Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Мосэнергосбыту. Поддерживаю вопросы №283 - 285, от Татая и Wizard-s, они очень актуальны и имеют правовую основу. Наша ситуация ещё более сложная. Территорию Садоводческого некоммерческого объединения граждан (СНОГ) расположенное в районе деревни Клязьма М. О., по решению органа местного самоуправления, преобразовали в микрорайон городского округа Химки, инфраструктура деревенская, кроме э. энергии ничего нет. Мосэнергосбыт прореагировал изминениет тарифа на городской 4,01 руб/кВт*ч (одноставочный). Прямой (индивидуальный) договор э. снабжения оформлен на объект права: Земельный участок, категория земель: земли населённых пунктов; разрешённое использование: для садоводства, площадь 6,01 кв. м.; адрес: М. О., г. о. Химки, мкр-н"КЛЯЗЬМА", СНТ" Ю-е", участок № 31. Регистрация субъекта права, как и строения, на земельном участке отсутствует. Вопрос, есть ли правовые основания применения городского тарифа на землях сельскохозяйственного назначения, расположенных в городском округе? P. S. Регистрация на земельном участке № 31 расположенном в том же городском округе, где субъект права (гражданин) постоянно проживает (прописан), т. е. изменение микрорайона, есть ли правонарушение? При этом администрация городского округа не может указать почтовый, юридический адрес объекта недвижимости, который будет указан в паспорте владельца, по которому можно получать, например, пенсию.

 

Добрый день, уважаемый клиент! Чтобы разобраться в Вашей проблеме, нам нужна более точная информация (если нет номера, то необходимы Ф. И. О., указанные в заявке, и адрес объекта, по которому подана заявка).

 

@Мосэнергосбыт, добрый день, 18.12.2013 г. подали заявку в КО Дмитров на заключение типового договора энергоснабжения жилого дома по адрессу: МО, Дмитровский район, с. о. Орудьевский, д. Княжево, уч. 48 Ломоносова Ирина Владимировна, 23.12.2013 инспектор Мосэнергосбыта опломбировал счетчик и входной автомат акт не выдал. Когда будет готов договор? Дозвонится в КО Дмитров не реально. По справочным номерам телефона операторы не могут внятно ответить и незнают. Помогите получить договор...

 

Уважаемый клиент, срок подготовки договора 10 рабочих дней.

 

@Мосэнергосбыт, вам так выгодно, почемуто за деньги договор делают в течении 5 дней, не вводите людей в заблуждения, вы не правы...
Согласно вашей Декларации прав клиента которая опубликована на вашем официальном сайте: сказано что договор для физических лиц заключается в день обращения эсли представлены все необходимые документы. Изучайте и выполняйте Декларацию или уберите ее с сайта... Как-то так.

 

@Мосэнергосбыт, л/с 0187138323 от 23.12.2013 г.
Прчему в вашей организации такой бардак?
Договор был готов 23.12.2013 г. после пломбировки ПУ, разрешение на подачу напряжение в СО от 27.12.2013 г. N 2534 сообщили о готовности договора 30.12.2013 г. после обеда, договор забрали 31 декабря рано утром...
Тем более договор не соответствует типовому согласно ПП РФ 442.
Нам ваши коммунальные услуги не нужны, тем более вы занимаетесь только перепродажей электроэнергии...

 

Для заключения договора энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт» необходимо представить документы указанные в Постановление Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка на заключение договора энергоснабжения подлежит рассмотрению в 30-дневный срок.

Вместе с тем, ОАО «Мосэнергосбыт» стремится постоянно улучшать качество обслуживания своих клиентов. В связи с этим в нашей компании сроки рассмотрения заявки уменьшены и в случае предоставления всех необходимых документов (и отсутствия необходимости направления запроса в сторонние организации) договор энергоснабжения может быть заключен в день обращения.

Компания ОАО «Мосэнергосбыт», оказывающая полный спектр услуг, связанных с энергоснабжением. В основе энергосервисного подхода к бизнесу лежат потребности наших клиентов. Наши специалисты готовы на возмездной основе оказать помощь в сборе технической документации, согласованием со сторонними организациями актов по разграничению балансовой принадлежности и т. п.

Ознакомиться с услугами оказываемые ОАО «Мосэнергосбыт», а также с их стоимостью Вы можете на нашем сайте https://www.mosenergosbyt.ru/portal/page/portal/site/personal/services/msk

 

Пожалуйста, укажите конкретные пункты "Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии", утвержденных указанным Вами Постановлением.

 

Бывают ситуации, что качество электрической энергии не соответствует действующему ГОСТ 13109-97.
В ГОСТе четко прописаны 11 показателей качества, нарушение любого из которых считается несоответствием качества. Из них следует, что в некоторых случаях стоимость электроэнергии может быть снижена до 100%.
В ст. 542 ГК РФ написано
1. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии.
1. Как на практике Мосэнергосбыт борется за улучшение качества напряжения в сети? Как часто в сбыт, с претензиями подобного рода обращаются физические лица?
2. Обязан ли быть СЕРТИФИКАТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ КАЧЕСТВА в каждом отделении Мосэнергосбыта?
3. Если у абонента счетчик с GSM-модулем для дистанционного считывания показаний находится на частной территории, и абонент регулярно оплачивает потребленное электричество, не указывая кол-во кВт, а просто сумму деньгами, каким образом Мосэнергосбыт проверит показания счетчика, в случае не работающего модуля? [/quote]

 

@Мосэнергосбыт, Тема порожняковая! Не одного ответа по существу заданных вопросов. Такое же бла-бла-бла,можно послушать в любом отделении сбыта

 

обязан, по закону о защите прав потребителя.

 

Читаем первый пост темы:

Ни где не сказано, что будут ответы.

 

Ознакомиться с перечнем документов необходимых для заключения договора энергоснабжения Вы можете в п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442).

Согласно п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442) поданное Вами заявление о заключении договора энергоснабжения подлежит рассмотрению в 30-дневный срок.

 

Могу ли я с целю заключения договора на электроснабжение жилого дома в Моск обл. конклюдентным способом, перевести оплату на ваш расчетный счет:
ОАО "Мосэнергосбыт"
ИНН 7736520080
р/с 40702810738360027199
Московский банк ОАО "Сбербанк России"
БИК 044525225

Опосредованное присоединение моего ЭПУ к вашей сети установлено, зафиксировано и подтверждено решением ФАС России по настоянию и на основе ходатайства сетевой компании ОАО "МОЭСК" (филиал "ЮЭС")

 

@Мосэнергосбыт, ответьте, пожалуйста, на вопрос.