Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

МЭС в учредителях

 

Здравствуйте @Мосэнергосбыт
Получили квартиру октябрь 2017 года в социальный найм в Одинцово. От предыдущих жильцов остался долг с пенями по оплате за электроэнергию в районе 6000р. При оформлении нового счета нам незаконно перенесли этот долг (или нас в писали в старый счет). В связи с тем, что нам грозились отключить свет оплатили его. В связи с тем, что перевели незаконно прошу вернуть на счет оплаченные деньги.
Счет №1873518113

 

Сергей, добрый день! Спасибо за обращение. Информацию по вашему вопросу уточняем.

 

Да погрозили бы и перестали. С юридической точки зрения оплата долга = его признанию.

 

Управление Федеральной антимонопольной службы по Кировской области выдало «ЭнергосбыТ Плюс» предупреждение из-за включения в квитанции за электричество строки с платой за обращение с ТКО. С заявлениями в УФАС обратились кировчане.
Антимонопольщики увидели в действиях «ЭнергосбыТ Плюс» признаки нарушения федерального закона «О защите конкуренции». УФАС предупредило компанию о необходимости в течение 10 дней прекратить это нарушение и принять все меры, чтобы потребители смогли раздельно оплачивать каждую коммунальную услугу без распределения между платежами.

https://kirov-portal.ru/news/poslednie-novosti/antimonopolshchiki-potrebovali-u-ehnergosbyta-razdelit-platu-za-musor-i-ehlektrichestvo-25868/?utm_source=grf-eng&utm_medium=partner&utm_campaign=giraff.io

 

Как же все-таки рассчитать, какой тариф у меня?
Участок в селе, но постройка нежилая - баня. Приезжаю наездами.
Есть только такие варианты для расчета:
1. Индивидуальные жилые строения с площадкой для мусора.
2. Индивидуальные жилые строения с собственным бачком.
3. Садоводческие кооперативы, содово-огородные товарищества.
4. ТСН, ТСЖ, коттеджный поселок ИЖС с управляющей компанией.

Вот и гадай, похоже такую категорию вообще не учли, а таких много...

 

Посмотреть в платежке за ээ

 

Прочтите, как официально отвечают, точнее НЕ отвечают...

Мосэнергосбыт начисляет плату за ТКО и рассылает счета.

Вопрос к АО Мосэнергосбыт о перерасчёте за период временного отсутствия: Почему АО Мосэнергосбыт не исполняет п. п. 148.24 д, 148.22 г Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. N354?
Пункт 148.24д - "потребитель имеет право требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении."
Пункт 148.22г – "исполнитель обязан производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении."

История вопроса. Ежемесячно приходит ЕПД. Плата за эл. энергию 0.00р - "начислено" по показаниям счётчика, а ТКО -200р. 0.00р потому, что никого в доме не было, а 200р потому, что для ТКО ещё не придумали счётчик. Но для этого случая законодатель придумал перерасчёт и прописал процедуру в Правилах.

Подаю Заявление о перерасчёте через указанный Мосэнергосбытом адрес ecology@mosenergosbyt.ru.

Ответ анонимный от некоего оператора:
"Уважаемый Клиент!
Тарифы ТКО по Московской области рассчитаны исходя из площади жилых помещений, вследствие чего, начисления за вывоз мусора не зависят от проживания/непроживания по данному адресу. Это связано с тем, что на территории Московской области ежегодно наблюдается массовые сезонные миграции населения. Миграция населения особенно популярна в летний сезон (в большинстве это граждане г. Москвы и близлежащих областей). Учитывая данный факт, объем образования отходов на территории Московской области возрастает.

Благодарим за обращение.
С уважением, оператор
Телефон: +7 (495) 123 -36-46
ecology@mosenergosbyt.ru"

Спрашиваю про Ерёму, отвечают про Фому. Ни слова о перерасчёте. Отказа нет.

Направляю Жалобу на имя Гендиректора Мосэнергосбыт через info@mosenergosbyt. ru.
и вкладываю полученную отписку из ecology@mosenergosbyt.ru.
Опять ответ без подписей :
From: АО "Мосэнергосбыт"
Subject: Жалоба
"Уважаемый клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Для решения Вашего вопроса, рекомендуем направить обращение на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru, либо обратиться в Контактный центр по номеру телефона 8-495-123-36-46 с 9.00 до 20.00
Благодарим Вас за обращение в АО «Мосэнергосбыт»."

Послали на 2-й круг. Браво!
Отмечу, что по газу ООО «Газпром межрегионгаз всегда делает перерасчёт при обращении.

Вопрос АО «Мосэнергосбыт» задан.

 

Например?

 

Справка из СНТ/ДНП и тп - это ещё не финал! Дали справку из нашего днп, что вывоз мусора оплачиваю, но "Рузский оператор" ответил, что у нашего днп нет с ними договора и поэтому оплачивайте согласно нашей квитанции. А наш днп не собирается заключать с оператором договор. Получается, теперь везде долги Кому платить? Как доказать потом?

 

Если нет счётчика газа,. то при отсутствии не менее 5 дней в результате перерасчёта плату за газ уменьшают соответственно по заявлению.

 

Про этот случай и вспоминать не стоит, никакой аналогии.

 

Вопрос Мосэнергосбыт (вот странно-то, да?). Извините, если было, прошёлся по ветке, не нашёл.
Вы выставляете счета, в тч за ТКО. Вы же видите, оплатил человек, например январь и февраль, по лицевому счету ТКО или нет. Не так ли? Ну упали деньги на л/ц ТКО или нет. Ну ведь не можете не видеть.
Если человек не платил - ни разу, значит договор с мусорщиком он не заключил. Так ведь? Так какого вы вписываете ему накопленный ДОЛГ?

Нет договора, нет долга. Вы можете конечно ПРЕДЛАГАТЬ каждый новый месяц НАЧАТЬ оплачивать тариф, но не можете выставлять не существующий долг.

Следующий вопрос: откуда вы вообще взяли лицевые счета? То есть вы их придумали за рамками договоров. Договора нет, а лицевой счёт от него есть. Это как?

Всё что вы можете, это предлагать заключить договор или о чем-нибудь напоминать. Вы даже текущий месяц не можете выставлять ввиду отсутствия договора. Сначала договор, потом лицевой счёт.

На каком основании вы вообще выставляете что-то. Ваши отношения с мусорщиками никому не интересны и не важны. Но в ваших отношениях с абонентами потребляющими электроэнергию - и ту не вашу, вы почему-то всовываете странные с точки зрения закона хотелки.

Потом, почему, даже если абонент заключил договор с мусором, он передаёт эти конфиденциальные данные по этому договору вам?

Вы не планируете выставлять в едином счете услуги за покос травы перед заборами, с лицевыми счётами и долгами? Говорят вы заключили договор с оператором-травосборником.

Ответьте пожалуйста по существу в правовом форуме.