Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

vasily00, добрый день! В соответствии с частью 5 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственник жилья обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) путем заключения договора с Региональным оператором.

Согласно части 4 стать 24.7 Федерального закона №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», все собственники обязаны заключить договор с Региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления.

С 01.01.2019 на основании проведенных конкурсных процедур выбраны Региональные операторы, которые оказывают коммунальные услуги по обращению с ТКО на территории муниципальных образований Московской области и отвечает за весь цикл обращения с ТКО: сбор, вывоз, обработку, утилизацию и размещение ТКО, начисление оплаты за оказанные услуги.

При этом пунктом 8.17. Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утв. постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (далее – Правила) установлено, что Региональный оператор в течение одного месяца со дня заключения соглашения извещает потенциальных потребителей о необходимости заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами всеми доступными способами, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в средствах массовой информации, после чего потребитель должен направить Региональному оператору заявку на заключение договора.

В случае если потребитель не направил Региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с Правилами в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, при соблюдении всех выше перечисленных условий договоры между потребителями и Региональными операторами, работающими на территории Московской области, считаются заключенными.

Между Региональными операторами и АО «Мосэнергосбыт» заключены договоры в части включения ежемесячных начислений за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» и «Электроснабжение» в единый платежный документ по индивидуальным жилым домам, расположенным на территории Московской области.

Региональные операторы для формирования начислений по ТКО предоставляет АО «Мосэнергосбыт» адресный перечень и размер площадей жилых строений, расположенных на территории Московской области, а также присвоенные им номера лицевых счетов. На основании полученной информации АО «Мосэнергосбыт» осуществляет формирование единых платежных документов.

Таким образом, АО «Мосэнергосбыт» не передает персональные данные жителей Московской области в адрес Региональных операторов. А при информационном обмене единственным идентификатором является номер лицевого счета.

 

Если Мосэнергосбыт не слил данные, то откуда у регионального оператора фамилии умерших, висящие на л/с Мосэнергосбыта?

 

Единственным адресатом выставляемых АО «Мосэнергосбыт» единых платёжных документов являются сами потребители. Соответственно, в ЕПД указываются ФИО из базы данных компании. В случае, если вы обнаружили неточность, об этом необходимо сообщить в обслуживающий клиентский офис и переоформить лицевой счёт. К обращению необходимо приложить правоустанавливающие документы.

 

Еще 23 февраля отправила по указанному электронному адресу в адрес Рузского оператора заявку о том, что на моем участке нет строений. Т. е. совсем нет. Приложила документ о праве собственности и фотографии занесенного снегом нашего бывшего картофельного поля. У нас постоянно живущих граждан можно пересчитать по пальцам, а большинство участков используется сезонно как ЛПХ. Для подсобного хоз-ва эти участки раздавались в 1992 году сотрудникам Академии Наук. Потом их перевели в категорию ИЖС, не создав никакой структуры.
Никогда с 1992 года не видали сборщиков мусора, нет и никогда не было контейнеров или прочих элементов культурного обслуживания.
Ни ответа, ни привета.
Ежемесячно начисляют 450 руб., как с дома в 200 кв. м.
Вы хорошо устроились, ребята.

 

Уважаемый «Мосэнергосбыт» !
Я также ожидаю ответ мой вопрос о перерасчёте оплаты ТКО при временном отсутствии граждан в жилом помещении.
(04.06.19)
Такой же правовой и обстоятельный, как ответ vasily00. Потому нажал спасибо.

 

Добрый день! «Мосэнергосбыт» выступает лишь в качестве партнёра региональных операторов в части формирования и доставки квитанций, а также сбора и перечисления в их адрес платежей. По всем остальным вопросам, в том числе касательно качества оказываемых услуг, необходимо обращаться непосредственно к региональным операторам, на телефон горячей линии +7 (495) 123-36-46 или на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru.

 

Спасибо, конечно. Туда и обращались.
Попробуем обратиться в другое место.

 

А как вообще обстоит дело с реальным исполнением региональным оператором своих обязательств по пресловутому договору присоединения ? Я так понимаю, ещё до размещения договора у себя на сайте они по всем населенным и не очень пунктам поставили контейнеры, развесили везде объявления для информирования неонлайнового населения и теперь регулярно приезжают и мусор вывозят ?

 

Обращалась в ecology@mosenergosbyt.ru. В тексте вопроса приводилась отписка оттуда.
Мосэнергосбыт, кто там (в ecology@mosenergosbyt.ru) находится: рег. оператор или ...?

 

@Мосэнергосбыт, добрый день.
Подскажите, какой порядок действий должен быть для обжалования некорректного выставления счёта по обращению с ТКО.
На участке (ИЖС, Нарофоминский район) нет зарегистрированных жилых построек, только недостроенный сруб.
При этом счёт на 560р\месяц за обращение с ТКО приходит от Мосэнергосбыт.
На участке никто не появляется уже давно, мусора никакого не производится, даже раньше не вывозился ниразу.
Подскажите, как правильно оформить документы для отмены начислений за обращение с ТКО ?
Какие документы нужны?
Можно ли подавать в электронном виде ?
Куда подавать?

Спасибо.

 

Александр, добрый день! В случае, если на земельном участке расположены лишь хозяйственные постройки (например, гаражи, сараи и т. п.) и отсутствуют жилые строения, необходимо предоставить в адрес Регионального оператора подтверждающие документы (например, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и т. д.), в которых указано, что данные строения не являются жилыми. К документам также необходимо приложить фотографии участка и расположенных на нём объектов. Также документы можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

 

Логика МЭСбыта по-любому странная. Почему это, по вашему мнению, гаражи и сараи не производят мусор. Частенько очень даже производят. У нас в гаражном кооперативе стоит большой контейнер и он всегда полон с горкой.
Мне кажется, здесь имеет место переключение внимания с реальной проблемы. Которая заключается в том, что взимаются деньги за услугу, которая по факту не оказывается. Или оказывается не с должным качеством.

 

Написать обращение в Мосэнергосбыт, и Рег. оператору (РО), и Министерство ЖКХ Мос. обл. с доказательствами "некорректного"счёта по обращению с ТКО - всем авторам счёта.

Тарифы ТКО по Московской области рассчитаны исходя из площади жилых помещений. В счёте указывается число м2 этой площади. Она вымышленная? должна быть ноль? Увы, это и предстоит Вам документально доказать. В конце счёта есть обращение "Уважаемый клиент!". Там описан порядок действий, "если Вы обнаружили несоответствие данных о площади..."

Тут не логика, а Федеральный закон №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».
Статья 1. Основные понятия
- твердые коммунальные отходы - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

 

Интересно, чем мой предыдущий пост был плох, что его удалили?

То есть, закон и логика вещи несовместимые. Да, часто так и бывает.