морального права открыто критиковать отношение Ваших монтажников у меня нет.
Тем более, что Вы в любом случае в простое не виноваты.
Поэтому, простой по нашей вине конечно компенсируем. Каким образом - давайте через личку.
Извините за доставленные неприятности!

 

@GL Shishkin, Нашел Вас здесь. Объясните пожалуйста разницу в цене. В Ростове, фирма сидком озвучили цену, три недели назад за экобрус, цвет светлое дерево-430р.Сегодня звонили с Волгодонска, тоже самое толщина 0,45- 495р со скидкой. В чем разница?

 

Цены поднялись из-за доллара. У нас в городе поднятие до 15% - в зависимости от завода

 

@Cергей86741, со 2го декабря у нас повысились цены. Если сейчас в Ростов позвоните, то тоже получите новую цену.

 

@GL Shishkin, как с вами можно связаться для расчета и покупки кровли с завода в Обнинске, скидку? Предоставлю чертежи проекта, лучше в личку.

 

@GL Shishkin, добрый день!
Хочу сказать большое спасибо Вашему представителю в г. Санкт-Петербурге и лично Вам за быструю и четкую работу по предоставлению расчетов для моего дома. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)

 

@GL Shishkin, Подскажите когда планируете выпустить Quarzit matt в цвете RR 32, в профиле кантри?

 

@zhizhaev, февраль 2015

 

@Svetlanca, спасибо Вам за выбор нашей продукции!

 

Заявку дилеру уже можно делать?

 

А скидки есть форумчанам?