Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Вот, скажите, мне это надо ходить по офисам?
Я плачу по показаниям реальным, а остальное не мои проблемы.
Меня сейчас интересует вопрос только один, почему вводятся показания не соответствующие реальным, так как это не дает мне возможность ввести текущие показания, соответствующие действительности.
Уверена, что я не одна такая из мегаполиса

 

Я звонила и ходила когда было что-то подобное. Мне сократили долг, которого в реале не было. потом я поменяла счетчик на многотарифный. Долгое время передавала показания и оплачивала по ним. В последнее время при попытке передать показания вижу, что они нарисованы от 21 числа месяца. Вроде где-то совпадает. (Я смотрю свои показания 23-25 числа). В любом случае надо выяснять. Долг (даже нарисованный) они просто так не спишут...

 

У меня долг виртуальный.
Посему я время на хождение в реале тратить не собираюсь.
Если вы не против, мне хотелось бы услышать ответ от Мосэнергосбыта конкретно по моей ситуации

 

Добрый день.
Согласно с "Декларацией прав клиента и стандарт обслуживания" Мосэнергосбыта, из пункта 6 которой следует, что если мною представлены все необходимые документы, то я вправе заключить договор энергоснабжения в день обращения, а срок в 30 дней для заключения договора энергоснабжения предусмотрен только для юридических лиц.
В клиентском офисе в Зеленограде к. 438, мною был предоставлен полный (я бы сказал исчетпывающий) пакет документов, что подтвердили в офисе. Подключение произведено, напряжение подано.
Но в зеленоградском офисе мне сказали, что ждать я буду МИНИМУМ месяц моего договора, и добавили, что на практике и гораздо больше!
А вот мои соседи из дома напротив, подав докуметы в мосэнергосбыт в июле 2016, получили их только 9 декабря 2016 года. Это полгода.
В связи с этим у меня вопрос к энергосбыту: зачем писать несколько разных актов касательно времени заключения договора, которые противоречат друг другу? Почему сам же Мосэнергосбыт игнорирует на местах свои же нормы обслуживания? И что можно делать полгода! Когда уже все подключено, работает, напряжение подано?

 

Что бы при случае впаять бездоговорное потребление.

 

А Вы жалуйтесь на них. Идите к начальнику, и Вам сделают договор быстрее.

 

По закону договор может быть заключен не письменно по факту подключения, человек не имеет право подключать сам, но если сети ему подключили и опломбировали, значит договор подписан. Все остальное уже просто бумажное оформление.

 

Спасибо, всем кто ответил, а мосэнергосбыт здесь до сих пор присутсвует, или уже нет? Послушать бы их точку зрения по вопросам сроков бумажной волокиты.

 

Давно сидим и столько же не видели такого персонажа!
Последняя активность Мосэнергосбыт:
22.12.15

 

подтверждаю.
Лично своим садоводам выбиваю лицевые счета. Ровно через месяц прохожу (по телефону) всю цепочку исполнителей от начальника до конечного исполнителя и ву-а-ля прям по телефону специалисты начинают готовить договор и уже через 10 мин я получаю лицевой счет, а через 2-3 дня садовод едет за договором.
Начал проводить такую процедуру как только начались задержки. Было и 2, и 6 месяцев задерживали договор, а так как все это время мне (СНТ) приходиться платить за садовода, взял все в свои руки.
В общем, было бы желание, а заставить работать можно кого-угодно.
Сейчас процедура проще - уже знаю конечных исполнителей, да и они уже знают наше СНТ, поэтому договоры моих садоводов как семечки щелкают. Бывает и за 10 дней укладываются.

 

Подскажите пожалуйста, кто сталкивался:
На участке ИЖС в деревне (земля сельских поселений) построил бревенчатую баню 6х5 подключили электричество с тарифами день 5,53руб. ночь1,95руб. Газа в деревне нет. Сказали что поменяют на деревенский тариф (3,87/1,37) когда дом оформлю. Но кроме бани я там ничего не планирую строить. Достаточно ли мне будет оформить постройку "жилое строение" т. е. для временного проживания а не "жилой дом" чтобы поменяли тариф на "для сельских поселений"?

 

Подробнее можно об этом где то почитать или в личку написать?

 

вроде нужно только указать Назначение объекта: Жилое, Нежилое.

 

можно. Но куда подробнее?
Звоните начальнику обслуживающего отделения, узнаете исходящий номер СЗ, которой передавались доки в голову. Далее через начальника (секретаря) кому отписано и по цепочке до конечного исполнителя.
А в разговоре с конечным исполнителем достаточно назвать ФИО нескольких руководителей и все начинают жужжать аки пчелки.

 

Мосэнергосбыт, похоже, здесь уже не ответчик. Тогда к потенциальным товарищам по несчастью вопрос. Может кто уже столкнулся с похожей проблемой.
Договор с апреля 2013 года у меня с отделением Новая Москва, которое в Троицке. Показания передаю регулярно через личный кабинет. Мне там автоматом насчитывается сумма, которую я регулярно до 10-го числа следующего месяца оплачивал. Никогда не допуская просрочки. В 2016 году, правда, пару раз клал деньги вперед с запасом. Фактически, ежемесячные платежи не производились, но баланс на счете был всегда положительным.
С августа месяца мне почему-то стали начислять пени. Причем, август-сентябрь я заплатил по счетчику без всяких задолженностей, а пеня в размере 445 рублей вылезла в октябре. За октябрь я заплатил с учетом этой пени. Тем не менее, в ноябре опять была насчитана пеня уже в 460 рублей.
20 декабря ввел показания счетчика за ноябрь-декабрь, получил необходимую сумму для оплаты и заплатил ее с учетом этой ноябрьской пени. Баланс счета стал нулевым. Проверял его вплоть до 30 декабря - он таким и оставался.
1 января зашел в личный кабинет и обнаружил минус в размере 906 рублей. Опять там пеня за октябрь и за август висит и задолженность за ноябрь в размере 322 рубля вдруг нарисовалась.
Думаю ехать туда разбираться. Но, может у кого уже был опыт таких разборок.
Не понимаю, как может набежать пеня более 400 рублей в месяц, если считать по 1/300 от ставки ЦБ? У меня летом потребление на уровне 500-600 рублей в месяц было.